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会员管理系统需求分析.doc
附件2:会员管理系统需求分析
一 主要功能
0. 按会员管理组织结构隔离数据
默认各级会员管理机构自行管理会员信息,同级直接相互隔离,可委托上级代管
网上会员资格申请
入会审批
会员档案管理
会费管理
统计分析
二 网上会员资格申请
临时会员编号为4位随机数字,密码为6位随机数字和字母组合,临时会员编号随机生成,申请审批结束后收回。
三 入会审批
参与评审的人员涉及:工作人员,评委,领导。
网评,终审,领导校核阶段是均可选择阶段,可直接跳过。也就是说工作人员看到入会申请,可以进行四种操作。第一种情况:点击“不合格”现在不合格理由,发送邮件通知申请者;第二种情况:点击“待审”,该申按类别进入待审队列,等待网评或者终审;第三种情况:点击“拟[不]接纳”,该申请按类别进入拟[不]接纳队列,等候领导校核;第四种情况:点击“[不]接纳”,该申请的审批直接结束。
每个申请的审批结束后,系统根据事先设置好的模板,自动给申请者发送[不]接纳通知。
常规审批流程如下图所示:
3.1 组/评委管理
评委按评审组进行组织,一个评委可以同时属于多个评审组,按评审组管理带来的好处是,可以把一个待审队列分配给xx评审组来网评,举个例子:如果A待审队列里面有10个申请,P评审组有5名评委,把A队列分配给P评审组网评,相当于把这10个申请分别分配给5位评委进行网评,实现分配任务的快速操作。
UI 设计参考如下:
评审组管理:
添加评审组
评审组名称
评审组描述
xxx评审组
……….
…
….
评委管理:
显示选项
用户名
姓名
初始密码
工作单位
….
评审组
…
…
…
…
…
P1组,P2组
添加用户的系统逻辑:
3.2 申请初审
常见的初审不通过原因整理成字典,供工作人员选择,工作人员也可自行输入其他不通过原因,具体原因嵌入事先设计好的模板,通过电子邮件或者短信息发送给申请者。
3.2 网评
网评是可选阶段,可以根据情况使用或者跳过,参与者包括工作人员和评委,工作人员的任务主要是分配评审任务,监控评审状态。评委收到评审通知后,点击通知里面的链接,输入用户和密码验证身份后,可查看申请信息,选择接纳意见,输入评语。工作流程如下图所示:
分配完评审任务后,工作人员可监控网评的进度,如果个别评委未及时反馈意见,可发送催评通知(电邮或短信方式)
监控界面要体现专家最后一次在线的时间,当前是否在线,并汇总反馈意见的比例,以便工作人员决定是否结束xx队列的网评
评委只有在xx队列网评状态为“开启”状态时才可以输入网评意见
如果xx 评委既是A评审组的成员,也是B评审组的成员,A、B评审组又同时被邀请对不同队列进行网评,xx评委登录后,评审对象按队列分组显示
用户界面设计如下:
普通会员待审批队列 评审组: 状态: 保存 发送评审通知
序号
评委
任务数量
已评数量
上次登陆时间
完成比例
1
Ying-zhou [在线]
10
5
2010-3-12 12:35
50%
催评
2
高级会员待审批队列 评审组: 状态: 保存 发送评审通知
序号
评委
任务数量
已评数量
上次登陆时间
完成比例
1
Ying-zhou [在线]
10
5
2010-3-12 12:35
50%
催评
2
单位会员待审批队列 评审组: 状态: 保存 发送评审通知
序号
评委
任务数量
已评数量
上次登陆时间
完成比例
1
Jia-liu [离线]
10
5
2010-3-12 12:35
50%
催评
2
3.3 终审
3.4 校核
各级会员管理机构(总部,各省学会)可自行设置审核领导,把该用户添加到指定角色即可。
四 档案管理
4.1 历史会员档案批量导入
支持Excel, xml两种导入格式,提供格式规范下载,可选择对无会员编号的数据自动生成会员编号
各管理节点(总部,各省学会)有独立的会员编号库,新会员编号从编号库随机抽取,抽取后自动标记该编号为已使用。为了避免编号重复,已经被使用的编号由管理员事先手工设置为“已使用”。
导入数据里面如包含未编号会员,导入后自动编号,其编号从编号库随机抽取,抽取后自动标记该编号为已使用。
添加会员档案
人工添加会员档案信息,被添加的会员必须已经是正式会员,如无编号,可选择自动生成
会员档案检索
按会员编号,姓名或单位名称等组合条件查询会员目录,支持对查询结果中的会员批量发送电子邮件,短信息,数码传真
档案维护
修订档案内容,临时或永久撤销会员资格
五 会费管理
5.1 网上支付
通过学会门户网站上的链
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