电子商务环境下物流配送存在的问题及对策.doc

编号： 山东省*****************职业学校 论文题目：浅析我国电子商务环境下物流配送存在的问题及对策 姓 名： ： 班 级： 电商 指导教师： 二〇一零年五月目 录 摘要 1 1我国电子商务物流配送现状 2 1.1物流配送发展历程 2 1.2电子商务环境下物流配送含义 2 1.3我国电子商务物流现状 3 2电子商务与现代物流之间的关系与问题分析 3 2.1物流是电子商务发展的先决条件 3 2.2电子商务下的物流配送特点 3 3电子商务环境下建立合理的物流配送模式应考虑的因素 4 3.1消费者的地区分布 4 3.2商品的品种 4 3.3配送细节 4 4当前我国电子商务环境下物流管理存在的主要问题 5 4.1体制壁垒 5 4.2信息化程度不高 5 4.3基础设施不完善 5 4.4管理水平不高 5 4.5专业人才匮乏 5 5解决电子商务环境下物流配送问题的对策 6 5.1加强对电子商务物流配送体系建设的支持力度 6 5.2加大物流资源重组力度，实行集约化配送 6 5.3营造有利于现代物流配送的体制环境作用 6 5.4建立发达的信息管理系统信息管理系统 7 6结论 7 参考文献 8 摘 要 电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，由于其自身特点已引起了人们的广泛注意，所以它不仅改变了传统商务活动模式，而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响。随着电子商务的发展，越来越多的传统企业开始介入电子商务领域，人们逐渐认识到，物流己成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。在我国，物流起步晚、水平低，在电子商务时代的今天，能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题。为此，本文阐述了电子商务物流的模式，在对我国电子商务物流现状和存在的问题进行分析的基础上，提出解决的相关对策。 关键词：物流配送；信息管理；现代物流 浅析我国电子商务环境下物流配送存在的问题及对策 1 我国电子商务物流配送现状 我国作为一个发展中国家，物流业起步晚、水平低，在引进电子商务时，并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流体系，如果只是盲目发展电子商务，而不注重研究和发展现代化的物流模式和配送体系，那么电子商务注定要以失败告终。如何选择物流系统模式，如何对电子商务物流进行经济效益分析，如何建立一个高效率、低成本运行的物流体系来保证电子商务的通畅发展等一系列问题就显得尤为重要，已成为人们关注的焦点。 目前，国内外对物流和物流管理的研究已相当广泛，并形成了一套较为成熟的理论。然而，对电子商务环境下面对终端客户的物流配送研究还处在初始阶段，在信息网络经济时代，对其开展研究已势在必行。本文在以前学者研究的基础上，对电子商务环境下的物流配送进行研究具有重要的意义。 1.1 物流配送的发展历程 物流配送定位在为电子商务的客户提供服务，根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，按照用户订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。这一先进的、优化的流通方式对流通企业提高服务质量、降低物流成本、优化社会库存配置，从而提高企业的经济效益及社会效益具有重要意义，配送作为现代物流的一种有效的组织方式，代表了现代市场营销的主方向，因而得以迅速发展。 以网络为基础的电子商务催化着传统物流配送的革命。回顾配送的发展历程，可以说经历了三次革命。初期阶段就是送物上门。为了改善经营效率，国内许多商家比较广泛采用了把货送到买主手中，这是商务的第一次革命。第二次物流革命是伴随着电子商务的出现而产生的，这是一次脱胎换骨的变化，不仅影响到物流配送本身，也影响到上下游的各体系，包括供应商、消费者。第三次物流革命就是物流配送的信息化及网络技术的广泛应用所带来的种种影响，这些影响是有益的，将使物流配送更有效率。我们称这些影响为物流配送的第三次革命。 1.2 电子商务环境下物流配送的含义 电子商务中的物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列的分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。也就是信息化、现代化、社会化的物流配送，也可以说是一种新型的物流配送。 1.3 我国电子商务物流现状 我国的电子商务物流是从传统的计划经济体制下商品流通转化过来的，经过20佘年的改革开放，取得了很多成果，越来越多的企业开始重视物流并投身于物流产业。更有分析指出，中国物流产业具有19000亿的市场潜力。据最近的统计，目前全国