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上海舜业钢铁集团有限公司营销策略研究 学 院： 工商管理学院 学 期： 2012—2013（一） 专业年级： 市场营销2009-2 姓 名： 刘靖洋 学 号： 120093603016 教 师： 刘万兆 成 绩： 摘 要 钢铁流通行业关系国家经济命脉，对我国能否持续保持快速稳定的发展起到了重要的保障作用。近年来，随着我国经济建设快速发展，钢材需求量逐年递增，钢铁流通业随之崛起，钢铁物流企业数量越来越多。面对激烈的竞争形势，关键是要把握好市场，而对于钢铁物流企业来说，如何依据客户需求调整自身的营销策略，在重新树立品牌形象的同时，建立良好的客户关系，已经成为了新时期钢铁物流企业的重要课题之一。本文根据营销组合的相关理论，对上海舜业钢铁集团的营销策略进行了深入的分析，并基于舜业集团渠道合作模式、客户关系和品牌意识方面的不足，提出以下建议：与钢厂建立战略联盟，积极采用佣金代理制，加快业务的调整升级；建立客户关系档案，区别重点客户与一般客户，加强客户关系的维系；通过提升服务质量、加强宣传活动、注重口碑营销来扩大品牌认知度。 关键字：钢铁流通；营销策略；渠道；客户关系；品牌 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc342243489 1 引言 PAGEREF _Toc342243489 \h 2 HYPERLINK \l _Toc342243490 2 绪论 PAGEREF _Toc342243490 \h 3 HYPERLINK \l _Toc342243491 2.1 研究背景 PAGEREF _Toc342243491 \h 3 HYPERLINK \l _Toc342243492 2.2 研究目的及意义 PAGEREF _Toc342243492 \h 4 HYPERLINK \l _Toc342243493 3 上海舜业钢铁集团营销管理的现状及存在的问题 PAGEREF _Toc342243493 \h 5 HYPERLINK \l _Toc342243494 3.1 上海舜业钢铁集团营销管理的现状 PAGEREF _Toc342243494 \h 5 HYPERLINK \l _Toc342243495 3.2 上海舜业钢铁集团营销管理中存在的问题 PAGEREF _Toc342243495 \h 5 HYPERLINK \l _Toc342243496 3.2.1 渠道合作模式存在弊端 PAGEREF _Toc342243496 \h 5 HYPERLINK \l _Toc342243497 3.2.2 忽视客户关系管理 PAGEREF _Toc342243497 \h 6 HYPERLINK \l _Toc342243498 3.2.3 品牌意识淡薄 PAGEREF _Toc342243498 \h 6 HYPERLINK \l _Toc342243499 4 营销管理中存在问题的解决措施 PAGEREF _Toc342243499 \h 7 HYPERLINK \l _Toc342243500 4.1 与钢厂建立战略联盟，加快业务的调整升级 PAGEREF _Toc342243500 \h 7 HYPERLINK \l _Toc342243501 4.2 建立客户关系档案，加强与客户关系的维系 PAGEREF _Toc342243501 \h 7 HYPERLINK \l _Toc342243502 4.3 树立品牌意识，扩大品牌认知度 PAGEREF _Toc342243502 \h 8 HYPERLINK \l _Toc342243503 5 总结 PAGEREF _Toc342243503 \h 8 HYPERLINK \l _Toc342243504 参考文献 PAGEREF _Toc342243504 \h 8 1 引言 随着全球经济一体化进程的加快,我国钢铁企业正面临着前所未有的严峻挑战。为了适应这一挑战,近几年我国先后有多家大型钢铁企业开始整合重组。其整合重组的规模之大、跨区域之广泛,都是建国以来所没有的,甚至对全球的钢铁行业也将产生深远的影响。经过整合重组后的我国大型钢铁企业综合实力将得到成倍增长,更加适应未来全球化的钢铁产业竞争。但目前我国大型钢铁企业落后的市场营销策略仍将阻碍其未来发展,为此,我国大型钢铁企业迫切需要新的、适合企业未来发展的钢铁营销策略。 通过对我国大型钢铁企业的市场细分、目标市场定位及企业营销现状的分析,找出当前困扰我国大型钢铁企业的营销策略中的各种问题。并结合国内外大型钢铁企业的成功