28第二十五章改进管理.docVIP

第二十五章 改进管理 目标、职责和接口 1.1 管理目标 1.1.1 改进的目标是实现业主的要求和提高项目部的经济效益。 1.1.2 将业主的要求和目标转化为项目部的目标，并高于业主目标，从剥采过程的控制、生产能力的控制和实施有效管理的控制这三方面的控制程度来实现。 1.1.3 加强剥采工作监测，对质量管理、安全生产、环境保护等多方面都应进行全面的控制，力求减少或消除过程中的不符合，保证剥采的质量、安全、环境符合要求。 1.1.4 各部门、各施工队、各生产班组，应提高生产能力，从现场管理、设备管理、技术管理等方面采取有效措施，保障生产能力的充分发挥。 1.1.5 通过各类检查、等多种手段，对各项工作进行检查和审核，暴露问题，加以改进。 1.1.6 对各项检查和审核中发现的问题，应收集数据，并对数据进行统计，利用统计技术进行综合分析，根据分析的结果，寻求最佳的改进方法，并予以实施。 1.1.7 按分析的结果，不断地采取纠正措施和预防措施，以实现管理的持续改进。 1.2 管理职责 1.2.1 项目部各管理部门应针对检查和审核中发现的问题，进行分析和讨论，采取相应的纠偏措施。 1.2.2 各施工队和班组应针对本职工作，进行分析和探讨，提出和采取相应的纠偏措施。 1.2.3 项目部应针对阶段性的重要问题和反馈，采取相应的纠偏措施，保障管理工作的顺利进行。 1.2.4 对所发现的重要按规定要求采取纠偏措施。 1.2.5纠偏措施应填写《纠正措施表》和《预防措施表》。 1.2.6 应保存已形成的各项纠偏记录。 1.3 管理接口 1.3.1 偏离情况有时是独立的，有时相互交叉，有时牵涉面很广，需要认真分析偏离产生的原因。 1.3.2对相互交叉的偏离，应由主要责任单位牵头，组织相关部门共同讨论，采取有效措施，进行纠偏。 1.3.3 对牵涉面很广的偏离，项目部应组织相关部门共同研究讨论，取扁平化管理方式，进行分析，采取有效措施。 1.3.4 对重要的或影响较大的问题，应由项目部决策，采取有效的纠偏措施，以确保管理工作顺利进行。 第二节 改进 2.1改进流程图：注：△为主要监视测量点 2.3 业主满意程度监测 2.3.1 业主满意程度是项目部的工作重点。项目部的所有工作应围绕业主要求和目标的实现来开展。如何采取措施，确保业主的满意，包括安全生产的满意，是工程项目部一切工作的出发点和落脚点。 2.3.2 通过对剥采符合性的监测，了解和掌握是否符合业主的要求，是保障业主满意的重要内容： a) 确保剥采质量要求符合业主的目标，是项目部重要工作。质量主要反映在剥采进度、粒径控制、料场管理这三个方面，要按照规定的要求施工，力求符合要求。 b) 安全生产是剥采生产中非常需要重视和问题，要按照已有的管理要求和规章制度严格执行，确保安全生产目标的实现。 c) 职业健康是安全生产中的一个重要部分，要采取措施，确保无职业病发生，无传染病发生，保障职工和身心健康。 d) 环境保护是国家的三大国策之一，必须予以确保。在剥采过程中，确保对环境的保护，为子孙后代造福，为国家的可持续发展的目标做出努力。 2.3.3 对质量管理、安全生产、环境保护过程中发生的各类不符合，都应进行分析控制。并根据分析结果，采取纠正措施和预防措施，改变不符合状况，使之能够回到有效控制的轨道上来。 2.4 生产能力监测 2.4.1 生产能力包括：人员能力、设备能力、技术能力和现场管理能力。只有从多方面提高能力，才能保证总体生产能力的提高。 2.4.2 施工管理部应经常分析现场施工管理情况，寻求管理过程中的问题和不足，寻求改进管理的方法和措施，提高施工管理能力。 2.4.3 施工管理部应针对项目现场的实际状况，考虑生产设备的改进，选择适用于本项目的施工机械设备和配套能力。在现场调度中，合理调度，综合配套，以期最大限度地发挥设备能力，满足生产需要。 2.4.4 各施工队应探讨本队的设备配置和如何合理使用，以及设备管理中存在的问题，采取切实可行的措施，合理配置设备、合理调配设备，发挥设备的最大能力。 2.4.5 相关班组是设备使用的直接单位，对设备比较熟悉和了解。如何发挥班组对设备的使用和管理，这是一个重要问题。要充分发挥班组骨干的作用，研究和探讨发挥设备的最大和最合理的使用能力。 2.4.6 管理部门应针对管理中已经发生的问题，采取纠正或纠正措施，防止同类问题的再次发生。对可能发生问题的情况，应分析其发展趋势，考虑采取预防措施，以防止问题的发生。 2.4.7 只有不断地采取纠正、纠正措施和预防措施，形成循环改进的局面，才能确保业主目标和项目部目标完满实现。 2.5 管理有效性监测 2.5.1 通过日常的各部门的检查，以及业主、母公司、地方政府的检查或抽查，发现问题。 2.5.