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班主任家访中把握谈话艺术 　　家访是沟通学校与家庭联系的桥梁和纽带,是共同教育好学生和子女的有效手段。班主任在家访中能注意与家长和学生的谈话艺术,能提高家访的效果,也能使家长、学生避免对班主任或教师的到来反映冷淡、尴尬的局面。 　　如何把握与家长、学生的谈话艺术呢? 　　在家访中谈话,是班主任与家长、学生沟通感情,对学生施行教育的重要手段。一次成功的谈话,可以使学生如沐春风,给学生以启发、鼓励;反之,也可以使学生消沉、迷惑,甚至一蹶不振。那么,作为班主任应该怎样才能较好地使用这一教育手段呢? 　　我觉得班主任与学生谈话要想取得理想的效果,首先应遵循谈话的五有原则,即:有礼、有趣、有据、有数、有度。 　　(一)有礼 　　俗话说:人到门前都是客。班主任作为一种特殊的客人到学生家庭进行家庭访问,是多数家长欢迎的客人。我们不谈家长接待我们时的礼仪(如何具备待客接物礼仪),也不要期望学生家长接待我们时具有合乎我们心意的、较为讲究的礼仪。作为班主任或教师到了学生家庭进行访问,首先自身要做到有礼。见面主动问好,称呼,微笑对待家长或学生,做到“一团和气”感染家长或学生,家长才会“客客气气”,这是打开话匣子,与家长和学生进行推心置腹交流的关键一步。 　　(二)有趣 　　心理学告诉我们,人们对感兴趣的信息易于接受,因此,班主任在与家长、学生谈话的时候,要坚持有趣的原则,从家长、学生感兴趣的问题谈起,这样才能使你与家长、学生之间的心理距离缩短,才能使家长乐于接受你的观点。 　　(三)有据 　　如果班主任向家长或学生灌输某个道理时,举例纯属子虚乌有,或驴头不对马嘴,家长或学生不仅不会接受,反而会嗤之以鼻。班主任的威信,在家长及学生心目中将会大大下降,如果班主任批评学生的事实不确凿,理由不充分,家长、学生不仅不会违心认错,反而会据理反驳,使班主任处境尴尬,所以班主任与学生谈话一定要做到言之有据。家访时班主任谈到这方面的问题时一定要谨慎,尽量不要伤及家长或学生的自尊,即使要谈除了有据,也应有趣地谈。 　　(四)有数 　　凡事预则立,不预则废。对家长、学生谈话,当然也不例外,找学生谈话,事先班主任要明确谈什么,怎么谈;要达到什么目的,并在备课本上记录一下,决不打无准备的仗。同时,对谈话中可能出现的问题,也要有个大概的估计。要力求谈一次,成功一次。良好的准备能确保谈话的成功。 　　(五)有度 　　班主任家访时的谈话,要掌握好尺度,不能让自己的情绪影响家长或学生,更不能因为一时不高兴,说一些有损学生家长自尊心的话,甚至进行恫吓或辱骂,要以党和国家的方针、法令,以及道德规范为准绳,不能在学生面前散布偏激的言论,发一些不着边际的牢骚,谈话也要因材施教,由于学生家长的性别、性格、年龄等不同,对其谈话的内容、方式也应不同。 　　班主任家访谈话,固然要遵循正确的原则,但也离不开好的教育方式、方法。为了达到一个理想的谈话效果,班主任与家长和学生谈话时应注意以下几个方面: 　　(一)要把握谈话的时机 　　人在不同的环境,不同的气氛中,会产生不同的心境,一个人处在愤怒、烦躁的情绪状态时,往往听不进劝告和批评,只有当他们心情平静下来了,恢复了心理平衡,就容易接受批评帮助。因此,班主任谈话的时候要选择在对方心平气和时进行。但当学生的思想比较固执,一时难以说服,班主任可以采取冷处理,等学生情绪稳定下来后,再继续谈。或者学生对班主任有某中成见或偏见时,在这种情况下,最好采用暂移接触法,即改由一位最受他尊重,或者平时和他关系较好的人,先进行辅助性的谈话,等时机成熟了,再由班主任出面谈话。 　　(二)要选择适当的谈话场所 　　与学生交谈总离不开具体场合,交谈场所虽然不是谈话的具体内容,却是语言交谈赖以进行的外在环境,而且对语言交谈有很强的制约作用。首先,谈话场合影响人的心理情绪,对语言交谈有诱发作用和暗示作用。我们常常看到这样的一种情况:一个不善言谈的人,在令他兴奋的场合会侃侃而谈;相反,一个很爱说话的人,在特殊的场合中,也会沉默不语,这充分说明谈话的背景对说话情景的诱发作用;其次,谈话场合会影响人的语言行为,对语言交际有控制作用;再次,谈话场合还可以丰富词语意义,使现象交谈语言含有言外之意。因而,作为班主任,在抓住最佳谈话时机的前提下,必须精心选择交谈环境。谈话的场所,可选择在办公室,也可以在室外进行,视谈话的内容而定。但需要指出的是,利用谈话方式对学生进行批评教育,切忌在众目睽睽的课堂或学生家庭中进行,因为这样做,学生往往会认为是教师故意给他们难堪,有意和他们过不去,弄不好齿未启,僵局已定。 　　(三)谈话的态度要平和,语言要委婉 　　班主任整天和学生打交道,免不了要发生一些碰撞。在这种情况下,班主任谈话的态度要尽可能平和,平易近人,尤其是对差生。可是,作为班主任往往能对好同学和蔼可