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关于顺德大良的公共厕所卫生环境及其舒适度调查报告 经济管理学院 10市场营销4班 吴柏昌 张惠清 201030990424 201030990427 调查背景 因为目前大部分顺德的公共厕所卫生环境难以达标,影响了顺德的国际形象。为人们出外游玩带来不便。所以应需要研究改善。因为厕所是人们生活的重要一部分，政府对公共厕所关注不大。只有商店，饭店，娱乐场所为吸引顾客加大资金建设洗手间。所以应找到合理方案调查解决。 调查目的?市对的了解和看法，了解存在的问题。调查对象?调查时间调查内容?主要调查，的主要以及喜欢类型等。问卷共向提出了个问题。（见附一） 公共厕所男女厕各自情况分析比较图（按一个月计算） 公共厕所的环境情况 公共厕所改善的地方 寻找厕所的问题 其他研究结果 96%的认为公共厕所应该免费开放 86%的认为厕所环境影响地区形象 82%的认为厕所人员的态度一般 5.4%的认为路边的厕所环境较好 84%的对顺德的公共事业有所了解 九、调查结论 1、资料收集总结： 国际卫生专家1月16日警告说，由于没有清洁卫生的厕所，全世界每天有5000儿童因此而死亡。 想方便却不知厕所在哪的“尴尬”，相信许多人都有所体验。造成如厕难的一个重要原因在于，城市日渐扩大，人们无法充分掌握城市公厕的布局信息，不了解某个局部区域的厕所分布情况。有时候，立于城市某处，可能“人在街道口，厕在街道尾”，但就是急急寻找，终是不相见。近年来，许多城市在让市民对厕所“知情”方面作了许多努力。比如，北京建立了“环卫GIS系统”，用卫星帮助市民找厕所；西安印制“导厕图”向群众免费发放；乌鲁木齐开通公厕电话查询系统等等。应该说，这些措施将为缓解如厕难起到一定的作用。但是，“导厕图”或电话、网络查询还是如厕难的治标之策，并不足以真正解决如厕难。不难想见，目前一些城市公厕整体数量不足，特别是在寸土寸金的商业中心地带，公厕更是稀少难见。这种情况下，即便市民有“导厕图”指引方向，或者通过电话、网络查到了厕所位置，但怎奈城市街巷众多、结构复杂，兜兜转转，穿街过巷，费时费力，又怎能解燃眉“内急”呢？因此，要更好地缓解城市如厕难问题，根本上还在于公厕的规划、设置，特别是数量应更加科学、合理，与城市的发展速度、城市规模大小相匹配。商场、购物中心、超级市场、社区、饭店，这些都属于大型公共建筑范畴之内，按照“道路两侧的大型公共建筑，必须设置一个对外的公共厕所”的要求，这些场所都应该设置对外的公共厕所与此相比，不得不说说在中国遍地开花的洋快餐肯德基与麦当劳。经常游走于各大城市，在“如厕”上自有一番高招，那就是努力寻找肯德基上校那张笑容可掬的面孔，发现麦当劳那个大大的、黄色的英文字母。原因就在于，哪怕再小的肯德基、麦当劳，都必然会为顾客提供一个面积不算很小，且设施完善、卫生状况良好的洗手间。相比之下，肯德基的“厕所经”是我们商家和单位的学习对象。试问：中国有几家银行里的厕所是对外开放的？有几所学校的厕所是对外开放的？厕所虽小，可从厕所里所折射出的文化却是不小的！ 2、调查研究结论： 大部分的人不满厕所现在的收费 厕所的环境对人民生活极为重要 公共厕所的各个方面仍需改善 厕所全自动处理粪便，循环利用水资源，没有排水管，是今后厕所的主流。这样的厕所收费是每人五角。 应该进一步改善公共厕所的环境及其舒适度 需要向社会宣传改变后的公共厕所 广大市民应更愿意表达自己关于公共厕所的意见和看法 公共厕所对顺德社会形象的影响是很大的，社会各界都需要重视 十、调查建议 厕所应符合六清：地面清、墙板清、门窗清、蹲位清、内外环境清、保洁工具清。 九无：无粪便漫溢、无蚊蝇滋生、无积灰、无痰迹、无蛛网、无死角、五粪迹、无无垢、少臭气。 一齐全：水电、保洁工具、设施、齐全完好整洁。 四公开：工号卡公开、收费标准公开、监督电话公开、开放时间公开。 厕所路标和外观应该改善。 建议厕所路标应该明显易认，而有些厕所的外观需要改善一下。 监督电话不应只是虚设。 我们建议诸如体育中心、电影院、图书馆、宾馆、学校之类的公共场所应随时为行人开放。 七、调查体会通过这么多周的学习我体会很深我学习到了要与之间有沟通有才能把一件事做好在这次中，能很好地发挥我们的个人能力，能更好地锻炼我们的语言能力。我也认识到在的探究中,会遇到很多的困难与麻烦但只要我能努力,在别帮助下,一定能把我做好的。这次的学习使我感触很深。 附一您好非常感请您接受本次调查请您认真如实地填写 1 公共服务型洗手间环境情况 A 优雅 B 良好 C 简陋 D 极差 2 你对公共服务型洗手间的价格意见情况 A 很便宜 B合理 C 不合理 D 无所谓 3