第三章方法研究概述.docVIP

第二篇 方法研究 32 第三章 方法研究概述 32 第一节 方法研究的概念、特点与目的 32 第二节 方法研究的内容、层次与程序 32 一、方法研究的内容 32 二、方法研究的层次 33 三、方法研究的基本程序 33 第二篇 方法研究 第三章 方法研究概述 第一节 方法研究的概念、特点与目的 1．方法研究的概念 在人类生活中，人们总是要通过一定的方法来达到他们预期的目标。但选用方法不同，获得的效果就不同。好的方法可以帮助人们减少资源的消耗，提高产品或服务的质量，获得较高的产出。方法研究就是运用各种分析技术对现有工作（加工、制造、装配、操作、管理、服务等）方法进行详细的记录、严格的考察、系统的分析和改进，设计出最经济、最合理的工作方法并使之标准化的一系列活动。 2．方法研究的特点 （1）求新意识。方法研究不以现行的工作方法为满足，力图改进，不断创新，永不满足于现状，永无止境的求新意识是方法研究的一个显著特点； （2）方法研究的指导思想。充分挖掘企业内部潜力，力求在不增加投资或较少投资的情况下，获得最大的经济效益。 （3）方法研究的着眼点。系统整体优化。方法研究首先着眼于整个系统的整体优化，然后再深入解决局部关键问题即操作分析，进而解决微观问题即动作分析，最终达到系统整体优化的目的。 3．方法研究的目的 （1）改进工艺和流程； （2）改进工厂、车间和工作场所的平面布置； （3）经济地使用人力、物力和财力，减少不必要的浪费； （4）改进物料、机器和人力的有效利用，提高生产率； （5）改善工作环境，实现文明生产； （6）降低劳动强度，保证操作者身心健康。 第二节 方法研究的内容、层次与程序 一、方法研究的内容 方法研究是一种系统研究技术，它的研究对象是系统，解决的是系统优化问题。因此，方法研究着眼于全局，是从宏观到微观，从整体到局部，从粗到细的研究过程。其研究内容如图3-1所示。 图3-1 方法研究的内容 二、方法研究的层次 方法研究的分析过程具有一定的层次性。一般先进行程序分析，使工作流程化、优化、标准化，再进行作业分析，最后再进行动作分析。程序分析是对整个过程的分析，研究的最小单位是工序；作业分析是对某具体工序进行的分析，研究的最小单位是操作；动作分析是对作业者操作过程动作的进一步分析，研究的最小单位是动素。方法研究的分析过程是从粗到细，从宏观到微观，从整体到局部的过程。用图来表示可以表示成图3-2的形式。图中的工序是指一个工人或一组工人，在一个工作地点，对一个劳动对象或一组劳动对象连续进行的操作；操作是指工人为了达到一个明显的目的，使用一定的方法所完成的若干个动作的总和，它是工序的基本组成部分；而动素则是指构成动作的基本单位，如伸手、移物等。 三、方法研究的基本程序 1．选择研究对象、弄清情况 方法研究的对象具有选择性，不仅要考虑其可行性，更要考虑其经济性。如果某项工作的经济价值低，需要花费很长的时间去研究，浪费较大的人力、物力，这就违反了工业工程的研究准则，就应该取消。尤其是对一些细微动作的研究，经过研究改善后所节省的时间仅为数秒钟或节省的搬运距离仅为几米，而恶劣的工作地布置、笨重物料的搬运将消耗大量的时间和精力，消耗大量时间和精力的工作未除去，而仅仅节约了数秒时间和咫尺距离，这种研究是毫无意义的。因此，方法研究具有一定的选择性，在生产实际工作中，不可能也没必要对所有问题都进行研究，在选择研究对象时，应重点选择以下工序进行研究： （1）生产过程中形成瓶颈的环节或工序； （2）生产过程中成本最高的工序； （3）生产过程中质量不稳定的工序； （4）生产过程中劳动强度最大的工序。 2．现场调查、记录实况 在选定调查对象后，就需要记录与现行方法有关的事实，这些事实是分析现行方法、开发新方法的基础。因此，对记录的事实要求准确、清晰、明了。为此，需要做以下几方面的准备： （1）收集有关资料。对工作系统的了解和掌握需要有足够的、准确的资料数据。这些资料主要包括与分析对象直接有关的直接资料和相关的间接资料。获取这些资料的方法可以通过现场调查获得，也可以通过收集历史资料数据而获得。 （2）准备用具和记录所用的图表。进行现场调查时，需要记录现状。为了记录的快速和准确，需要预先准备必要的工具和图表。研究对象不同，具体采用的记录工具和图表有所不同，这将在后面的章节中作详细介绍。 3．分析研究和开发新方法 分析和开发这两个步骤很难分开。人们往往在考查研究的过程中，就开始思考开发新的工作方法的可能性，而在开发新的工作方法过程中，又需要对现行方法不断地进行分析研究。 4．建立和评价最优方案 各种方案各有其优缺点，十全十美的方案是不存在的。所谓最优方案，就是通过综合评价和作业测定，改善效果被公认为是最好的方案。方法研究的效果需要作业测定来衡量，作业测