公关活动策划-教案.docVIP

广州白云工商高级技工学校质量记录 教案首页 编号：QD-0706-09 版本号：C/1 课程名称 营销策划 项　　目 营销业务策划 课题 公关活动策划 课型 一体化 授课班级 09营销策划与连锁经营高技2班 授课 时间 2011-4-28 课 时 1 授课教师 蒋国春 学习目标 专业能力 核心能力 教学对象分 析 1.授课对象为09营销策划与连锁经营高技2班学生，32人，女生4人，男生28人，大部分学生思维活跃，性格开朗；2.由于连续4个学期到该班授课，师生之间配合默契，关系融洽；3.作为09级学生即将下厂实习，对前途感到迷茫，整体上状态欠佳；4.为追求理想的教学效果，教师需要结合实际并运用行动导向教学法实施教学。 教学方法 教学回顾 教研室主任审签： 年 月 日 教案内页 教学环节 及 时间分配 教学过程（教学内容和教学方法） 组织教学 2分钟 导入新课 3分钟 讲授新课 37分钟 资料展示 4分钟 小组活动 5分钟 成果展示 23分钟 教师点评 5分钟 课堂总结 2分钟 布置作业 1分钟 清点人数（考勤）； 督促学生佩戴胸卡； 卫生（地面，黑板）； 安全（不允许在教室充电）； 仪容仪表（严禁穿拖鞋，背心进入教室）； 手机调为静音状态； 复习旧课： 1、什么是公共关系？----基本概念回顾 “公共关系”一词是舶来品，其英文为Public Relations，缩写为PR，简称是公关，中文可译为“公共关系”或“公众关系”， 指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。 1903年，美国知名记者艾维·李开办了第一家正式的公共关系咨询事务所，专门为企业和其它社会组织提供传播沟通服务，协助客户建立和维持与公众的联系，成为公共关系工作职业化的第一人。被誉为“现代公共关系之父”。 堪称公共关系学的“开山鼻祖”。 2、简要分析公共关系在营销学中的地位？----通过结构图简要分析 3、常见的公共关系专题性活动： ??● 典礼仪式。如奠基典礼、落成典礼、开幕典礼、就职仪式等。 ??? ● 周年志庆。如周年纪念日，一周年、十周年、二十周年、一百周年……纪念日。 ??? ● 展销会。通过实物(新产品)的展示和示范表演来配合宣传企业的形象和产品。?? ??? ● 专题喜庆活动。如消费者联欢会、军民共建联欢会、招待会、舞会、大型文艺演出等。 ??? ● 专题竞赛活动。如各种以企业名义命名的体育比赛、演唱比赛、征文比赛、智力比赛等。 ??? ● 学术研讨会。赞助和承办全国性、地区性的专题学术研讨会，通过理论界的传播，扩大社会影响。 ??? ● 社会公益活动。如赞助办学或社会募捐活动等。 4、公共关系的运作的基本程序-----列出“四步工作法”: (1)公共关系调查研究； (2)公共关系策划； (3)公共关系实施； (4)公共关系效果评估 （注：1952年，被人誉为美国“公关圣经”的《有效公共关系》出版发行。在这本著作里，斯科特·卡特利普和森特提出两大理论要点，一是“双向对称”的公共关系模式，二是公共关系的“四步工作法”。） 一般来说，组织公关工作必须遵循四步工作法，才能取得较好的效果。这是因为：在公关工作的四步循环程序中，公关调查是起点，是基础；公关策划是关键，是公关实施的指南和效果评估的标准，离开了公关策划，公关工作就会漫无目标，不得要领，难以协调统一，成效甚微；公关实施是核心，是执行公关策划，取得公关成效的具体行动，离开了公关实施，再好的策划也只是纸上谈兵；效果评估是重要的反馈环节，也是下一轮公关活动的起点。 那么，今天我们就通过一个课堂练习来分析如何进行公共关系策划，也就是“四步工作法”中的第二步。 所谓公共关系策划，就是公共关系人员通过对公众进行系统分析，利用已掌握的信息和手段，对公共关系活动的整体战略和策略，进行运筹规划，超前设计，使公共关系活动按最佳方案操作。 下达任务： 小组讨论： 1、集思广益，全员参与； 2、讨论时间为5分钟； 3、选择好演示作品的小组代表； 成果展示： 1、依抓阄序号，每组派2名代表上台演示（一人为客户，一人为销售人员）； 2、每组演示时间请控制在4分钟以内； 3、每组演示完毕，老师及其余四组对其打分，交至统计员庞子明处，统计员据此计算出该组平均分。（保留最高分和最低分） 点评： ???随机抽取1~2名同学对各组表现做简要评价。 老师做简要总评，表扬先进，