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健康微能量：服务医生的轻应用平台 作者: 创业邦 来源:亿邦动力网 发布时间：2015-02-05 亿邦动力网整理： 2014年11月份，健康微能量推出 “2015关爱医者健康”公益活动，同交通 银行旗下保险公司合作，为北京儿童医院、北京协和医院的医生免费赠送保险。 其中包括一个100万元的意外保险，10万元的重疾保险。 这是健康微能量为医生提供的一项福利。 而它本身，正是一个专注于为医务工作者提供服务、提供工作新方式的移动 医疗云平台。“医生的压力太大了，我们想帮助医生解决日常面临的实实在在的 问题，不搞高大上。”谈起初衷，健康微能量的创始人钟宏告诉记者。 现在，健康微能量平台上线一年，已有上万名医生和数百家医院在其平台上 注册微官网，其中北京、上海60%的三甲医院都在使用该平台。 满足医生的需求 医生有多忙? 亿邦动力网——电子商务专业媒体 “北京妇产医院的专家，一上午需要看70名孕妇。一个上午是4个小时， 相当于每名患者有3分多钟的看病时间。在这3分钟里，需要查体、问询、开化 验单等，医生连看病人脸的时间都没有。”而这也正是中国医患关系不佳的根源 ——老百姓看病难，医生工作压力大。作为一名医生家属，钟宏对中国的医疗体 系、医患关系状况有切身感受。 3年前，钟宏在清华大学经管学院读MBA。“我觉得移动医疗是一个很好的 方向，可以做点事，就在课程上把创意转化为实在的商业模式，然后找投资人、 创业校友去分享，请他们做导师。”钟宏说。 创业之初，钟宏的团队主要是清华校友和北京协和医院的医生。大家做了一 个 “无忧医生”App切入母婴人群，做的是家庭医生的模式。 “这是一个孕期全面健康管理的App，从孕期到新生儿阶段，会为用户推送 相关的健康资讯，还有医生问答、电话咨询以及家庭医生的打包服务。”钟宏介 绍。 孕期家庭医生在2012年上线，后发展到几十万的用户，并拿到了挚信资本 的首轮投资。但在钟宏看来，家庭医生代表了对医疗模式的一种颠覆，但中国老 百姓对家庭医生的理解更多是私人医生，这种模式相对还是超前。 “医疗行业不同于其他行业，医疗服务还处在市场化的初期，现在仍是 ‘以 医院为中心’的产业链，这是受场地和医生的资源限制(导致的)，但随着政策的 开放，医院多了，拼的就会是软实力，进入 ‘以医生为中心’的医疗服务体系。 随着医生资源的开放，才会进入以 ‘患者为中心’，最后，会向 ‘健康为中心’ 的模式发展。”钟宏觉得，现在的移动医疗产品大多以患者为中心，但患者进来 了，却缺少高素质的医生，那提供的服务就会比较低质。 因此，伴随着钟宏的团队在母婴这一垂直领域的尝试，他觉得更应该以医生 为中心，做一个全科的医生平台，让更多医生加入。 “之前做医患之间的连接， 这是我们持续会做的方向，但会扩展到全科。同时，我们还要做医生与医生之间 的连接。” 健康微能量由此而来。 亿邦动力网——电子商务专业媒体 健康微能量是一个轻应用平台，钟宏说这其实是基于医生的需求。 “去年， 轻应用的概念还很少，但是跟我们合作的医生已经开始用个人微信公众号为患者 服务，是他们给我们科普了微信公众号可以干什么事。” 同时，钟宏也发现，让医务工作者使用App 的门槛太高。“一些专家都不知 道从哪儿下载App，他们平时不太关注这些新玩法。” 于是，钟宏和他的团队就做了一个轻App，基于微信平台去做自己的微官网 的产品。“微信的机制比较适合做医患之间的沟通，同时门槛低，医生在微信上 可以快速创建、使用。只要分享一个二维码，就可以为患者提供服务。” 现在，在健康微能量的微信官网上可以看到，医院可以提供在线导医、手机 挂号、专家门诊、手机支付、化验单查询等服务。而在医生的微名片里，医生可 进行健康类文章推送、科普知识库聚合、在线课堂、患者健康管理以及其它的个 性化随诊服务等。 但钟宏也强调，这是一个围绕医生的需求做一系列工具类服务的平台，并不 直接面向患者。“每个微官网都是一个入口，患者直接去关注医院或者医生的公 众号，我们只为医生提供后台的技术、产品、数据以及一些增值服务的支持。” 从 “科普”切入 近期，钟宏想重点做一个 “微科普”的平台，帮助医生解答平时患者看病时 常提出的一些问题。 这是因为，钟宏发现，在每一个专科领域，患