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融合传统ERP 的协同电子商务模式研究
[摘要]传统ERP 系统在电子商务时代需要改进,以适应新
的市场需求。协同电子商务模式的出现,将改变目前企业
内外两套信息系统割裂的被动局面。在概述国内电子商务
与企业信息化水平现状与趋势的基础之上,剖析了国内现
有电子商务模式的局限性,并分别在业务模式与技术架构
上提出了通过协同商务和基于VPN 技术混合架构的系统统
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升级进化方案。
发仞于上世纪90 年代的ERP,主要着眼于企业内部,
具有MRP 运算、决策支持等独有优势。目前电子商务系统
大多浅尝于网络贸易,在按需生产、个性化定制等方面仍
有不足,合理借力ERP,将有利于深化企业信息化应用水
平。
一、国内电子商务与企业信息化水平的现状与趋势
1.电子商务市场潜力巨大
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2005 年6 月CNNIC 发布的《第16 次中国互联网络发
展状况统计报告》显示,2005 年上半年网民数与上网计算
机数分别达到了1.03 亿人与4560 万台;CN下注册的域名
数量、网站数量分别达到了622534 个、677500 个。国内
电子商务平均年增长率为40%,2004 年交易总额达到4400
亿元人民币,2005 年将激增至6200 亿元人民币。
更大的网络规模意味着电子商务产业的市场规模大,
一个巨大的、成熟的电子商务产业市场正有待开发。
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2.企业信息化水平仍然不够高,电子商务大有可为
目前在国家工商局注册登记的1000 万家左右中小企
业中,只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手
段。我国中小企业只有10%左右实施了ERP 和CRM 方案、
6%左右实施了SCM 方案,参与电子商务的程度参差不齐、
差距逐步拉大,电子商务应用具有巨大的上升空间。
二、国内现有电子商务模式的局限性
1.电子商务系统与ERP 系统存在信息割裂
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国内现有B2B、B2C、B2B2C、C2C 等电子商务模式,无
一例地呈现出强大的 “网络贸易”特征。一些企业各自建
有一套 “对外的”电子商务系统和“对内的”ERP系统,
两套系统之间没有实现数据无缝衔接,中间的数据传输仍
然依赖手工进行;甚至在 “对内的”ERP系统也没有完全
畅通,形成了一些 “信息孤岛”。
2.基于APS 应用模式的专业网站的局限性
由于国内中小企业在资金、技术、人才等方面的薄弱,
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近年来,一些技术力量较强的互联网应用服务商以ASP 应
用模式搜罗中小企业,打造ASP 平台,提供发布信息、咨
询服务等电子商务服务项目。虽然ASP 应用模式使中小企
业在 “对外的”电子商务系统上拥有降低资金与管理投入
的优势,但各家企业内部信息系统的复杂性、必威体育官网网址性等因
素,却注定只能是电子商务的表层应用,最终用户很难通
过 “按需订制”的方式在这种平台上深化应用,内外两套
信息系统的信息割裂问题依然存在。此外,ASP 应用模式
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在系统安全、稳定性上严重依赖外网与企业的信息化环境。
三、改进现有电子商务模式,推行协同电子商务
1.在业务模式上整合协同商务,从ERP 升级到ERPⅡ
Gartner 提出了在传统面向企业内部的ERP 基础上增
加协同商务的ERPⅡ概念,更多地关注企业本地员工、远
程员工、业务伙伴与客户之间的电子化业务的交互过程;
企业可以在整个供应链与价值链中优化结构,实现由单一
的购销向整体 “供需链”上的协同商务过程。
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一个传统企业上网后,开放、实时、多变的市场订单
会突然给企业经营增加压力,前端面对的需求会对后端供
应链造成极大的冲击。在此压力下,结合ERP 的应用基础
建设一个高效的物流系统,才能同生产环节密切配合,尽
快达到生产物料的零库存和生产组织的多批次、小批量,
以满足电子商务中越来越多的个性化的需求。
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