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第三章 社会知觉与归因 第一节 社会知觉 第二节 印象形成 第三节 归因 第一节 社会知觉 一 概念 二 影响因素 一 概念 是个体对社会环境中有关他人、群体和自己特征的认知。 基本的社会活动:社会动机；态度；社会行为 二 影响社会知觉的因素 （一）认知者的经验 （二）认知者的动机与兴趣 （三）认知者的情绪 （一）认知者的经验 图式：人脑中已有的知识经验的网络。对新觉察的信息起引导和解释作用 影响对注意对象的选择 影响记忆 影响自我知觉 影响个体对他人的知觉 第二节 印象形成与印象管理 一 印象与印象形成的概念 二 印象形成的效应 三 印象形成中的信息整合模式 四 印象管理 一、印象与印象形成的概念 印象：个人头脑中有关认知客体的形象。 印象形成：个体接触新的社会情景时，按照以往经验，将情景中的人或事物进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向的过程 二 印象形成的效应 1.首因效应和近因效应 2.光环效应 3.刻板印象 1.首因效应和近因效应 首因效应 最初获得的信息的影响比后来获得的信息影响更大的现象。 近因效应 必威体育精装版获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象 2、光环效应 从一种已知的特征推知其他特征的普遍倾向 3、刻板印象 是类别化的产物，指人们对某个群体中的人形成的概括而固定的看法。 刻板印象一旦形成很难改变，而且在人们的社会知觉中会用它去同化某一个群体 会导致社会知觉出现错误 三、印象形成中信息整合的法则 印象形成的过程中，最终的印象并不停留在各种具体特征上，而是形成对别人总的印象，并根据这一总的印象来获得最终的行为定向。 在总的印象形成的过程中，人们会按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，将各种具体信息综合起来，形成一个总的印象或概念 总体印象形成的方式 加法模式:形成印象时参考的是各种品质的评价分值的总和。一个人在肯定评价上的特征越多,强度越大,给人的印象越好 平均模式:人们根据将各个特征的分值加以平均形成总的印象 加权平均模式:考虑每一个特征的重要性 中心品质:在总体印象形成的过程中,某些特征要比另一些特征更能够影响人们的总体印象 四 印象控制与自我表现策略 (一)、印象管理的概念及作用：是指个体以一定方式去影响他人对自己印象的过程。 印象管理是人们适应社会生活的方式 有效的印象管理的基础，是正确理解社会情境以及社会情境的要求 (二)印象管理策略 1.按照社会常模管理自己 2.隐藏自我与抬高自我 3.按照社会期待管理自己 4.投人所好 第三节 归因 一、归因的概念 二、归因的分类 三、控制点理论 四、归因原则 五、影响归因的因素 一、归因的概念 个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测和判断的过程。 归因使人们对事物有预见性，使我们对周围事物和自己有一个相对固定、前后一致的看法。使我们能够适应世界 二 行为原因的分类 1.内因与外因 2.稳定性原因与易变性原因 3.可控性原因与不可控性原因 1.内因与外因 行为的内因是指存在于个人内部的原因，包括：人格、品质、动机、态度、情绪、心境、能力和努力程度等个人所具备的特征。将行为原因归于个人特征，称作内归因。 行为的外因是事件或行为发生的外部原因。包括：各种背景因素、机遇、其他人的影响、行为者所从事的工作的难度、特异性以及其他非人为的因素。将行为原因归于外部条件称为情境归因或外归因 2.行为原因的稳定性 在通常情况下，行为的内外原因部分是可变的，另一部分则是稳定的。 三 控制点（美.罗特） 个人对于自己生活中发生的事件的控制源有不同倾向的归因，亦即对生活后果的控制力量的位置有不同的理解。即控制点。 内控者：控制点在个人内部，是内部控制的，称为内控者 外控者：倾向于放弃自己对生活后果负责，控制点在个人之外的，称为外控者 四、归因原则 （海德，1958）不变性原则：寻找某一特定结果与特定原因之间的不变联系 （凯利，1972）折扣原则：如果也存在看起来合理的原因，则某一原因在引起某一特定效应上的作用就被折扣了。 （凯利，1967）协变性原则：人们在归因时会像科学家一样在所有信息中去寻求规律，寻求决定一种效应是否会发生的各种条件的规律性协变 五、影响归因的因素 （一）社会视角：角色及位置不同，对事情看法有不同 （二）自我价值保护：对有自我卷入的事物的解释，有明显的自我价值保护倾向 （三）观察位置：观察事物的空间位置不同，对事物的解释和看法不同。 （四）时间因素：归因随时间流逝越来越具有情景性 工作难度 运气 能力 努力 稳定 不稳定 外在的 内在的 控制的位置 稳定性 刺激客体：小丑61％ 行为主体：玛丽86％ 背景 高－她总是对他发笑 高－她总是对他发笑 低－她以前几乎从不对他笑 高－她没有对其它人发笑 低－她对小丑总是发笑 高－她没有对其他人