组织5.ppt

组 织 ORGANIZATION 问题导引 故事之一：摩西逃荒 《圣经》里说，摩洛歌大旱，居民们为了活命，就跟一个叫摩西的人去欧洲逃荒，一路上是“扶老携幼，将男带女”，“乱乱纷纷，熙熙攘攘”，每天只走十来里路。而且大事小事都找，摩西解决，弄得摩西狼狈不堪，他仗人看着不忍，给他出了个主意，就是每十人推选一个能干的人当“头儿”，头们再推选精明的人当大头儿，大头儿们再推选更精明的人当更大的头儿，这些更大的头则由摩西指挥，居民有事，逐级上报，摩西有令，逐级下达，这样一来，居民就成了有秩序的队伍，行进速度大大加快了。摩西也有功夫考虑大事了。就这养，他们胜利地到达了目地，他们为什么行进的速度快了呢，就是因为他们组织起来了。 第五章结构框图 学习目标 理解组织、组织结构、管理幅度等概念 领会各种管理组织结构的特点、优缺点和适用范围 掌握组织结构的设计原则、组织运行中职责权限的确定 了解组织的变革与发展 组 织 概 述 组织含义 组织理论 组织工作任务 组织工作步骤 组织工作内容 组织的含义 在管理学中，组织有两方面含义： 1.作为实体(Entity)的组织(Organization)是指人们为了一定目标的实现而进行合理的配置和协调,并具有一定边界的社会团体. 2.作为涉及活动过程(Process)的组织(Organizing)是指为了实现组织目标对组织的资源进行有效的配置的过程. 组织理论 古典组织理论 以工作为中心 特点：封闭、集权、稳定 行为组织理论 以人为中心 特点：开放、分权、参与 现代组织理论 以系统和环境为中心 特点：动态、系统、权变 组织工作的任务 明确完成目标所需的活动并加以分类 对实现目标的必要活动进行分组 把各组分派给有权力的管理人员领导 制定有关协调的规定 根据环境变化及组织发展进行组织变革 组织工作的步骤 思考讨论：小饭馆的困境 假定张三是小饭馆的老板，他雇了甲、乙、丙、丁四个人。虽然是一家小小的饭馆，日常的工作也不少，如采买、烹饪、招待客人等，靠一个人是干不过来的。有几个帮手，不仅能使饭馆生意运转起来，而且还能带来许多便利。例如，以前张三有事，必须关门才能去办事，现在则不必关门了。再如，现在可以分配甲、乙去作出时，丙去接待客人，丁去采买，张三机动，调剂忙闲不均的情况，这样一切都顺利的运转起来，再不会出现顾此失彼、照顾不过来的情况了。有了这样一些基础条件，饭馆就可以比以前做得更好，获得更多盈利。这种变化，同时也给店主张三带来了新的问题，即如何调度甲、乙、丙、丁四个下属。 最开始，张三是通过直接命令的方式管理的，即分别向每一个下属分派任务，每一件事都要由张三亲自来调度和指挥。这样过了一段时间后，张三发现，他在店里的时候，一切都还可以，但他有事出去的时候工作就会发生混乱。怎样才能做到即使张三不在场，工作也能顺利进行呢？ 首先是组织结构的问题，既分工和协调，张三可以根据个人的特长和条件进行分工。甲、乙、二人擅长烹饪，适合作厨师；丙在待人处世方面有长处，适合于迎来送往，接待客人；丁有一些朋友在副食行业工作，适合从事采买工作。这样可以大幅度的提高工作效率，也不需要张三每件事都去费神安排了。 经营人才 思考讨论： 日本三菱商社曾经出现过一个怪现象：公司虽然人才济济，但销售业绩平平。为什么？ 症结所在： 原来，公司很多员工不适应自己的岗位，因而发挥不了自己的专业特长及积极性、主动性。为此公司采取了唤醒人才的做法，让他们根据自己的爱好和特长选择合适的岗位，使工作效率大为提高。 美国通用电气公司首席执行官韦尔奇认为，一个等级C的人，被你选拔到等级B（更高一级）的岗位上来，那不是一个正确的决定。即便你经过培养，使他能够胜任等级B的工作，也不过是错上加错。他应该留在他干的很好的岗位上，提拔他是浪费他的时间，也浪费你的时间。你需要做的是选择一个其自身能力处于等级B的人，让他直接到位展开工作。 组织工作的内容 组织结构设计 组织结构运行 组织变革与发展 组 织设 计 组织结构的含义 影响组织结构设计的因素 组织结构设计的内容 组织结构设计的原则 组织结构类型 组织结构含义 ?组织结构 （Organization Structure） 是一个组织内构成要素之间确定的关系形式，或者说是一个组织内各要素的排列组合方式。 影响组织结构设计的因素 经营战略 经营环境 组织规模 技 术 企业发展阶段 影响组织结构设计的因素 经营战略 战略选择的不同，在两个层次上影响组织结构：