英国Ofcom监管铁腕与开放并举.pdfVIP

圈 海外传真 OPERATIONMARKET l 问题，确保下游企业能平等参与。而在 要求运营商不要卷入不诚实、误导或 下一个五年，Ofcom重点将从关注一个 欺诈消费者的行为；确保消费者愿意 方面向两个方面并重转变，即：既要维 接受并认可所签订的合同条款；确保消 持和发展已经建立起来的竞争格局， 费者了解其有必要知道的所有信息；确 同时还要促进发展下一代通信网络的 保零售商遵守销售规范；对零售商进 投资需要。 行定期检查。 因此 ，Ofcom对下一代通信 网将 对于用户 “倒买”现象，Ofcom认 会把握适合的监管尺度 ，包括几个原 为用户转换的作用是促进竞争，但必 则：定价的自由度。Qfcom不会强制规 须建立在保护用户利益的基础上。因 定批发价格，会给BT这样的主要承建 此Ofcom特别强调 ：在用户转 网过程 运营商制定价格的自由权 ；投资者权 中保证客户良好的体验 ；防止不适当的 益的保障。不会让竞争者以边际成本 销售和市场行为；与用户沟通到位；在 为代价使用新网络，轻易地进入，对最 销售的时候提醒客户，或者通过信件 初的投资者必须保证一定回报率；保 的形式 ，告诉他们如果提前转网可能 持一定的灵活性。尽可能减少导致投 存在的合同债务风险；要将客户转网 资延迟或妨碍投资的情况；在新网络 的门槛 降到最低。 建成后仍然欢迎竞争。 Ofcorn出台的这一新规定从9月份 关注宽带普及问题。英国有近700 开始执行，违反规定的运营商将被予 万家庭未接入最基本的宽带。Ofcom 以10％收入的处罚。 调查了这些家庭未使用宽带的原因， 结果发现：55％的家庭不想使用宽带， 英国Ofcom~