中山市人民医院社会工作服务项目Ⅱ.docVIP

中山市人民医院社会工作服务项目Ⅱ （招标编号：Z 招 标 文 件 广东志正招标有限公司 二零一五年一月  目 录 第一部分 投 标 邀 请 函 2 第二部分 用 户 需 求 书 5 第三部分 投 标 人 须 知 10 （二）招标文件 14 （三）投标文件的编制 16 （四）投标文件的递交 20 （五）开标与评标 22 （六）授予合同 28 第四部分 合 同 书 格 式 34 第五部分 投标文件格式 41 表5-1 投标函 42 表5-2 法定代表人证明书/法定代表人授权书 43 表5-3 开标一览表 45 表5-4 详细报价清单 46 表5-5 投标响应与招标文件差异一览表 47 表5-6 投标人基本情况表 48 表5-7 项目负责人简历表 50 表5-8 拟为本项目实施主要人员情况表 51 表5-9 2012年以来完成的同类项目一览表 52 表5-10 方案计划 53 表5-11 投标保证金退还说明格式 54 表5-12 中标服务费承诺书 55 第一部分 投 标 邀 请 函 投 标 邀 请 函 广东志正招标有限公司（以下简称“采购代理机构”）受中山市人民医院（以下简称“采购人”）的委托，对中山市人民医院社会工作服务项目Ⅱ进行公开招标采购。欢迎符合资格条件的潜在投标人投标。 招标编号：Z采购表编号：社保（14）0403； 项目名称：中山市人民医院社会工作服务项目Ⅱ 项目内容及需求：(采购货物的名称、范围及主要内容及要求) 项目内容：社工服务 12个月 简要技术要求或招标项目的性质：详见招标文件第部分“用户需求书”的采购项目内容?；本次采购货物必须是产自中华人民共和国境内的货物，合格的投标人应对招标货物和服务进行报价，不允许只对部分货物和服务投标报价；本项目不允许提交备选方案；该项目招标文件进行公示，公示期自201年月日至201年月日五个工作日，请在中山市政府采购网（/cgzx/）下载。注：报名时提供符合投标人资格要求的投标人即可购买招标文件（购买招标文件的单位，均被视为已充分理解本公告的有关要求，人及代理均无责任承担其是否符合合格投标人条件而引起的一切后果）。潜在投标人应当在201年月日至201年月日期间（到（详细地址：）购买招标文件，招标文件每套售价0元（人民币），售后不退投标截止时间：20年月日开标评标地点：tender_zs@ 投标保证金账号：开户银行: 中国工商银行中山市水云轩支行 户名: 广东志正招标有限公司中山分公司 银行账号: 2011 0042 1920 0032 717 广东志正招标有限公司 2015年01月19日 第二部分 用 户 需 求 书 总 则 本次招标的项目及范围为：中山市人民医院社会工作服务项目Ⅱ。 服务合同期为期12个月，即2015年1月1日至2015年12月31日。 本项目投标报价应包括：投标人下属的服务人员薪酬、福利、服装、通信工具、社保、服务设备、劳保用品、防护用品及完成该项目所须工具、一切税费及其他等招标文件要求的所有费用。 本项目由中标人承包及负责招标文件对中标人要求的一切事宜及责任。 中标人须根据采购人每月定制的时数与天数进行工作安排，采购人有权对每月定制的时数与天数进行修改或调整。 中标人未经采购人批准，不得再以任何方式转包或分包。 本项目不接受联合体投标。 项目目标 围绕医患沟通，引入社工服务机制，更全面地关爱关心患者和医护人员，给予双方更多支持，促进医患之间建立良好的关系。 （一）促进医患沟通协调。促进医务人员与患者及家属的沟通，增进相互的配合与支持，建立医患间良好关系。 （二）了解患者信息情况，力所能及为患者及其家属提供适应和应对因疾病带来的情绪和经济等问题，为患者特别是临终患者及家属提供更多的关爱及帮助。 （三）缓解医护人员精神压力，促进医护人员进一步服务社群、关注病患，推动医院完善医疗服务体系。 （四）培育推广志愿服务精神，建立起“社工+医护+志愿者”相结合的医疗志愿服务网络。 项目服务内容 （一）服务对象 1、市人民医院住院患者及其家属。项目重点选择医院需求较大的1-2个科室为试点科室，以试点科室住院患者及其家属为主要服务对象。 2、市人民医院医护人员。以试点科室医护人员为重点，兼顾服务其它部门医护人员。 （二）服务内容 1、“医患沟通”系列报务。开展医院各项规定制度等的宣传，提高患者及家属对病情、医疗程序的认识和理解，增进患者对医院及医护人员的配合与支持。多种措施协调处理患者及家属和医疗系统的矛盾和关系。 2、“医心关怀”系列报务。建立患者及家属跟进服务机制、定期探（回）访机制，重点开展器官捐赠者家属回访工作。 3、“生命相伴”系列报务。对生存时间有限的患者