个人与团队管理课程考核重难点分析与练习（6-10单元）.doc

个人与团队管理课程考核重难点分析与练习（6-10单元） 第六单元：团队建设 一、考核知识点：GXK01 团队工作的优势 （一）教材索引 参见《个人与团队管理（下册）》（第二版）（以下简称：“个人下”）第6页。 （二）练习题 1.团队工作中，有更多的人参与讨论并发表意见，这可以体现团队工作优势中的（ ）。 (A)合理决策 (B)充分利用成员的技术 (C)灵活适应环境变化 (D)加强整体协调性 2.与个人相比，团队的工作方式能更好地应对各种突发状况，这可以体现团队优势中的（ ）。 (A)协作 (B)能灵活地适应环境的变化 (C)加强工作的整体协调性 (D)提高效率 3.不同成员互相配合完成工作，这体现了团队工作优势中的（ ）。 (A)提高效率 (B)增强团队使命感 (C)加强工作的整体协调性 (D)合理决策 4.相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“合理决策”这一优势的是（ ）。 (A)更多的人参与讨论并发表意见 (B)能更好地应付变化 (C)不同成员互相配合完成工作 (D)能够安排团队成员做他们擅长的工作 5.相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“加强工作的整体协调性”这一优势的是（ ）。 (A)能更好地应对变化 (B)不同成员互相配合完成工作 (C)能够安排团队成员做他们擅长的工作 (D)更多的人参与讨论并发表意见 6.在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（ ）。 (A)充分利用成员的技术和技能 (B)协作 (C)增加团队的使命感 (D)能够灵活地适应环境的变化 （三）练习题分析 练习题答案：1.A; 2.B; 3.C; 4.A;5.B;6.A。 其中第6题是从知识点的基本概念角度出题；第1-5题是从知识点的理解角度出题。 二、考核知识点：GXK02 八种团队角色 （一）教材索引 参见“个人下”第18页。 （二）练习题 1.李先生的工作经常需要调动所有角色来推动工作进程，就像管弦乐队的指挥。根据角色理论，他扮演的角色是（ ）。 (A)谋士 (B)实施人员 (C)领导 (D)挑战者 2.李某在团队中负责设定目标、制订计划、组织人力、建立制度，以保证团队按时完成任务，李某在团队中扮演的角色为（ ）。 (A)推动者 (B)挑战者 (C)评价者 (D)探索者 3.在团队工作中，小陈总是能够打破常规，时常提出各种新的有效的想法，他在团队中扮演的角色是（ ）。 (A)推动者 (B)实施人员 (C)谋士 (D)领导 4.团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中协调人员的责任是（ ）。 (A)提出意想不到的新想法 (B)帮助解决棘手问题 (C)管理其他角色 (D)寻求并获得信息 5.吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（ ）。 (A)领导 (B)谋士 (C)实施人员 (D)协调人员 （三）练习题分析 练习题答案：1.C;2.A;3.C;4.B;5.D。 其中第4题是从知识点的基本概念角度出题；第1、2、3、5题是从知识点的应用角度出题。 三、考核知识点：GXK27 六顶思考帽 （一）教材索引 参见“个人下”第23页。 （二）练习题 1.六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中蓝色的帽子代表（ ）。 (A)中立和客观 (B)警示与批判 (C)乐观与肯定 (D)整体与控制 2.六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表（ ）。 (A)中立与客观 (B)警示与批判 (C)情感与感觉 (D)乐观与肯定 3.六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表（ ）。 (A)乐观与肯定 (B)中立与客观 (C)警示与批判 (D)整体与控制 4.六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中绿色的帽子代表（ ）。 (A)整体与控制 (B)创新与改变 (C)乐观与肯定