WELCOMETO第9讲物流与供应链管理.ppt

《电子商务概论》 2000年9月9日 《电子商务概论》高等教育出版社 第二版 中国劳动关系学院 周淑秋 WELCOME TO 第9讲 物流与供应链管理 第10讲 物流与供应链管理 案例 UPS的信息化物流 案 例 UPS的信息化物流 UPS（United Parcel Service）联合邮递公司 世界上最大的航空和陆地邮件运输公司 每年他们将近30亿件邮件和信函发往美国各地及世界上至少185个国家和地区 采用先进的信息技术 低成本 通过使用一种叫做邮递信息获取设备（DIAD）的便携电脑 ，UPS的司机可以自动获取有关客户的签字、收取、交货和时间记录卡等信息 世界各地的机构都可以使用这些信息 UPS的客户也可以直接查到这些信息 案 例 UPS 学习目标 了解物流的概念、要素、分类及其产生 理解电子商务与物流的关系 熟悉物流的功能、模式 理解物流管理的定义、特点及其物流系统化 掌握物流管理的核心内容 掌握供应链管理基础理论 熟悉供应链管理方法 学习内容 第1节 物流的基本概念 第2节 电子商务物流系统 第3节 物流模式 第4节 物流管理 第5节 供应链管理基础 第6节 案例 第1节 物流的产生与分类 电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送。完整的电子商务活动是由信息流、资金流、物流组成。资金流和信息流通过互联网非常容易实现，而妨碍电子商务的最大障碍就在物流问题。 1. 物流的产生 物流的由来 美国 1915 阿奇·萧 《市场流通中的若干问题》 Distribution 1935年美国销售协会定义Physical Distribution 1964日本 1979我国 Logistics一词 Logistics Management, Logistics Engineering, Logistics of Distribution 2. 物流的含义 美、欧、日关于物流的解释 物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。 （美国物流管理协会） 物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达到特定的目的。 （欧洲物流协会） 物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动（日本日通综合研究所） 。 我国对物流的解释 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 — 2001年国家标准《物流术语》 物流的含义 （续） 物流含义的基本要点 物流是物品物质实体的流动 物流是物品从供应地向接收地的实体流动，即它是一种满足社会需求的活动，是一种经济活动 物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动 物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变动，因而通过物流活动，可以创造物品的空间效用、时间效用和形质效用。 物流最基本的特征之一，就是它的普遍性 3. 物流的分类 生产物流 供应物流 销售物流 回收物流 废弃物流 4. 物流的基本职能 包装 装卸/搬运 运输 保管 流通加工 配送 物流信息处理 5.电子商务物流的特点 要求相应的时间短 配送范围广 批量小且批次多 配送业务量难预测 跟踪管理成本高 6.电子商务物流的配送模式 自建物流 沃尔马 第三方物流 美国加州食品配送中心 中国储运公司 将商品供应商充当物流配送者 亚马逊 第2节 电子商务物流系统 配送中心 物流联盟 第三方物流 1. 配送中心 概念 配送:是以现代送货形式实现资源的最终配置的经济活动. 配送中心:一种流节点. 定义1:是从供应者手中接受多种大量的货物,进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。 定义2：从事货物备齐和组织对用户的配送，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。 配送中心分类 专业配送中心 柔性配送中心 供应配送中心 销售配送中心 城市配送中心 区域配送中心 储存型配送中心 流通型配送中心 配送中心功能要素 备货 储存 分拣/配货 配装 配送运输 送达服务 配送加工 2.物流联盟 物流联盟是制造业、销售业、物流业基于正是的相互协议而建立的一种物流合作关系，参加联盟的企业汇集、交换或统一物流资源以谋取共同利益，同时合作企业仍保持各自的独立性。 3.第三方物流 第三方物流的涵义 3PL：3 party