第1题：正式沟通的基本形态有____。.docVIP

第1题: 正式沟通的基本形态有____。 答 横向交叉、自上而下、自下而上 第2题: 沟通的作用包括____ 答 控制行为、表达情绪、传递消息、交流思想、认识自我 第3题: 有效沟通的障碍包括____。 答 涵义不清、文化差异、语言不通 第4题: 要克服沟通障碍，应该____。 答 注意非语言提示、运用反馈手段、提高表达能力、积极倾听 第5题: 麦克莱兰的成就需要理论指出人有____需要 答 权力、归属、成就 第6题: 现代企业中要处理好直线人员和参谋人员的关系，____。 答 发挥参谋人员的作用是决策科学化必不可少的因素，必须给予参谋人员相应的职能职权 第7题: 领导者的职位权力包括____。 答 强制权、法定权、奖励权 第8题: 一个企业的领导是否有效可体现在____等方面 答 目标的实现、激励的程度、下级的支持、工作效率 第9题: 在菲德勒的模型中，所谓情景因素包括____。 答 上下级的相互支持、工作任务的结构、领导者的职位权力 第10题: 在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。 √ 第11题: 质量、成本、交货期这三个竞争要素的优先地位是随时间和企业战略而变化的。√ 第12题: 设计生产运作系统时，首先应选软件要素及其组合形式，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。× 第13题: 服务型运作比制造型生产的辐射范围广。 × 第14题: 产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。 × 第15题: 网络营销是广义电子商务整体的一部分，它主要研究网上交易的规则和技术问题。 × 第16题: 小企业的经营理念表现为企业的基本原则和基本方针，它一经确定就要保持相对的稳定性. × 第17题: 小企业通过利基市场营销建立起来的竞争优势是容易被仿效的，所以小企业应该采用多利基市场战略。 √ 第18题: 就竞争优势而言，小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争，所以它不可能获利。 × 第19题: 现代生产的竞争力中灵活性是指快速或按时交货的能力。× 第20题: 企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。 × 第21题: 动物和植物品种的繁殖方法不可以授予专利权，但动物和植物的品种可以授予专利权。 × 第22题: 对在同一种商品或类似商品上注册的相同或近似商标必须一并转让，并且对已将注册商标许可他人使用的，应先终止许可使用合同，才能进行转让。 √ 第23题: 对于已经注册的商标，即使是以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的，商标局也不得撤销该注册商标。 × 第24题: 地理标志是指标示某商品来源于某地区，该商品的特定质量、信誉或者其他特征，主要由该地区的自然因素或者人文因素所决定的标志。商标中有商品的地理标志，而该商品并非来源于该标志所标示的地区，均不予注册并禁止使用。× 第25题: 未经授权，代理人或者代表人以自己的名义将被代理人或者被代表人的商标进行注册，被代理人或者被代表人提出异议的，不予注册并禁止使用。√ 第26题: 以三维标志申请注册商标的，可以采用由商品自身的性质产生的形状，为获得技术效果而需有的商品形状或者使商品具有实质性价值的形状进行注册。× 第27题: 县级以上行政区划的地名不得作为商标。但是，已经注册使用这类地名的商标继续有效。√ 第28题: 按照外国与我国签订的协议或者共同参加的国际条约的规定，外国人或者外国企业可以直接向中国商标局，或者委托我国指定的商标代理机构办理商标注册事宜。× 第29题: 两个以上的自然人、法人或者其他组织可以共同向商标局申请注册同一商标，共同享有和行使该商标专用权。√ 第30题: 集体商标是指由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制，而由该组织以外的单位或者个人使用于其商品或者服务，用以证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质的标志。× 第31题: 根据《与贸易有关的知识产权协议》规定，知识产权包括：著作权与邻接权、商标权、地理标记权、工业品外观设计权、专利权、集成电路布图设计权、未披露过的信息专有权。√ 第32题: 资源税是对在我国境内从事资源开发，因资源条件差异形成的级差收入征收的一种税。 √ 第33题: 所得税是一种直接税，是以纳税人的所得额为征税对象的各个税种的总称。√ 第34题: 消费税与增值税一样，都是价内税，具有转嫁性。× 第35题: 一般纳税人向小规模纳税人销售应税项目，开具专用发票不构成违法，不开具专用发票也不构成违法。√