满意度调查在实习生医德教育中的作用探讨.pdf

第1卷第1期 浙江医学教育 V01．1No．1 2002年12月 刃岣锄磬Med／m／F_duca60n Dec．2002 满意度调查在实习生医德教育中的作用探讨 崔德威，陈向阳，成丽兰 (广东医学院附属医院，广东湛江524001) 摘要：在医学生实习期教学的医德教育中采用患者满意度调查的方法，对73名实习生所分管的730名患者进行 问卷调查。结果显示：在医疗服务、关心体贴病人、文明礼貌和医疗技术水平方面满意度均90％，实习生医德考 核均达良好以上。患者满意度调查方法对实习生医德教育有促进作用。 关键词：患者满意度；医学生；医德教育 中图分类号：G416文献标识码：A文章编号：1672—0024(2002)Ol一0017—02 Probeintotheeffectofcontentment in ethicaleducation investigationresidents’professional CUI Li·lan De-wei．CHEN Xiang-yang。CHENG (Affiliated Medical 524001，China) H0spital，GuangdongCollege，乃锄jiang 730 distributedtO whoWageinthe 011residents’ Abstract：We 73residents investigatedpatients residency吐卫伽曲questionnaires ethic．n℃resultshowsthattherateofcontentmentonthemedicalservice．attentiontO mRrlnersand wofessional patients．good medical 90％andthemarksofthe testale effectofCOlltenUllcntin— is ethics technologybeyond professional beyondgood．The Call the ethicaleducation． imlm)veresidents’professional vestigation effect ethicaleducation words：the Key of脚即ts’c．J3ntenlment；medicinestudents；professional 医学生的实习期教学是在医院进行的，在此期 的表现；文明礼貌服务；廉洁奉公，不收受病人及家 间，学生有较多的机会与社会接触。实习生正值人 属钱物；提高医疗技术水平，优质服务等方面。患者 生观、世界观渐趋建立和成熟的时期，优良的医德医 满意度作为实习鉴定中医德考核的重要部分，要求 风将对他们产生潜移默化的作用，社会上的不正之 实习生从病人一人院就主动介绍身份，争取病人信 风亦会给他们带来不良影响。因此，加强实习生的