项目要与组织战略相一致.pptVIP

项目要与组织战略相一致 内容提要 战略管理过程综述 缺少与战略管理相关的项目优先级系统会产生的问题 建立优先级系统的意义 优先级系统的选择模型 案例研究—优先级选择模型的应用实例 一、战略管理过程综述——战略 战略是组织的长期计划。 战略回答我们的目标是什么（宗旨） ？我们要做什么（定位）? 我们如何做?等问题。 战略指出了组织未来的发展方向和重心，战略确定了组织现有稀缺资源的分配原则，也制定了如何利用未来可使用资源的规划。 “ 战略通过项目实施，每个项目都应和组织战略有明确的关系。”广泛证据显示，没有将项目选择和战略计划联系起来的组织，人员、资金、设备和核心能力的使用是低效的。 战略管理过程综述 战略管理的两个主要方面是对外部环境变化做出反应和分配企业稀缺资源，改善竞争地位。 战略管理是一个连续过程，力图建立一个整合而协调的长期行动计划。 战略管理在对客户长期需求进行识别的基础上对组织进行长期定位，设定目标，通过项目将战略转化为行动。 绝大多数组织在形成战略的过程中比较成功，战略实施却往往不能与战略形成整合，战略管理要求使命、目标、子目标、战略和实施之间强烈关联。 战略管理过程的四种活动 回顾和定义组织使命。 设定长期目标和子目标。 分析和构造达成目标的战略。 通过项目实施战略。 战略管理过程 1、回顾和定义组织使命 使命是组织存在的理由，使命陈述以产品或服务的形式识别组织范围，向所有参与者传达组织意图，提供了决策焦点，降低了参与者犯方向性错误的可能性。使命设定了建立目标时的参数，可用来评价组织绩效。 使命陈述由主导产品与服务、目标客户与市场及地理区域等组成，还包括组织哲学、关键技术、公共形象和对社会的贡献等。使命陈述用词具体可以减少误解。使命陈述只在业务性质发生变化时进行修订或转换，不能经常变。 2、长期目标和子目标 组织目标涵盖了市场、产品、创新、生产率、质量、财务、获利能力和人员等方面。 目标应具有可操作性，包含时间框架； 目标是可测量、可识别的现实状态。 每一层次目标均应支持更高层次的目标。 长期目标向子目标逐级分解。（p27） 目标的特征 S 明确 在编制目标时尽可能明确 M 可测 建立进度的可测指标 A 可指派 使目标可以指派给一个人来完成 R 现实性 利用可用资源能实际达到的状态 T 与时间关联 目标达成的时间跨度 ——都兰创建的编制目标的备忘录在实践中很有用处。 战略、目标、和项目之间的关系 3、分析和构造战略 评价企业以往和当前的地位，分析“谁是客户？”、“他们(客户)需要什么？” 对环境进行SWOT分析（包括内部优势、劣势和外部威胁和机遇）。 识别关键问题和可选项目组合，与可用资源比较，选择可实施项目。战略构造结束于将层叠的目标或任务指派给下层分部、部门或个人。 4、通过项目实施战略 战略实施是在给定可用资源下实现目标。战略实施需要行动和完成任务，通过项目实施战略需要对以下关键领域特别关注： 有效分配资源。资源由资金、人员、原材料、管理技能、技术技能和设备，多重目标对组织资源有相互冲突的要求，必须从战略目标出发保证优先项目的资源需求。 权威、责任和绩效取决于组织结构和文化，战略实施需要组织结构与文化的支持。有效激励项目贡献者对项目成功十分重要。 计划和控制系统必须确保符合战略的特定项目能有效完成。 二、缺少和战略相关的优先级系统会产生的问题 实施缺口——项目和战略计划间缺乏联系 组织政治、权力对项目选择起决定性作用 多项目争夺资源 揭示缺少项目优先级系统的问题方法 ——调查问卷法 ——资金运用情况实际状况 缺乏优先级系统的调查结果 资金在三类项目中的实际分配情况 非项目的重复作业 180（50%） 少于5万美元或低于500人工时的项目 109（30%） 真正的项目 72 （20%） 合计 361 结果说明战略计划没有有效传达给中层管理人员，没有产生目标和战略的层级安排，不存在规范系统对项目进行优先分级，重要项目对战略计划的贡献没有达到最优化。 1、实施缺口 项目不能按期完成、不能在预算内完成、资源不够、一些项目没有对组织整体的主要目标做出贡献，这些现象统称为“实施缺口”。 实施缺口来自高层和中层管理人员缺乏对组织战略的一致理解。通常高层管理人员制定战略，中层管理者执行战略。 目标和战略由不同职能团体在不同组织层级独立制定和执行是导致实施缺口的原因。 2、权力对项目选择的人为影响 权力政治被定义为个人或团体采取行动，通过权力，在意见不确定或有分歧时获得某种偏好的结局。 由于项目的不确定