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第 20卷第 6期 河南商业高等专科学校学报 Vo l20　No6 　 2007年 11月 Jou rnal of H enan B u sine ss Co llege Nov2007 供应链绩效评价研究综述 于晓胜 河〔南商业高等专科学校 　工商管理系 , 河南 　郑州 　450044 〕 摘 　要 : 供应链绩效评价问题因其对企业决策和供应链网络设计的支持而得到了很多学者的关注 , 特别是 当物流能力成为企业创造和保持竞争优势的一个关键因素的时候 , 进行供应链绩效评价尤为重要 。本文在综合 近年来国内外研究文献的基础上 , 对供应链绩效评价的研究现状进行分析 , 对研究方法进行了分类 , 对供应链 绩效评价中的几个主要问题 : 供应链绩效指标的设计 、供应链绩效评价的方法 、供应链绩效评价的对象进行了 简要分析 , 指出了供应链绩效评价现有研究成果的优点和不足之处 , 并提出了供应链绩效评价未来的研究方向。 关键词 : 供应链管理 ; 绩效评价 ; 综述 中图分类号 : F252. 8　　　　文献标识码 : A 　　　　文章编号 : 1008 - 3928 (2007) 06 - 0038 - 05 　　20世纪 90年代以来 , 供应链管理广泛地受到理论界 系统的、统一的概念 。近年来 , 国外学者对于供应链绩效 和企业团体的关注 ( Fredrik, 2002) 。虽然很难实施 , 但供 评价的研究更多在于方法和指标的实证分析 , 很少探讨供 应链管理为提升供应链中的客户和企业的利益提供了巨大 应链绩效评价的概念 。M askell ( 199 1) 较早地讨论了供应 的潜力 。供应链成员组织的协调一致 , 再加上实时信息的 链绩效评价问题 , 认为供应链绩效评价是关于供应链中制 共享 , 可 以形 成 成 本 和 服 务 的协 同作 用 。Christopher 造战略、需求变化 、时间性和合作机制的评价问题 。Bow ( 1998, 2000) 认为 , 2 1世纪的竞争不再是产 品的竞争 , ersox ( 1998) 将供应链绩效评价定义为系统评价方法 , 认 而是供应链的竞争 。200 1年我国发布实施的 《物流术语 》 为对总的供应链绩效和效率的日益重视 , 要求提供能总体 国家标准规定 , 供应链管理是利用计算机网络技术全面规 透视的衡量方法 。这种透视必须是可以比较的 , 并既能适 划供应链中的商流 、物流 、信息流 、资金流等 , 并进行计 用于机构的功能部 门, 又能适用于行政渠道 。Thonem ann 划 、组织 、协调与控制 。供应链管理已经发展成为一种先 (2002) 进一步提出对供应链绩效的评价主要集中于需求 进的业务管理模式 , 不仅带来了新的管理理念 , 而且为企 信息共享程度的评价 。 业之间的信息沟通和交流 、创建集成的业务流程环境提供 相比较而言 , 近年来国内学者对供应链绩效评价的内 了原动力 。但是 , 实施供应链管理需要消耗大量的时间和 涵的研究比较滞后 , 马士华 ( 1997 ) 较早地研究了供应链 财力 , 而且会使企业面临改革带来的风险 , 在国内外应用 绩效评价问题 , 认为供应链的绩效一般从三个方面考虑 : 成功率还不高 , 究其原因 , 在很大程度上就是缺乏有效的 一是内部绩效度量 , 二是外部绩效度量 , 三是供应链综合 供应链管理绩效评估体系 (赵晓军 , 2005) 。有效的供应 绩效度量 。后来的研究较为集中 , 目前国内学者公认的供 链绩效评价可以加强供应链的优势环节 , 更有针对性地在 应链绩效评价定义如下 : 所谓供应链