基于企业文化视角的人才治理和谐化研究——深度案例比较分析.pdfVIP

基于企业文化视角的人才治理 和谐化研究 ——深度案例比较分析① 1 2 张樨樨 王素芬 （1.中国海洋大学管理学院，山东青岛，266100； 2.青岛黄海学院经济管理系，山东青岛，266427） [摘要]华为与海尔作为我国民族企业的典范，其企业文化和用人之道独具特色。随着企 业发展步入新阶段，以往津津乐道的人才治理之道已然暴露出一些不容回避的问题。从摩托 罗拉的成功之道中取经，在 “利剑”文化中融入和谐管理的柔性因子，能更好地适应企业未 来发展的需要。 [关键词] “利剑”文化 ；“狼”文化；和谐管理 华为和海尔是我国民族企业的骄傲，在业界具有较高的知名度。两者的成功在很大程度 上得益于其“利剑”文化，即严格执行优胜劣汰的自然法则，只重实际表现的用人之道和效 率重于一切的价值观。充斥着竞争、效率、进取的“利剑”文化在华为和海尔的创业初期发 挥了至关重要的作用，奠定了民族企业起飞的根基。随着企业发展达到一定规模需要更上一 层楼时，刚正不阿、寒气逼人的“利剑”文化亟待转型，在对比优秀参照物的基础上可知， 和谐管理精髓的渗透尤为关键。 毋庸置疑，人才植根于企业文化的大环境中，时刻经受文化的熏陶。“利剑”文化在华 为具体表现为“狼”文化，“狼”图腾已成为华为的鲜明标志。“利剑”文化在海尔集中体 现为“赛马不相马”的用人之道，海尔标新立异的“马理论”成为海尔特色之一。 一、华为的 “狼”图腾 1、 “狼”文化的基本特征 华为总裁任正非提出个性十足的 “狼”文化，并成为华为员工的座右铭。“狼”文化的 ①[基金项目]山东省教育厅人文社会科学研究项目“新生代营销人员选拔性素质测评与测评外包风险防范 机制研究” （批准号：J10WG72 ） [作者简介]张樨樨（1980- ），女，北京人，劳动经济学博士，中国海洋大学管理学院讲师，研究方向： 人才素质测评与集聚，Email ：zhangxixi801104@ ；王素芬（1982- ），女，山东泰安人， 青岛黄海学院经济管理系讲师，研究方向：人力资源管理，Email ：hamir212@163.com 第 1 页 共 5 页 三大特征为：嗜血、寒天出洞、成群结队。只要闻到鲜血的味道，狼群会马上兴奋起来，立 即出动猎食。嗜血反映了华为对商机的高度敏感，只要有机会，绝不会轻易错过。即便是在 天气极为恶劣的寒冬，狼群依然出洞觅食，不畏严寒。寒天出洞反映了华为在恶劣环境中依 然能够顽强的生存下来，外部环境的严峻阻挡不了企业生存发展的脚步。孤狼是较少见的， 通过结成有组织的群体，狼群谋求共同生存。在狼群中存在严格的等级观念与秩序性，有序 性与协作性保证狼群得以战胜困难顽强生存下来。成群结队反映了华为的团队意识浓厚，通 过团结协作提高企业的综合竞争力，从而在激烈的竞争环境中利于不败之地。 2、 “狼”文化有待转型 野性十足而人性略显缺乏的“狼”文化在华为逐步走向成熟的过程中显示出诸多不适宜。 攻击性强的彪悍文化在创业阶段加速企业成长的优势尤为显著，但随着企业步入生命周期中 的成熟期，温情脉脉的人性因子的缺失使该种文化的包容性不足，不利于共同信念的树立与 留人需要。同时，过于严谨的文化流露出家长制作风，在一定程度上束缚了人才的创造力， 迫使将自由看得比信念更重要的80后望而却步。华为作为高新技术企业的典型代表，创新人 才年轻化是趋势，80后已逐步成长为中坚力量。创造力源于兴趣，同时需要适时引导。过于 严肃与严厉的管束必将严重挫伤新生代人才的创新激情。 华为富有冲击力的励志型文化使员工的压力指数不断上升，工作强度不断加大。从长远 来看，这种文化不符合劳动是为了追求美好生活的最终目的，使员工沦为工作的奴隶，高强 度、高要求的工作氛围与80后员工 “快乐工作，快乐生活”的理念背道而驰。[1] 与之形成鲜明对比的是索尼，索尼更加强调家