张群生产和运作管理02_chapt.02_需求预测和管理.pptVIP

运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 -*- XXX主讲 -*- -*- 第02章 需求预测与管理 2.1 需求预测的重要性 2.2 需求预测的过程和方法 2.3 需求预测误差 2.4 需求管理 生产与运作管理 -*- 重要意义 对高层：是战略选择的依据 对中层：制定各专项计划的依据 2.1 需求预测的重要性 生产与运作管理 -*- 预测的基本特征 总是根据过去的数据或经验推断未来 因随机性因素，预测总会有一定的误差 群体预测的精度高于单个人的预测 预测的精度随时间跨度的增加而降低 I see that you willget an A this semester. 生产与运作管理 -*- 需求预测的类型 预测的范围 代表性的时间长度 应用 特征 预测方法 长期 通常是5年或5年以上 企业计划： 产品计划 研究计划 资本计划 工厂选址和扩张 范围广，总体的，通常是定性与定量相结合的预测 技术的方法 经济的方法 人口统计学的方法 市场研究 经营者的判断 中期 一般是一个季度到2年 总体计划： 资本和现金预算 销售计划 生产计划 生产和库存预算 定量的预测 预测对象是产品族 需要估计可靠性 销售人员的预测 时间序列分析 回归分析 经济指数修正或结合 经营者的判断 短期 通常不超过一个季度 短期控制： 生产和劳动水平的调整 采购 工作调度 项目分配 加班决策 在单一产品的层次上进行预测 在单一产品的层次上调整采购和库存量 回归分析 移动平均法 经营者的判断 指数平滑法 生产与运作管理 -*- 需求的构成 1 2 3 4 销售量 年 变化趋势 需求平均值 实际需求 生产与运作管理 -*- 第02章 需求预测与管理 2.1 需求预测的重要性 2.2 需求预测的过程和方法 2.3 需求预测误差 2.4 需求管理 生产与运作管理 -*- 需求预测的过程 确定需求预测的目标 确定需求预测的对象 确定预测时间 收集数据资料 选择预测方法 实施预测 预测结果应用 2.2 需求预测的过程和方法 生产与运作管理 -*- 需求预测的方法 定性方法 营销人员的预测 经营者的预测 专业咨询机构的市场调研 历史类比法和德尔菲法 定量方法 时间序列分析法 回归分析法 生产与运作管理 -*- 简单移动平均法 MA3 MA5 ? 例 1 分析预测我国平板玻璃月产量。 例题分析 时间 序号 实际观测值 三个月移动平均值 五个月移动平均值 1980.1 1980.2 1980.3 1980.4 1980.5 1980.6 1980.7 1980.8 1980.9 1980.10 1980.11 1980.12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 203.8 214.1 229.9 223.7 220.7 198.4 207.8 228.5 206.5 226.8 247.8 259.5 - - - 215.9 222.6 224.8 214.6 209.0 211.6 214.3 220.6 227.0 - - - - - 218.4 217.4 216.1 215.8 212.4 213.6 223.5 下表是我国1980-1981年平板玻璃月产量，试选用N=3和N=5用一次移动平均法进行预测。计算结果列入表中。 ? 例 分析预测某汽车专营店的汽车销量。 例题分析 下表是某汽车专营店连续12个月的汽车销售情况，试选用N=3和N=5用一次移动平均法进行预测第13个月的汽车销售情况。 月份 实际销售量/辆 三个月移动平均值 五个月移动平均值 1 10 - - 2 12 - - 3 13 - - 4 16 12 - 5 19 14 - 6 23 16 14 7 26 19 17 8 30 23 19 9 28 26 23 10 18 28 25 11 16 25 25 12 14 21 24 13 　 16 21 生产与运作管理 -*- 加权移动平均法 wnwn-1…w2w1; w1+w2+…+wn=1 ? 例 分析预测某汽车专营店的汽车销量。 例题分析 下表是某汽车专营店连续12个月的汽车销售情况，试选用N=3用加权移动平均法进行预测第13个月的汽车销售情况（前三个月权重分为1/2, 1/3, 1/6)。 月份 实际销售量/辆 三个月加权移动平均值 1 10 - 2 12 - 3 13 - 4 16 12 5 19 14 6 23 17 7 26 2