第八章 旅游交通运输法律制度.pptVIP

第八章 旅游交通运输法律制度 教学目的 通过本章的学习，了解旅游交通法规产生及其构成，掌握我国旅游交通法规的调整范围和对象，熟知我国旅游交通运输法规的具体规定。 第八章 旅游交通运输法律制度 第一节 旅游交通运输法规概述 第二节 旅客航空运输管理 第三节 旅客铁路运输管理 复习思考题 1、常规旅游交通包括哪几种方式？ 2、我国法律规定的禁运物品、危险品有哪些？ 171 3、简述航空承运人对旅客人身及随身物品的责任由哪些？P173 4、简述铁路旅客运输损害赔偿的相关规定。 P177 5、试述旅游交通运输中承运人和旅客的权利和义务。P167-171 6、何谓旅游交通？其特性有哪些？ P161-162 第一节 旅游交通运输法规概述 一、旅游交通法规概况 二、旅游交通运输法规的基本原则 三、旅游交通运输法规的调整对象 四、旅游者与承运人的权利和义务 第二节 旅客航空运输管理 一、旅客航空运输管理概述 二、禁运规定 三、客票管理 四、行李票管理 五、承运人的责任及其责任免除或减轻 六、赔偿责任限额 第三节 旅客铁路运输管理 一、旅客铁路运输管理概述 二、铁路运输合同 三、乘车条件 四、赔偿责任 第一节 旅游交通运输法规概述 2、旅游交通运输法规的概念 P162 指调整旅游交通运输中各种社会关系的各种法律法规的总称 主要有： A、旅游交通法规是由一系列的法律规范构成的整体 B、旅游交通法规体系中既包括国内旅游交通法规，又包括国际旅游交通法规 C、旅游交通运输管理关系、旅游交通运输合同关系。 3、旅游交通国内立法 铁路运输 《中华人民共和国铁路法》、《铁路旅客及行李包裹运输章程》、《旅客意外伤害强制保险条例》、《旅客发生疾病死亡处理办法》和《铁路旅客运输损害赔偿规定》 公路运输 《中华人民共和国道路交通管理条例》、《公路汽车旅客运输规则》和《道路交通事故处理办法》 航空运输 《中华人民共和国民用航空法》、《国内民航旅客、行李运输规则》、《中国民航旅客、行李国际运输规则》和《外国民用航空器飞行管理规则》 海上运输 《中华人民共和国海上交通安全法》、《海上轮船旅客及行李包裹运送试行规则》、《中华人民共和国港口间海上旅客运输赔偿责任限额规定》和《进出口船舶联合检查通则》等。此外，我国的《民法通则》和《合同法》中的有关规定，也适用于旅游交通运输领域。 4、旅游交通国际立法 《华沙公约》及其补充协定《海牙议定书》 二、旅游交通运输法规的基本原则P163 1、安全运输原则 2、计划运输原则 3、合理运输原则 4、统一运输原则与分级负责原则 三、旅游交通运输法规的调整对象 P166 1、国家旅游交通运输管理部门同旅游交通运输企业的关系 2、旅游交通运输企业同旅游者之间的权利和义务关系 3、旅游交通运输企业之间及其同相关旅游经营者之间的关系 4、我国旅游交通运输部门同外国旅游交通运输经营者之间的关系 5、旅游交通运输部门内部的关系 P166【案例分析】 该起旅游案例的核心是儿童受伤害，其主要责任该由谁负责的问题，是旅行社负责？还是旅游汽车公司负责？ 1．儿童下车时汽车突然滑动是造成儿童受伤的主要原因；2．旅游汽车公司的理由不能成立；3．儿童下车并受伤害并非本人过失或故意（因车已停稳，导游员也下车），根据国家有关法律规定，旅游汽车公司对运输中游客的伤害应承担损害赔偿责任；4．旅行社要积极协助游客向保险公司索赔。 四、旅游者与承运人的权利和义务 P163 1、承运人的权利 [1]、收取运输费用与服务费用的权利 [2]、在一定情况下，承运人有拒乘的权利 [3]、要求旅客赔偿的权利 2、承运人的义务 [1]、在运送旅客过程中保障旅客的人身财产安全 [2]、提供正点、快捷、舒适运输的义务 3、旅客的权利 [1]、享有按规定免费携带行李物品的权利 [2]、享有按规定购买优惠票的权利 [3] 、享有服务的权利 [4]享有按规定获得赔偿的权利 P169【案例分析】 该案例是一个经常出现的问题，这说明旅行社在组团时就应考虑周全，与游客签订合同时要严谨，条款要清晰，就其中某些事情要提前向游客说清，如本案例中青少年收费标准是根据年龄，与交通运输部门的规定不同，这样可避免纠纷的出现。 当然，旅行社如果根据实际情况让利于游客，也可按实际消费收费，对儿童实行优惠价格，在获得更多客源的同时，又避免该案例的旅游纠纷，不失为一种好的经营策略。 4、旅客的义务 [1]、承运人向旅客提供交通运输服务，有权要求旅客支付票款或运输费用。 [2]、按照规定在购票、托运行李物品时，出具相应证明的义务。 [3]、旅客乘机、车和船时应接受相关的客票检查、行李检查甚至