项目二： 基本能力训练.pptVIP

《市场营销实训》 项目二: 基本能力训练 【项目解析】 本项目是在学生对市场营销的含义及重要性有了一定的认识，了解了市场营销基本理论的基础上，针对市场营销人员应具备的素质，指导学生进行开展市场营销实践活动所应掌握的基本能力的训练。 【项目基础】 市场营销的有关概念 市场营销的基本理论 市场营销人员应具备的素质理论 【项目任务】 学会如何在市场营销实践活动中以口头形式表达自己的意见、观点，如何将市场营销实践活动的内容用书面形式表达。 学会与各行业人士进行沟通，在市场营销实践活动中能与同学、同事团结合作，并能借助计算机查阅资料，与客户进行通信，制作word文件和幻灯片，最终能将自己所完成的市场营销实践活动进行交流汇报。 【具体任务】 任务1——口头表达能力 任务2——书面表达能力 任务3——沟通能力 任务4——团队合作能力 任务5——计算机运用能力 任务6——交流汇报能力 任务1：口头表达能力 【任务引入】 案例：老吴的生意经 【任务分析 】 解析案例：要想做好市场营销工作，良好的口头表达能力很重要。 任务1：口头表达能力 【训练目标 】 拓宽知识面，增强心理素质，加强思维训练，提高口头语言表达能力，掌握体态语言运用方法。 【训练方法 】 收集资料、课外练习、课堂发言 【训练程序】 分组，以5~6人为一个小组，指定组长负责；以小组为单位，利用一周业余时间收集口头表达能力的理论和训练素材，并开展训练，各小组派代表发言。 任务1：口头表达能力 【训练内容】 1．如何打好口头表达的基础？ 2．如何进行口头语言表达？ 3．如何运用体态语言？ 任务1：口头表达能力 【训练要求】 1、有团队合作精神、能分工协作、服从组长的领导； 2、对所收集的信息资料能去粗取精，去伪存真； 3、能认真学习和总结所收集的资料； 4、能认真按训练提示完成各个方面的训练； 5、课堂发言积极踊跃。 任务1：口头表达能力 【知识回顾】 一、关于口头表达 二、关于口头表达的要求 三、关于体态语言 口头表达 口头表达是指用口头语言来表达自己的思想、情感，以达到与人交流的目的的一种能力。 口头表达是人们用说话的方式进行讲述。它具有平易、简洁、明了、生活化，可以营造一种亲切的、生活化氛围的语言特点。 口头表达的基本要素是语音，包括语气、语调、音量、音长、语速等要素 。 口头表达的要求 （一）清楚 （二）流畅 （三）响亮 体态语言 体态语言亦称“人体示意语言”、“身体言语表现”、“态势语”、“动作语言”等，是人际交往中一种传情达意的方式。 常见的体态语言主要有：情态语言、身势语言、空间语言。 任务1：口头表达能力 【训练提示】 在训练口头表达能力时，主要从以下几个方面入手： 1．通过各种形式学习和掌握与所从事专业相关的知识。 2.学习和掌握口头表达的运用方法和技能。 3.在课堂上进行口头表达能力的展示。 任务1：口头表达能力 【训练注意点】 1、平时养成多阅读的习惯 2、勤学苦练 3、多观察、多模仿，多讲多练 4、积极参加各种能提高口头表达能力的活动 5、克服胆怯心理 任务1：口头表达能力 【友情提醒】 1.能说并不意味着会说，我们要把油嘴滑舌和口才好相区别。 2.在语言中恰当地运用设问、比喻、排比等修辞技巧以及谚语、歇后语、典故等，使语言幽默、生动、有趣。 3.要尊重他人，了解听者的需要，尊重听者的人格，设身处地为听者着想，以礼待人，不带教训人的口吻，注意听者的反应，及时调整说话的内容。 任务1：口头表达能力 【课后任务】 收集市场营销方面的文章，熟悉文章内容，以小组为单位推荐代表将文章的主要内容讲给全班同学听。 任务2：书面表达能力 【任务引入】 案例：市场营销工作计划书 【任务分析 】 解析案例：如何以书面的形式进行市场营销实践活动的分析、计划和总结 任务2：书面表达能力 【训练目标 】 掌握从事市场营销工作相关文章的撰写方法，熟练运用语法、修辞、逻辑等知识进行写作。 【训练方法 】 收集资料、撰写文章、交流讨论 。 【训练程序】 以小组为单位，收集市场营销案例、市场营销小论文、市场营销工作