论 文 述 评1.doc

《飞利浦华西区基层员工绩效管理研究》述评 一、引言 随着我国改革开放的不断推进，我国经济水平的逐渐提高，经济发展战略也随着不断调整，劳动密集型的产业将会慢慢地向知识和科技密集型产业转变，广大劳动人民的权利观也会逐渐增强。然而当今时代，各行各业人才的竞争越发激烈，企业的竞争己经发展成为人才的竞争。销售司作为人才密集型行业，高素质的销售管理团队伍建设尤为重要。然而我国很多销售管理团队尚处于初级绩效考核阶段，还没有上升到真正意义上的绩效管理阶段，因此，科学合理的绩效管理体系的建立和完善，对企业发展起着关键的作用。一个科学、合理、公平的绩效管理系统为激励员工提供了事实依据，根据个人完成的绩效不同而选择不同层级的激励措施，不仅可以充分调动每个员工的积极性和创造性，凝聚全体员工的力量以更好更高效地完成组织目标；同时也避免了“吃大锅饭”的绝对平均主义所带来的工作效率不高的问题。而基层员工是一个企业的支柱力量，若没有基层员工的努力工作再完美的计划的决策将得不到实施，所以做好基层员工的绩效管理工作和激励工作对一个企业的生存与发展来说至关重要。 二、论文内容简介 （一）论文的摘要及关键词 绩效管理是一种帮助员工完成其工作并达到目标的管理手段。通过绩效管理有效的绩效管理会给我们日常管理工作带来巨大的好处。如果绩效管理运用得当，对每个人，包括员工、上级主管和企业都有明显的帮助。本文通过对绩效管理理论的框架做了相应的分析和初步的研究，将飞利浦公司作为分析对象，梳理出目前存在于飞利浦企业内相关的人力资源问题，并提出了相应的改进措施，为了解决企业内的问题，本文提出了人为激励的概念，人为激励认为:激励本质上是一个主客体的交互的过程，在一定的环境下，激励主题采用一定的手段激励客体的动机，使激励者和被激励者朝一个方向努力最终达到企业目标。总的来说，绩效管理作为一个有效的管理工具，它提供的绝对不仅仅是一个奖罚手段。它更重要的意义在于为公司提供了一个信号，一个促进工作改进和业绩提高的信号。以上表明，研究绩效管理对企业管理是非常有意义的，当然绩效管理是一个系统的管理课题，本文主要是以飞利浦中国投资有限公司(以下简称飞利浦)的绩效管理为对象来研究其如何实施，并为公司发展提供更好的服务。本文的主旨是基于管理的视角，力图构建一个在中国传统文化背景上的人为激励模式，建立有效的绩效管理。论文的摘要对论文的内容进行的简明扼要的概括，清楚地表明了写作的目标。关键词：飞利浦公司、绩效管理、评估，这三个关键词基本上囊括了全文的中心内容。 （二）从论文的结构 论文由绪论、人力资源战略(绩效管理)规划理论综述、飞利浦公司绩效管理问题分析、飞利浦公司绩效管理系统优化、结论和建议、参考文献、附录、致谢组成。绪论主要介绍选题背景、选题意义、和论文结构与研究内容。人力资源战略(绩效管理)规划理论综述主要从绩效管理战略规划发展趋势、企业经营战略与绩效战略规划和绩效管理的内容这三个方面进行论述。飞利浦公司绩效管理问题分析主要分析了总公司及华西分公司的内外部环境、企业发展战略和人力资源战略和目前的绩效管理问题。公司的管理系统优化则侧重于绩效管理的执行、监督和评估。最后从上述方面的分析结合相关的人力资源管理原理得出公司存在的结论和提出改进方案。 （三）附录的构成 论文的附录由作者在实际调研工作中设计的各种调查问卷及表格组成，包括员工全方位评估表、360度评估表、每日辅导文化、建立教练与导师队伍、针对优秀员工和表现不佳员工行动改进计划、全方位评估表。 （四）参考文献 论文参考的文献大多是在近三年出版和，少数近五到八年出版的管理学书籍，包括国内的和国外的，同时还有几本是外文文献资料，以书本著作和期刊文献为主，包括李海琳，赵国杰，郝清民.国外企业绩效评价研究综述[J].学院学报，2007，(04):85一88、曹建安，张禾.国内外企业绩效评价发展的几个新特点[J].西安:生产力研究，2003.1一273.、德鲁克著，李维安，王世全，刘金岩译，德鲁克管理思想精要〔M〕.机械工业出版社，2007.42一44.等。 三、对论文的综合评价 （一）对摘要及关键词的评价 论文的摘要对论文的内容进行的简明扼要的概括，清楚地表明了写作的目标、论文写作的背景公司及简单地介绍了将调研和研究公司哪方面的问题，同时强调了文化传统的影响。 论文的关键词选了飞利浦公司、绩效管理、评估，这三个关键词基本上囊括了全文的中心内容，但与论文的总标题《飞利浦华西区基层员工绩效管理研究》相比，没有体现基层员工。因为一个企业的员工可分为基层、中层和高层，而对处于不同层次的员工设计的绩效管理体系和激励系统是不一样的，所以关键词应该加上“基层员工”。 （二）对选题的针对性程度高低的评价 论文的主要目的是提高企业管理层人力资源绩效管理工作规范化和计划性