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解放军第XX医院院皮肤科
泌尿外科共建项目开展
计
划
书
XXXX医院投资管理有限公司
XXXXX
关于《解放军第XX医院皮肤科、泌尿外科》
合作项目可行性分析报告
一、市场需求分析及SWOT分析
1、市场需求分析
改革开放以来,医院作为一种新型医疗实体应运而生,并出现迅速发展的势头,大专科的成立和精细化的医疗服务,更好地形成了社会多元化办医格局,满足人民群众的医疗需求,在促进我国医疗卫生事业健康发展、保障广大人民群众身心健康,起到了至关重要的积极作用。
随着卫生事业的发展和大众医疗服务需求的日益增长,构筑多层次、全方位的医疗服务框架已然成为趋势,在社会各级服务机构不断扩大规模,完善自身的同时,医疗机构作为一项特殊而意义重大的分支必须紧跟时代步伐,以适应大众日益增长的医疗服务需求,《解放军第XX医院皮肤科、泌尿外科》的合作正是为了满足现代百姓对于自身健康的多方面需求;走“大专科”路线,发挥部队医院的专科优势,对病种进行细化,针对性的系统治疗;不仅有利于丰富XX医疗市场,还能使更多患者在就医时有了更明确的选择。
深化医疗体制改革,满足日益增长的医疗需求,保持与国家医疗卫生改革政策同步,规范经营,开拓进取,不断创新,我们规划在合作后,将进一步扩大医疗投资领域,向高、精、尖医学领地进军的同时把业务区域逐步延伸,并借鉴国际医疗机构科学的医院管理经验,推动医疗技术不断向前发展。
2、部队医院品牌分析
部队医院开展对外服务已有多年,但受内外条件所限,部分医院较少形成特色医疗,缺乏品牌服务,难以满足医疗市场消费需求,因此一直不能融入市场竞争的主流。虽然部队医院管理不同于地方医院的企业化经营,但医疗市场激烈竞争的现实和品牌服务的巨大市场效应,已深刻影响着部队医院的对外服务工作,所以,投资部队医院走大专科品牌经营就显得十分重要。
随着社会经济的发展,在不断提高居民生活水平的同时,也在推动医疗卫生知识的普及和健康观念的更新。在追求健康为生活第一需要的社会时尚下,人们的医疗消费观念发生了深刻变化。它不但使健康需求出现多元化趋势,也导致医疗消费买方市场的形成和医疗服务市场化、品牌化。
医疗服务供求的变化在引发医疗市场激烈竞争的同时,也通过优胜劣汰机制在不断纯化着竞争的主体。所以,部队医院对外服务要想在医疗市场中占有一席之地,就必须努力适应医疗消费需求,打造出自身的服务品牌。
3、SWOT分析
SWOT分析是战略与营销的分析工具,即优势(Strength)、劣势(Weakness)、机遇(Opportunity)、威胁(Threat)。综合多方面信息,我们认为在太平洋(香港)医院投资管理有限公司投资后,解放军第五医院皮肤科、泌尿外科可做如下SWOT分析:
① 优势(S)
三级甲等医院的品牌
XX众多的人口基数
XXXX医院投资管理有限公司市场化运作经验
XXXX医院投资管理有限公司雄厚的资金实力
XXXX医院投资管理有限公司专业的支持团队
集团专家团队支援
可提供优质的服务
② 劣势(W)
部队医院不能放手做广告
民营医院劣性竞争
本地知名专家较少
③ 机遇(O)
部队医院政策的特殊性
其他公立三级医院市场意识不足
民营医院口碑下降
政府、社会团体、社会大众对三级部队医院的信任
④ 威胁(T)
现有对手及潜在进入者
替代技术
医疗纠纷
传统意识
广告宣传“越轨”和限制
根据以上分析,我们确立及时抓住机遇、充分发挥优势、避开和化解威胁与劣势、并制定出以下竞争策略:
⑤ 皮肤科、泌尿外科有特色的公立三甲医院,我们的应对措施
1、主要病源定位于皮肤科、泌尿外科多发病、常见病(白癜风、牛皮癣、痤疮、皮炎湿疹;尖锐湿疣、生殖器疱疹等疾病);
引进系列先进的诊疗设备和必威体育精装版疗法;
3、提供创新星际服务(全程导医、医患一对一、五个“一”服务等);
⑥ 采取系统科学的营销措施。
初具规模且以皮肤科、泌尿外科为重点科室的民营医院,我们的应对措施:
1、尊重人才和知识,吸取知名老专家、学科带头人;
2、关注医学技术,引进更多更好的医疗设备;
3、坚持“病人第一,质量第一,服务第一”行销,走品牌建设道路;
4、注重宣传和投放技巧,提高宣传实际效果;
5、注重对三甲医院的品牌宣传。
二、战略及运营计划
1、三大优势
① 创新服务
XXXXX)医院投资管理有限公司以人为本,一切以病人为核心,留住每一位病员是服务的目标,是职工综合素质的体现。病人的难处是服务的重点,病人的需要是服务的内容,病人的满意是服务的质量。XXXX医院投资管理有限公司在不断追求诊疗技术创新的同时,也在追求服务的创新:
亲情服务、感动服务、朋友式服务、细节过程服务、一站式服务、全程导医服务、医患“一对一”服务、术后随访服务、五个“一”服务为太XXX医院投资管理有限公司在长期的临床工作中提供了有效的支持,得到
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