巨方木业在职员工培训制度.docVIP

目 的： 为了使在职员工提高自身能力，便于在职员工能够胜任本职工作，特制定本制度。 适用范围： 适用于公司所有在职员工进行培训的相关管理。 高层管理人员培训制度 3.1 使公司高层管理人员具有创新和开拓精神的方法。 3.1.1 勇于创新.从旧思想的羁绊中解脱出来； 3.1.2 解除过去的经验约束，接受全球一体化的思想及各种新观念，创造性的开展工作； 3.2 高层管理人员应具有的意识如下 3.2.1 学习国外新技术、新经验、新的管理理念。掌握新的生产方法； 3.2.2 了解公司的经营发展方向，创造性的工作； 3.2.3 努力拓展市场，开发新领域； 3.3 每位高层管理人员培养自身素质的重点； 3.3.1 责任心、使命感； 3.3.2 独立经营管理的工作态度； 3.3.3 严谨的生活态度； 3.3.4 诚实守信的经营和工作方针； 3.3.5 热忱服务社会的高尚品质； 3,4 凡是公司高层管理人员，需以企业的经营利益和经营效益提高为目的，培养创造利润的思想观念； 3.5 高层管理人员应该随时进行市场调研，研究营销策略，管理思路，以推进营销活动，管理规范，促进效益提高；全体公司高层管理人员都应该有较强的营销意识； 3.6 研究营销的基本步骤 3.6.1 确定研究主题和研究目的； 3.6.2 确定所需资料和资料来源； 3.6.3 选择调查样本； 3.6.4 实地收集资料； 3.6.5 整理分析所收集的资料； 3.6.6 进行总结写出报告 4 中层管理人员培训制度 4.1 对中层管理人员培训教育的基本目的 4.1.1 明确公司的经营目标和经营方针； 4.1.2 培训相应的领导能力和管理才能； 4.1.3 良好的协调和沟通能力； 4.2 公司中层管理人员应坚持的标准； 4.2.1 是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会； 4.2.2 是否妥善的分派了工作，是下属感到公平； 4.2.3 制定的计划是否得到了下属的理解和衷心的支持； 4.2.4 是否信守许下的诺言； 4.2.5 是否在发布命令、进行指导是，做了妥善的思考； 4.3 中层管理人员应具备的条件。 4.3.1 具有相关的工作知识； 4.3.2 掌握本公司的管理方法； 4.3.3 熟练掌握教育培训技术； 4.3.4 努力培养作为领导者应该具备的资格； 4.4 中层管理人员应具备的能力； 4.4.1 计划能力 （1）明确工作的目的和方法； （2）以科学有效的方式从事调查； （3）掌握有关事实； （4）拟定实施方案。 4.4.2 组织能力 （1） 分析具体的工作目标和方针； （2） 分析并决定职务职责和内容； （3） 设置机构，编制组织图表； （4） 选人下属人员。 4.4.3 控制能力 （1） 制定执行计划的客观标准和规范； （2） 严格实施标准，及时向上级反馈； 4.5 中层管理人员应采用的指标方法。 4.5.1 口头指示 （1） 条理清晰，切合主题； （2） 明确指示实行的时间、地点、期限等； （3） 保证对下属传达的准确性； （4） 指出在实施时注意的问题，，并指出困难所在； （5） 耐心回答下属问题； 4.5.2 书面指示 （1） 明确指示目标，逐条列举要点； （2） 提前指出应注意的问题； （3） 必要时以口头命令补充； （4） 检查命令是否已被下属接受； 4.6 中层管理人员 贯彻指示的要求 4.6.1 整理指示内容 4.6.2 严格遵循贯彻指示的程序； 4.6.3 确认下属已彻底理解指示； 4.6.4 使下属愿意接受指示，并改造他们的工作态度、提高其工作积极性； 4．7 中层管理人员人际关系的处理要求 4.7.1 善于同其他管理人员合作，具有较强的团队精神； 4.7.2 乐意接受批评和建议； 4.7.3 彼此交换信心，不越权行事； 4.7.4 对上级下属的处理，应以效果为原则，不得将个人情绪带到工作中； 4.8 中层管理人员接见下属的要求 4.8.1 选择合适的场合，以亲切的态度与其交谈； 4.8.2 涉及到员工隐私应该为其必威体育官网网址，减少员工的顾虑； 4.8.3 留心倾听，适当询问，使下属无所不谈； 4.8.4 应该注意不要轻易承诺； 5 工作职责 5.1 人力资源培训部 5.1.1．全公司共同性培训课程的举办； 5.1.2 全公司年度、月度 培训课程的拟定和呈报； 5.1.3 制定和修改培训制度； 5.1.4 全公司在职培训的效果及改进方法； 5.1.5 共同性培训教材的编制和修改； 5.1.6 培训计划的审议； 5.1.7 培训实施情况的监督、追踪、考核； 5.1.8 外聘讲师对公司全体在职人员进行教育培