假日海滩游客管理探讨.docVIP

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假日海滩游客管理探讨.doc

浅议假日海滩游客管理 张翔,10资环 20102509310053 摘 要 假日海滩作为海口唯一一家免门票的旅游景区,其独特的滨海旅游休闲资源使其成为海口游客量最大的景区,自开业以来,累计接待游人约1360万人次,年均接待量170多万人次。2009年该度假区正式荣获国家4A级景区,随着硬件设施的不断完善,景区也向着创建5A级景区的更高目标努力。然而,与很多其他滨海景区一样,庞大的旅客流带来了妨碍景区可持续发展的种种隐患:景区资源和环境遭到人为破坏、游客人身安全难以得到绝对保障、游客体验质量下降。其缘由主要是少数不遵守旅游规范的游客乱扔垃圾、侵犯他人隐私、寻求刺激进入深水游泳等不文明行为。要提高游客体验质量就必须加强对游客的管理,通过各种管理方法和管理技术的实施,引导、约束和规范旅游者的行为。本文从目前假日海滩面临的游客管理问题出发,探讨提升游客旅游素质、优化游客管理、提升游客旅游体验的途径和方法。 关键词:假日海滩;旅游;管理;方法 1、前言: 1.1文献综述 假日海滩位于海口市西北部,于1995年7月开业,是海口市委、市政府授权,委托海口假日海滩开发管理有限公司开发、经营管理的大型海滩旅游观光景区,是海南省旅游定点单位之一。东起西秀海滩,西止五源河口,北临琼州海峡,南至滨海大道,占地总面积33公顷,海滩全长7公里。这一带林木葱葱、海风习习、沙滩洁白、阳光明媚,阳光、沙滩、海水、椰树相映成辉,构成了一幅美妙动人的自然画卷,迷人的热带风光吸引了大批国内外观光旅游者。从2009年开始,海南建设国际旅游岛,假日海滩海南最具代表性的海滨旅游休闲胜地之一,且是海南人员流量最大的旅游景点,其环境。 作为国家的重大战略部署,中国将在2020年将海南初步建成世界一流海岛休闲度假旅游胜地,使之成为开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛[1]。应运而生的沙滩经济,合理性到底有多大,确实值得人们去思考和质疑。 [5] 从加拿大太平洋滨海地区国家公园看中国滨海型景区

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