北京市商务中心区（CBD）综合商务环境评价及提升对策研究报告.pdf

北京市商务中心区（CBD） 综合商务环境评价及提升对策 研究报告 北京恒聚天德管理咨询有限公司 二 00 八年五月 目 录 前言 1 一、研究背景、目标与思路 6 （一）研究背景 6 1、CBD概述 6 2、北京CBD商务环境发展现状及其所处阶段分析 9 3、北京CBD的功能定位及其发展需求分析 10 4、北京CBD与其他CBD竞争态势分析 12 （二）研究目标 13 （三）研究的思路和方法 14 二、CBD商务环境评价指标体系的构建 16 （一）国际一流CBD商务环境的必备要素 16 （二）指标体系的构建与指标体系总体分析 18 三、北京CBD与国内外著名CBD对比分析 22 （一）指标对比与分析 22 1、商务服务 23 2、交通环境 24 3、生活服务 25 4、公共服务 27 5、政府服务 28 6、经济活力 29 （二）重点指标的选择 30 1、基于对比结果的指标分类 30 2、重点指标发展可控性分析 32 四、优化北京CBD商务环境的思路和目标 35 （一）发展思路 35 （二）发展目标 36 五、北京CBD商务环境改善的重点领域 37 （一）构建五大商务环境改善体系 37 1、打造高端的商务设施及服务体系 37 2、建立畅通的交通设施及服务体系 38 3、搭建便捷的生活设施及服务体系 38 4、完善高效的政府服务体系 39 5、建设完善的公共设施和服务体系 39 （二）实施五大重点工程 40 1、CBD综合信息网站建设工程 40 2、CBD公共产品及服务配套工程 43 3、CBD区域形象宣传工程 48 4、CBD企业、商会及城市功能区联动工程 49 5、CBD停车服务及配套工程 51 六、2008 年落实具体项目中的工作支撑 53 （一）CBD形象宣传及网站改版 53 （二）CBD企业、商会及城市功能区互动 54 （三）CBD经济及企业信息统计与发布 56 （四）CBD公共性人才测评和培训 57 （五）CBD交通便民设施和服务 58 附录１：国内外CBD区域商务服务指标对比分析 59 附录 2：国内外CBD区域交通环境指标对比分析 69 附录 3：国内外CBD区域生活服务指标对比分析 73 附录 4：国内外CBD区域公共服务指标对比分析 81 附录 5：国内外CBD区域政府服务指标对比分析 91 附录 6：国内外CBD区域经济活力指标对比分析 96 前言 为了积极落实党的十七大报告中“加快行政管理体制改革， 建设服务型政府”的精神，加快实现北京十一五功能区域发展规 划提出的“建立高效的涉外经济管理和服务体系”的目标，着力体 现出当前 CBD 在新阶段下的工作需要，更好地应对由规划建设 转变为规划建设与综合管理服务并重的职能转变、提高入驻企业 的满意度、满足国际顶尖企业的入驻需求、有效缓解招商引资中 的恶行竞争和抑制企业流失的重要意义，紧紧围绕将北京 CBD 打造成国际一流 CBD 的要求，通过进一步优化经营环境和生活 环境、进一步完善整体服务水平来推动高端产业及人才的聚集， 加快将 CBD 建设成为“首都