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一致性與連貫性 創新與美學 突破行銷模式 創新商業模式 是Why How What 而不是What How Why ?蘋果公司?Think different ,由不同角度看一件事,挑戰現況,使產品達到設計精美,簡單使用,和介面親切。 The End 第九組  殷毓涵 林世如 陳詩琦 張鳳勻 方僑瑾 指導老師:簡俊成 蘋果股份有限公司(Apple Inc.,簡稱蘋果公司),原稱蘋果電腦(AppleComputer),2007 年 1 月 9 日於舊金山的 Macworld Expo 上宣佈改名。總部位於美國加州的Cupertino,核心業務是電子科技產品,目前全球電腦市場佔有率為 3.8%。蘋果的 Apple II 於 1970 年代助長了個人電腦革命,其後的 Macintosh 接力於 1980 年代持續發展。最知名的產品是其出品的Apple II、Macintosh 電腦、iPod 數位音樂播放器和 iTunes 音樂商店, 它在高科技企業中以創新而聞名。 蘋果公司 工程部 軟體部 設計部 營運部 專責全球業務 1976年 史帝夫·賈伯斯和Ronald Wayne,在當年開發並銷售Apple I電腦。 1977年 發售最早的個人電腦Apple II。 1997年 史帝夫·賈伯斯回到蘋果。 1998年 推出第一代的iMac。 2001年 推出第一代iPod數位音樂播放器。 2003年 推出第一台的64位元個人電腦Apple PowerMac G5。 2004年 史帝夫·賈伯斯被診斷出胰腺癌,蘋果股價重挫。 2005年 史帝夫·賈伯斯宣佈下一年度的電腦將採用英特爾處理器。 2006年 斯蒂夫·喬布斯發表了第一部使用英特爾處理器的台式電腦和筆記本電腦 分別為iMac和MacBook Pro。 2007年 史帝夫·賈伯斯發布了iPhone與iPod touch。 2008年 史帝夫·賈伯斯發布了MacBook Air,這是當時最薄的筆記本電腦。 2009年 10月推出新款iMac,這是第一款使用Intel Core i5/i7的蘋果電腦,這 證明了蘋果公司對NVIDIA的新政策。 2010年 1月27日推出新款iPad平板電腦。 iPod 蘋果電腦最初把 iPod 作為 Mac 用戶的獨有的產品銷售,但公司在需求增加的情況下加入了對Windows的兼容。到2004年1月,iPod成為是全美國最受歡迎的數碼音樂播放器,佔領50%的市場比率。到了 2004 年 10 月,iPod 統治了美國的數碼音樂播放器的銷售,擁有超過 92%的硬碟播放器和超過 65%的所有類型播放器的市場。 iPhone iPhone是一支結合照相手機、個人數位助理、媒體播放器以及無線通訊裝置的掌上設備,4 頻段的 GSM 制式手機,支援EDGE和802.11B/G無線上網,支援電子郵件、行動通話、簡訊、網路瀏覽以及其他的無線通訊服務。iPhone 沒有鍵盤,而是創新地引入了 Multi-touch觸摸屏界面,在操作上與其他品牌的手機相比佔有領先地位。 1980年:個人電腦的第一個黃金紀元,屬於生產力時代。 1990年中期:個人電腦的第二個黃金紀元,網路時代開始。 個人電腦進入第三個紀元:數位生活形態的年代。 電腦不再是周邊產品,而成為樞紐中心。 電腦是「數位中樞」,是所有數位裝置的中央平台。 蘋果是一家具有產品創意導向的公司。 事業創新: 蘋果擁有全面性協調運作能力,包括產品、業務、行銷和後勤支援。 Ex.1997年/11月——推出線上商店,類似戴爾公司接單後生產的製造營運模式。 有效降低存貨 1.製造作業集中交給愛爾蘭、新加坡和中國的承包商。 2.說服零件供應商將工廠和倉庫設置在離蘋果組裝工廠較近的地方,以配合效率的即時生產(just-in-time)營運模式。 優勢: 軟硬體的一體化,造就出更容易管理和控制的系統。 封閉的系統雖然受到很多侷限,但卻比較可靠。 穩定性、安全、易用性。 採取「垂直整合」模式:將硬體、軟體和線上服務加以結合。 由非標準化的產品轉變成盡量採用標準化零件和聯結器。 Ex.開放ipod,使其也能用在Windows作業系統上。 蘋果公司運用此彈性思考的策略產生「月暈效應」的效果,主要是想捕捉Windows的使用者,刺激他們改用Mac OS。 ※月暈效應——讓公司其他產品也跟著沾光。 現行的通路模式稱為「推銷」,把大量產品猛塞給經銷商和通路商,藉由他們將產品銷售出去。 「麥金塔模式」裡採行「吸引」方式,亦即創造需求,使顧客透過

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