制造企业竞争重点要素识别及量化分析.pdfVIP

维普资讯 ■2004年第1期 ■现代管理科学 ■博士论坛 制造企业竞争重点要素识别及量化分析 ●汪 洋 摘要：首先，对制造企业如何根据内外环境识别与确定 自身的竞争重点组成要素进行了探讨；其次，以A公司为例， 对制造企业竞争重点组成要素的识别作了实证分析；最后，对竞争重点要素的指标做了量化处理，为建立定量模型进行 竞争重点的优先性排序奠定了基础。 关键词：制造战略；竞争重点；识别：指标量化 伴随中国竞争性行业竞争激烈程度的 日益加剧 ，越来 于单个企业的竞争重点的组成要素的识别，目前研究的成 越多的制造企业不得不面对这样一个艰难的抉择 ：要么提 果甚少 ，其最主要 的原因是单个企业所面临的外部环境 、 升企业 自身的竞争能力，要么坐以待毙终被市场淘汰。因 竞争对手、目标市场 以及产品组合的差异性所致。另外 ，对 此 ，许多学者和实业界人士认识到 ，产品质量和成本优势 企业过去和现在 的关键数据或资料获取困难也是导致在 虽然仍是制造企业生存的必要条件 ，但 已不是致胜的唯一 这个领域裹足不前的重要原因。本文认为，单个制造企业 关键因素，企业竞争的焦点将集 中在如何对越来越分散、 竞争重点的识别应从企业营销战略出发 ，在对企业现有产 日益扰动的全球市场做出灵活而快速的反应 ，以 自己的核 品、目标顾客 、主要竞争对手 以及企业 内部环境分析的基 心竞争优势来更好地满足多样化、个性化的客户需求。而 础上 ，通过营销战略与制造战略的整合来识别竞争重点的 要做到这点 ，制造企业必须根据 自身的制造战略和营销战 组成要素，具体框架见 图1。 略来确定其竞争重点。 顾客分析l I竞争对手分析 哈佛商学 院教授Skinner于1969年将战略概念引入到 目标市 l制造企业内部优势和劣势分析{I产品差 生产管理中，开辟了制造战略(ManufacturingStrategy，MS) 作为生产和运作管理的新领域。制造战略意指制造企业为 确定竞争重点的组成要素 适应多变的市场环境，由企业 战略驱动 ，并能提高企业竞 营销战略 制造战 争能力的策略。制造战略的内容包括竞争重点 (Competi． fivePriorities)和决策领域 (DecisionCategories)两个方面。 图1 识别竞争重点组成要素的框架 竞争重点意味着制造企业依据所确定的目标市场 ，对制造 首先，竞争重点组成要素识别的基点是企业的营销战 任务或关键竞争能力的选择。关于竞争重点的各个组成要 略。营销战略的核心是产品的差异化和市场细分，通过顾 素识别方面的研究 ，国外文献主要是依据大量地 问卷调 客分析 ，可以将市场划分不同的顾客群体 ，即市场细分 ，企 查 ，突出整个制造行业 (甚至不分国界)所集 中的竞争重点 业通过选择所要进入的市场细分行为，确定 目标市场和产 选择 的研究。对单个制造企业而言 ，依据其现有产品在 目 品组合方案 。考虑到竞争对手也会做出相似的营销战略， 标市场的竞争地位 ，识别竞争重点 以及对竞争重点的排序 也会为他们的 目标顾客服务等 ，成功的企业应该通过确定 所做 的研究工作还很少。国内对制造企业的竞争重点的研 优先采用的竞争重点组成要素，来实现与竞争对手相 比具 究还处于起步阶段 ，蒋晓枫在参照国外研究整个制造行业 有差异性或具有超越竞争对手的能力，并最终赢得订单。 竞争重点基础上，对部分中国制造业对竞争重点的集中趋 其次，竞争重点是营销战略与制造战略实现内部一致 势进行了调