“生态人”的人性假设在管理学中的价值.docVIP

“生态人”的人性假设在管理学中的价值 李贵炳 　　　　　　　　　　　　　　　　(中国煤炭经济学院管理科学与工程系,山东烟台264005) [摘　要]“生态人”是继“经济人”“社会人”“复杂人”之后对人性假设的发展。在西方管理学的理论中,人性假设理论的发展推动着管理学理论的发展,即与人性的假设“经济人”-“社会人”-“复杂人”的路线相对应形成的管理学理论是:科学管理理论、行为科学管理理论、现代管理理论。“生态人”的人性假设的提出,已经在管理科学中得到广泛应用,必然会推动管理学理论向更高层次发展。 [关键词] 生态人；人性假设；管理 [中图分类号] F016；C93　　　[文献标识码]Ａ　　　 [文章编号2002 　　纵观西方管理学的理论与实践的发展史,不难发现,人性假设理论的发展史也就是管理学理论的发展史。西方管理学的理论与实践对人性的假设,大致沿着“经济人”-“社会人”-“复杂人”的路线行进的,与此相对应形成的管理学理论是:科学管理理论、行为科学管理理论、现代管理理论。 　　科学管理理论之父泰勒认为,要提高劳动生产率是完全可能的,只是工人在“故意偷懒”。他认为,人的活动仅仅处于个人的经济动机,把人看作是“活的机器”“机器的附件”“经济人”,这是他对人性假设的局限性。因此,他的管理学说和管理实践采取的是“胡萝卜加大棒”的原则。这无疑限制了泰勒的视野和高度。但我们并不否认其中有一些合理的因素,如以“经济人”假设为基础的泰勒制,虽然漠视人的社会心理因素,以剥削者自身好逸恶劳、惟利是图的特性来看待员工,但泰勒在人的生理机制和劳动系统化的科学研究基础上发展的科学管理原则,已成为现代管理的基本思想之一。 　　科学管理理论的产生和发展,冲破了百年来沿袭下来的传统的落后的经验管理办法,把科学引进了管理领域,为资本家科学管理工厂提供了依据,从而大大提高了劳动生产率。但对人性假设的不完善也随着生产率的提高暴露出来,特别是视人如机器的管理学说和管理实践,只能激化本来就客观存在的劳资矛盾。如何处理这个矛盾是管理学家研究的主题。著名的管理学家梅奥进行了有名的“霍桑实验”,并在此基础上写了专著《工业文明中人的问题》,提出了“人群关系”学说,用“社会人”的概念代替“经济人”的概念,即企业职工是“社会人”。他们不是单纯地追求金钱收入,还要追求人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足,因此满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。沿着这条线索继续发展,出现了行为科学管理理论。行为科学管理理论内容很多,但无疑,研究人们的行为、研究支配行为的动机、研究激发动机的因素,是它的重要内容,由此出发,进一步设计和改善管理科学理论。 　　行为科学管理理论只强调要重视人的行为,没有考虑到不同的人对相同的需要的反映方式往往是不同的,并且这一理论也没有注意到工作和工作环境的关系。这些缺陷也为以后的人性假设的发展提供了研究的空间。 　　“复杂人”理论认为,以“经济人”“社会人”为依据的科学管理理论、行为科学管理理论,都是追求一种普遍适应于一切环境的管理原则和组织法则。但是,在现实生活中并不存在什么适应于任何情况的原则和法则。应把上述两种理论结合起来,充分考虑个人与组织、正式组织与非正式团体、物质条件与社会心理因素、企业目标与个人目标等各项因素及其相互关系,根据具体情况采取相应的措施。 　　毫无疑问,以上这些思想是给人以启发、给管理人员以教益的。现在,当我们站在管理哲学的高度来看,结合今天变化了的时代,感到人性假设理论仍然有待于进一步发展和完善。 　　马克思主义并不一般地否认人性,而是将人性看作一个社会范畴、历史范畴。它所表示的,正是由特定的社会历史条件所决定的人的本质。马克思主义认为,人的本质不是人的胡子、血液、抽象的肉体的本性,而是人的社会特质,即人的社会性。马克思说:“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”[1]这是马克思主义关于人的本质理论的核心内容。 　　社会关系是随着生产力和生产关系的矛盾运动而发展变化着的,因而,作为“一切社会关系的总和”的人的本质也是发展变化着的。就是说,随着社会历史的前进,社会历史条件的发展,社会关系的变动,人的本质也相应地发展、变化着。人的本质是具体的而不是抽象的,是历史的而不是永恒的,是社会的而不是生物的。建立在唯物史观基础上的科