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大揭秘！看管理创新的时代特征 摘要：文章来自《中国企业战略规划第一机构》为什么今天如此格外强调管理创 新的重要性呢?因为在当今时代，管理创新对于企业的意义非同以往，具有决定企业胜败的 关键作用;创新的内涵也和过去维持性或渐进式的创新不同，具有鲜明的时代特征。所以， 创新虽然是一盘凉菜，今天却有必要热炒。对现在的企业来说，可能最不缺少的是创新，最 缺少的也是创新，因为过去的创新理念和方法，在今天已经不算是真正意义上的创新了，要 想应对未来的市场竞争，企业需要进行破坏性、颠覆性、跳跃性的管理变革，这就是为什么 说企业要创新，必须先从观念的改变开始。当今时代对企业创新的要求与以往相比，企业必 须在创新理念上与过去有所切割，在创新的领域上比过去有所突破，在创新方法上与过去有 所不同，才是企业在未来市场竞争中取胜的创新之路。 虽然“管理创新”在最近几年才成为企业一项重要的管理实践和热门话题，但是，企业的 创新并不是现在才开始提到经营管理活动的日程，而是自从有了企业经营活动以来，企业的 创新活动就从来没有停止过。如同说“太阳每天都是新的”、“人不可能第二次踏进同一条河 流”一样，企业的经营活动没有一件事情是可以机械重复去做的。最早提出创新理论的经济 学家熊彼特认为：没有创新就没有资本主义，更没有资本主义的发展。管理大师德鲁克认为， 企业的主要功能是就是 “营销和创新”。可以说，创新是企业的血脉，体现在企业的一切经 营活动之中，并且贯穿始终。 既然管理创新活动“古已有之”并且现在也不缺少，为什么今天如此格外强调管理创新的 重要性呢?因为在当今时代，管理创新对于企业的意义非同以往，具有决定企业胜败的关键 作用;创新的内涵也和过去维持性或渐进式的创新不同，具有以下鲜明的时代特征： 第一，管理创新的空前紧迫性。由于企业宏观生存环境和市场竞争环境的变化比以往更 快，范围更广泛，对企业管理创新活动的要求因而更加紧迫，不变革就死亡已是企业的广泛 共识。德鲁克指出：“我们无法驾驭变革，我们只能走在变革之前。”如果企业在创新经营上 没有空前的紧迫感，就只能永远跟在别人后边跑，直至被淘汰出局。 第二，管理创新的决定性作用。在知识经济时代，人的智慧资本和企业的无形资产在产 品和服务中的比重越来越大，诸如互联网经济、娱乐经济、眼球经济、色彩经济等新型经济 形式已经越来越受到人们的关注和重视，知识经济在一个国家国民经济中的比重也越来越 大。据报道，文化创意产业在2007年已经成为北京的经济支柱产业，这些创意在过去只不 过是停留在人们头脑里的一些想法，今天却支撑着一个国家或区域的经济兴衰。在市场竞争 中，只有价值创新的企业和附加值高的产品才能在竞争中取胜。如果说在以往创新决定着一 个企业是否比别人跑的更快，而在今天，创新则决定着一个企业的生死存亡。 第三，管理创新的广泛性。过去的创新主要集中体现在技术创新和产品创新领域，而在 今天，企业的创新几乎涵盖到企业的一切经营管理活动，尤其是在商业模式、营销活动、企 业组织、运营流程、企业文化等方面，都是传统的创新活动几乎没有关注到的领域，而这些 领域的创新又恰恰是当今企业价值创新系统中最为关键的薄弱环节。现在很多企业苦于没有 足够的资金和人员，以支持对新产品和新技术的开发创新，而另一些取得非凡成功和超常规 发展的企业，仅靠改变一下模式、改进一个流程、改进一点服务，甚至改变一种想法，就可 以在竞争中取胜。宝洁公司把薇姿护肤品放到药店销售取得了非凡成功，就是靠改变了一个 想法：护肤品可以当药卖。以往企业主要是在市场游戏规则内进行创新，而在今天，能够突 破旧的游戏规则进行大胆创新的企业才能出奇制胜。 第四，管理创新的不确定性。改革开放以来，我们努力向国外的先进管理经验学习，当 我们现在感觉刚刚明白了一些道理、掌握了一些规律的时候，大师们又毫无预警的告诉我们， 现在又进入了一个什么都说不准的“不确定性时代”，让很多还没来得及学以致用的“明白人” 如哑巴吃黄连，苦不堪言!蓝海战略一夜之间让传统的行业变成了一片红海，长尾理论又告 诉我们，宁可要细水长流，也不要留恋有可能随时会干涸的湖泊。过去那些预测事物发展变 化的方法也可能会在今天变得无效，就连过去信奉多年的顾客市场细分方法也受到了前所未 有的挑战：只关注顾客群体的需求是不对的，更大的商机也许就潜藏在人数更多的“非顾客 群体”的需求之中，像苹果公司对iPod产品的成功营销那样，昨天的空白市场今天也会突然 成为公司的主战场。这些不连续的跳跃式的发展变化，让刚学会走路的企业晕头转向、茫然 失措，管理创新的风险性也比以往大大