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OK安新强如何建立以需求为导向的培训体系.doc
《如何建立以需求为导向的培训体系》大纲
——培训专员综合素质能力提升训练营
【培训师】:安新强
【培训时间】:2天
【培训背景】:21 世纪的人才短缺将是一个世界现象,企业的竞争实际上是人才的竞争。企业培训是企业人力资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要过程。在工作复杂性和更新性日益增强的今天,培训已不仅是新职工的“必修课程”,也是老职员需要不断参加的活动,是企业一项长期的工作,是人力资源开发的重要手段。 【经常面临如此的困惑】:
如何让培训的效果看得见,摸得着?培训的业绩如何衡量?培训的效果如何体现?到底如何搜集培训需求?如何让培训与人才发展紧密结合?如何让培训成为经理和老板的最爱?如何让培训的效益最大化?
培训成功的关键所在:培训与公司业务发展的结合;培训与人力资源管理制度的紧密结合;将培训与学习结合在一起——建设学习型组织。
【课程大纲】:
第一讲:对培训的再认识
一、培训是一种重要的管理工具;
二、培训是随时随地的;
三、培训下属是上级的天职;
四、培训不仅是培训部门的事情更是员工和他的上司共同负责的事情;
五、培训是投资不是消费,不要为做培训而做培训;
六、培训的作用是立竿见影和润物细无声相结合的;
七、磨刀不误砍柴工,越忙越要培训;
八、不仅要培训,更要追踪;
九、培训什么比如何培训更重要;
十、培训与教育的区别;
十一、做培训的最高境界是做文化
第二讲:企业培训管理体系的构成
什么是培训体系?
企业培训解决什么问题?
企业培训和在校学习的区别
企业的培训做不好的原因
各种不同类型的员工的培训目的和原则
在职培训的时机
下面四种情况建议进行在职培训
OJT和师傅带徒弟的区别
十、培训体系的组成要素有哪些?
1、培训的组织体系
2、培训的岗位体系
3、培训的课程体系
4、培训的教师体系
5、培训的教材体系
6、培训的评价体系
7、培训的政策体系
十一、一个完善的培训管理系统包括的三要素
1、制度层面
2、资源层面
3、运作层面
第三讲:如何进行培训需求调查
培训需求的分类
静态培训需求
动态培训需求
二、三种类型的培训
1、普及型培训——员工入职培训:
2、基础型培训:
3、提高型培训:
三、五种情况下需要做静态需求分析
四、静态需求分析的三个方法
1、入门标准法
2、岗位职责分析
3、岗位胜任能力模型法
五、普及型培训课程设立的流程
六、岗位基础型培训课程设计流程
七、动态培训需求的八个方法
1、战略分析法
2、访谈法
3、调查问卷
(1)菜单式;
(2)开放式:
4、胜任力模型和绩效考核相结合
5、素质能力测评
6、职业生涯规划
7、关键事件法
8、组织要求
八、现代需求分析的流程:
1、确定岗位能力要求;
2、确定员工现有能力;
3、确定能力差距;
4、确定相应的课程;
九、如何编写《培训需求调查报告》
第四讲:如何制定《企业年度培训计划》
什么是年度培训计划
年度培训计划的内容
1、培训目的
2、培训对象
3、培训课程
4、培训形式
5、培训内容
6、培训讲师
7、培训时间
8、培训费用
三、年度培训计划编写的原则
四、年度培训计划编写的要点
五、年度培训计划编写的格式
第五讲:企业内部培训讲师体系建设
师资构成
内训师的等级
三、讲师的聘任管理
1、讲师的基本任职资格
2、讲师的初次聘任要求
3、讲师初次聘任流程:
4、讲师聘任周期:
四、讲师的晋级管理
1、讲师的考核晋级
2、对讲师的激励措施
五、讲师的课程管理
1、讲师培训课程要求
2、讲师授课要求
六、讲师的激励管理
1、讲师激励方法
2、讲师课酬管理
(1)课酬支付原则
(2)课酬支付标准
(3)课酬支付流程
七、讲师的解聘管理
八、如何有效甄选外部讲师
第六讲:培训课程体系建设
课程分类
培训的原则
培训的最大难点
在职培训的流程
“师傅带徒弟”和“流程复制人才”的区别
课程体系的设计的四要素
七、课程开发的流程
1、开发调研
2、确定课程
3、组建小组
4、确定大纲
5、合理分工
6、分步编写
7、教材总纂
8、内部评审
9、二改
10、核准
八、课程的审核评估
九、课程开发类型
十、课程开发与教材编写的交付物
十一、编写稿酬发放与标准
1、稿酬的发放
2、稿酬的发放标准
十二、培训教材的形式对培训效果的影响
第七讲:对学员的管理
一、学籍制
二、学分制
三、考核奖惩
第八讲:培训评估体系建设
四级培训评估模式
第一级、反应评估 :评估被培训者的满意程度;
第二级、学习评估: 测定被培训者的学习获得程度;
第三级、行为评估:考察被培训者的知识运用程度;
第四级、成果评估:计算培训创出的经济效益。
第九讲:内部培训师
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