媒体素养和应对能.ppt

领导干部的媒体素养与应对能力提升 宜昌市委党校市情教研室 张文宇 E-mail:zwyxrh@yahoo.cn 内容提要 一、领导干部媒体素养的内涵特征 二、领导干部提升媒体素养与应对能力的必 要性 三、领导干部提升应对媒体能力的有效方法 一、领导干部媒体素养的内涵特征 概念 它是领导干部对新闻传媒及传媒信息的综合认知、解读、评判以及驾驭、引导的基本素质和实际能力,主要体现为应对媒体的能力。也就是领导干部如何认知媒体及其相关工作，并与之很好地沟通和合作。 （一）媒体种类 （二）媒体属性 政治属性：世界观、价值观的构建者 经济属性：市场主体的生力军 （三）媒体功能 1、监测环境：沟通情况，提供资讯 2、社会协调：整合社会，舆论监督 3、文化传承：构建规范，传递文化 4、休闲娱乐：传播知识，提供娱乐 5、经济发展：作为企业，赢取利润 （四）媒体的时代特征 1、市场化的媒体 2、媒体化的新闻 二、提升领导干部媒体素养与应对能力的必要性 （一）中央的要求 胡锦涛总书记：领导干部要正确对待舆论监督,提高同媒体打交道的能力。 习近平副主席：领导干部要具备同媒体打交道的能力。 政治局常委李长春：领导干部要切实做到善待媒体、善管媒体和善用媒体。 （二）时代的需要 信息时代需要信息的大流通，国家的系列法规对信息公开提出明确要求。 1、2005年, 中共中央办公厅下发《关于进一步加强和改进舆论监督工作的意见》。 2、2007年,《突发事件应对法》施行 。 3、2008年，《中华人民共和国政府信息公开条例》实施。规定,行政机关应当按照及时、准确、便民的原则公开政府信息,切实保障公民的知情权。 三、领导干部提升应对媒体能力的有效方法 （一）善待媒体 （一）善待媒体 3、宽容舆论 要支持舆论监督，容许媒体对我们工作的不足进行批评。 要以理解的心态来面对进行舆论监督的记者，要以宽厚的心态来面对报道有失误的媒体。 （一）善待媒体 （二）善用媒体 1、议程设置：用议程计划来主动引导记者。 （美）科恩：“在多数的时间里，报界在告诉它的读者该想什么时，是惊人的成功。” 议程设置三要素：政府要说明的、媒体感兴趣的、公众关心的，实现三者的完美结合。 做好议程设置工作，政府要转变思想观念，变宣传报道为服务新闻和新闻营销。 要给媒体“喂料”，“皇粮”吃不饱，媒体就会找“杂粮”，“杂粮”也不给它，媒体就会挖你的绯闻。 广东省委副书记、纪委书记朱明国 （二）善用媒体 2、新闻发布：把信息主动“喂”给记者。 新闻发言人的任务就是围绕重大决策、突发公共事件、热点难点问题组织发布会，发布信息，引导舆论，服务大局。 注意：一是代表政府立场。二是只讲职责范围内的事情。三是按既定口径表态。 要做到：精心准备；以谦逊、积极的心态发言，表现出自信、真诚和自然；准备回答尖锐性问题。 （二）善用媒体 3、新闻预案：把周密的解释留给记者。 公共政策涉及百姓的切身利益，是媒体热衷寻找的新闻源。如果不作出周密的具有针对性的解释，政策就会被误解和歪曲。 （二）善用媒体 4、突发事件：通稿在第一时间与记者分享。 主管部门第一时间到场，收集信息，组织新闻发布会，接受记者采访。改变以往事后政府回避，记者采编后围追堵截的被动做法。 三步策略： 危机初期，要把握好先机，及时披露相关信息，引导媒体客观公正地报道，特别要注意通过主流媒体发布权威消息。 危机中期，展示采取的具体措施和成果，尽早赢得公众的谅解和信任。 危机后期，利用媒体重建声誉，重塑形象。 处理突发事件的“十大黄金法则” 1、兵贵神速，先发制人。 2、关注民意，重视情感。 3、不要激怒媒体，把媒体逼成同盟。 4、不要把大伙引向邻居，把同行逼成敌人。 5、沉着冷静，不被激怒。 6、准确表达，留有余地。 7、借力打力，八仙过海。 8、学会道歉，不用命令式语言。 9、不要节外生枝，自找麻烦。 10、语言简洁，通俗易懂。 （三）善管媒体 1、提高运用和管理新媒体的能力 首先，要善于发挥政府网站的作用。 领导干部要经常“触网”，实现从被动适应新媒体到主动应对新媒体环境的转变。 其次，要提高与新媒体合作的能力。 领导干部要理性面对网上舆情，勇于直面、积极应对、有效引导和化解网络舆情危机。 31位省级领导网络拜小年（2011年） 广东省委书记汪洋、省长黄华华：我们真诚希望，广大网友为“加快转型升级，建设幸福广东”当好“潮人”“脖主”，坚持“灌水”“拍砖”，多多“围观”“给力”。 云南省委书记白恩培、省长秦光荣：什么都是浮云，科学发展才是真经，转变发展方式最给力。 贵州省委书记栗战书：借用网络语言向广大网友送上美好祝愿：祝新的一年身