团体辅导过程中的领导技巧.docVIP

团体辅导过程中的领导技巧 　　1.领导理念 2.领导者的特质 3.领导者的角色 4.团体领导具体技巧 　　（21）阻止技巧 　　当成员出现垄断团体、攻击他人、干扰耳语、不当支持、闲聊、泄密、侵犯隐私等行为时，领导者必须运用口语与非口语行为加以制止，避免成员在团体中受到伤害。如： 　　领导者：“团体一开始就说好的，当有人发言是，我们要加以尊重，专注倾听。有意见须等待，等不了可先举手暗示当事人。”（正面阻止） 　　领导者：“甲，你说的太多了；乙，换你说。”（错误阻止） 　　（23）折中技巧 　　当团体出现强势成员，强势语言和意见时，领导者应以公平、中立的态度适当处理，给予成员充分且平均的发言的机会，做到不偏不倚，以创造有效的沟通环境。如： 　　领导者：“听完这么多相似的意见，一定还有其他的看法，尚未发言的人愿意说说看吗？”“刚才甲和乙的看法是有不同，但是各位可能和我一样发现：两人都不否认求学有利于充实自我，不只是求文凭而已，是吗？” 　　（24）联结技巧 　　领导者运用其敏锐的洞察力有反应力，技巧地将成员之间表达的内容及有关的题材、人物、事件与团体目标相关联，有意义地组织成员的信息，特别上成员未觉察的片断信息，以利于成员重新检视个人的看法和经验。如： 　　成员甲：“除非对方是完美的，否则我不会轻易与他相爱。” 　　成员乙：“我交异性朋友是很慎重的，除非对他有充分的了解，否则我宁缺勿滥。”领导者：“甲乙好象对两性的关系的看法很相似，两位愿意说说你们的担心、考虑吗？” 　　（25）评估技巧 　　领导者协助成员自己和教导成员如何衡量团体的进展与方向，增进成员更深的自我觉察。如： 　　领导者：“本次团体结束前，让我们做一个小活动来评量自己在团体中的表现。等会儿请所有成员闭上眼睛，然后举起双手，从0到10，用10根指头为自己在团体的开放度、参与情形大个分数。10分代表完全投入、参与，依次类推，0分代表自我封闭、没有参与。我的说明是否有不清楚的地方？” 　　（26）设限技巧 　　领导者规范团体共同行为与个人行为，使成员的行为有所遵循，进退有据，以有效地运作团体。如，领导者：“今天我们要讨论如何提高班会的出席率，请大家充分发言。每人5分钟为限，请就事论事，勿作人参攻击，或涉及班级以外的事务。别人发言时，请尊重倾听，勿私下交谈……” 　　（27）调律技巧 　　当团体活动进行中方向偏离主题、发展速度太快、成员不习惯或无法忍受团体气氛时，领导者应适时用口语、非口语、活动与情境安排调整团体进行的步调和方向，以改善团体气氛，整和成员的学习速率，协助成员发现团体新方向，避免团体陷入盲点或成员钻牛角尖进入死胡同。如： 　　领导者：“大家都很关心甲的近况，何妨等他喘口气，再来分享。别忘了，刚刚乙的问题，我们好象还没有讨论完，似乎大家讨论乙的升学问题较多，愿意谈谈乙先就业的优缺点吗？” 　　（28）整和技巧 　　每次团体结束前、团体讨论告一段落或整个团体结束前，领导者应协助成员整理学习心得。整和时要兼顾意见整和与情感融合，同时结合团体内情境与团体外环境的学习迁移，并给予成员信心，创造一种自信的气氛，以协助成员成长、适应和发展。如： 　　领导者：“今天的团体，我们进行了三个活动，……。我看到每位成员用心参与，彼此支持，尤其是大家分享‘生命中的心情故事’时，我深深体会到甲、乙、丙的坚强、丁的勇气……，相信这些坚强、勇气、智能……一定可以帮助我们未来成功。别忘了在生活中随时发挥你的潜能，各位一定做的很好。”