电子商务下零售供应链.doc

电子商务下供应链的研究 摘 要 零售业在流通产业中处于基础地位，它既关系着广大人民群众生活需要的有效满足，又关系着众多企业的生存与发展。加入WTO后，随着我国对外资零售企业各种限制性条款的完全取消，资金雄厚、技术过硬、品牌优秀的国外零售企业纷纷进入中国市场，国内零售业竞争日益激化。市场竞争的加剧带来了零售业管理的革命，供应链管理理论在零售业管理上的应用势在必行，因此零售业供应链的构建及其管理是当代经济发展的热点问题，也是提升零售业竞争力的关键要素。信息技术的日益成熟使得电子商务下供应链管理成为可能，电子商务与零售业供应链管理的结合成为研究热点，也为传统的零售业管理带来新的挑战。本文的研究目的是解决电子商务环境下零售企业的供应链构建、管理以及实施等系列问题。 首先，本文通过综合国内外学者对电子商务和零售业供应链的研究，对于零售业供应链进行了分类和总结；通过电子商务对供应链的影响，以及当今我国零售业供应链现状的分析，提出了目前电子商务环境下零售业供应链构建和管理的必要性。 其次，通过研究供应链管理、电子商务以及零售业供应链，本文总结出电子商务环境下零售业供应链构建的方法、策略和步骤。同时，对供应链构建后的管理分别从与供应商关系、物流配送、销售管理以及集成管理和信息化建设等方面进行重点研究，并提出切实可行的方法策略。 最后，对秦皇岛家惠超市的经营现状进行了实证分析，对家惠进行了供应链构建的研究，同时从构建供应链后家惠的管理重点在四个方面进行了研究，这四个方面分别是：供应商管理、物流配送管理、销售管理和电子商务技术支持，并为家惠超市建立电子商务下供应商指标评价体系和物流配送体系。 关键词 电子商务；零售业；零售业供应链；供应链管理；层次分析法 Abstract Retail trade is a basal aspect of the whole currency industry,both related to the meetting of people’s needs in everyday life and the survival and development of related corporations. Foregin investors with their funds,technology,brand strengths entered China’s retail enterprises along with all kinds of restrictive clauses abolished altogether.Domestic retail competition is becoming increasingly intensified after China joined WTO. Market competition brought about revolution in retail management.Supply chain management theory in retail management application is imperative, therefore, the retail supply chain management and construction is not only a hot issue in modern economic development, but also a key elements.affecting the retail Competitiveness (plus upgrade) of the enterprises. At the same time, information technology has become so mature that e-commerce enabled supply chain management is possible. The combination of e-commerce retail and supply chain management has brought new challenges to traditional supply chain management theory and mothods and been hot point in research. In this paper, the study aims to offer a solution of the retail supply chain’s build, manage, and other issues, as well as the implementation in e-commerce en