《项目管理》复习资料.docVIP

《项目管理》期末复习参考2012年10月一、 名词解释1、 项目：项目是具有目标、期限、预算、资源约束与资源消耗以及专门组织的一次性独特任务。2、 项目组织：项目组织是为完成项目而建立的组织，是指这完成项目任务而由不同部门、不同专业人员组成的一个临时性特别组织。3、 项目管理文化：是指项目管理过程中的沟通方式、规则、技术和文件的标准，以及项目管理特有的领导风格、方法、素质、水平、信仰、价值观和思想体系。4、 项目论证：项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、选用性、经济上的合理性、盈利性、环境上的安全性以及实施上的可能性、风险性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种分析研究活动。5、 项目安全管理：就是在项目实施过程中，保护人员的安全与健康，保证项目顺利进行，组织安全生产的全部管理活动。二、简答题1、简述项目管理的发展：项目管理发展经历了传统项目管理、近代项目管理和现代项目管理三个阶段。A、 传统项目管理阶段的主要特征：从远古时代到20世纪30年代，主要分为潜意识的传统项目管理和经验型的传统项目管理两个时期。B、 近代项目管理的特征：20世纪40-70年代，主要注重时间、成本和质量三大目标的实现。C、 现代项目管理的特征：20世纪70年代末到现在，体系上注重模块化、专业化、标准化和国际化发展；注重市场与竞争、注重生态化性管理、注重项目管理软件的应用、强调开放性。2、 简述项目的基本要素：A项目的范围，主要体现为项目的工作内容界定；B、项目的组织，主要体现为项目的组织形式、人员配置、工作职责、管理流程以及组织文化。C、项目的时间，主要体现在项目的进度控制和周期。D、项目的成本，主要体现为项目实现最终目标在各个阶段和结束时的用。E、项目的质量，主要体现为项目达到利益相关者各方面要求的性能。F、项目环境，主要体现为项目所处的政治、经济、社会、技术、生态、人文等一般环境以及供应商、客户、竟争者和公众等具体环境。3、 简述项目管理的特点：A面向成果，关注项目完成，通常运用目标式管理。B基于团队，注重协作与沟通。C借助外部资源，高效率、低成本。具有性，面对变化、适应变化。D具有探索性，存在复杂性、不确定性与风险性。E注重知识与经验的积累。F注重以人为本。三、问答题试述你对高效项目团队的理解1、 建设一个高效果的项目团队，不仅需要科学的项目计划和项目经理的高超工作技能，还需要全体项目成员具有较高素质，进行工作技能的优化组合，需要一套好的运作机制和一个相互协作、共同奋斗的工作环境。2、 高效团队有如下特点：A目标清晰；B相关的角色和技能；C共同目标的导向；D高度的信任；E高度的合作互助；F良好的沟通；G恰当的领导；H内部支持和外部支持。3、 开放的环境、开明的管理、鼓励创新、参与感的成就感、丰富的资源是项目团队高效工作的有力保证。 《项目管理形成性作业题》第一次作业1、 项目管理的发展经历了哪几个阶段2、 项目管理现代化体现在哪些方面3、 什么是项目，其主要特征是什么4、 试述项目管理的分类5、 试述项目组织的特点第二次作业1、 高效项目团队的特点有哪些2、 项目人力资源管理的特点是什么3、 项目选择的原则是什么4、 项目论证的步骤有哪些5、 项目融资的特点是什么第三次作业二、 项目融资的基本方式三、 项目冲突的主要应对策略四、 项目质量监控的基本内容五、 项目监督的理解与认识六、 项目招标的一般程序第四次作业1、 项目收尾应遵循的原则2、 项目评价的主要内容3、 项目验收的主要内容4、 项目清算的主要内容5、 项目交接的注意事项 绩效考核的概念和意义绩效考核中的“绩效”,一般而言指的是员工的工作业绩,在实际的工作中,还包括了员工的工作态度、工作效率和工作能力等多方面的因素。而绩效考核,就是指对员工工作中的各种因素加以考核,其中包括对工作业绩的评比、确认、评价等多方面的内容,并且将这些内容加以分析应用的过程。在实际操作上,就是将考核的结果用分数或者是评语的方式表现出来,然后再将这些分数或者是评语反馈给每个员工,并且根据考核员工的职位不同,所指定的考核标准也不同。绩效考核在企业的人员管理和自身发展中具有重要的现实意义:首先,绩效考核是企业管理人员评价下属员工是否称职的一个重要标准,通过对员工的绩效考核,预先发现在工作中不能胜任职位或者不称职的员工,方便企业较早的做出相应的调整和处理,防止给企业发展带来不必要的损失;其次,通过绩效考核,也可以相应的发掘出可以很好适应企业职务,甚至在工作能力上有富余的员工,方便企业对该类员工进行进一步的培养,给企业的领导阶层或者是更为重要的部门发展后备人才;第三,通过绩效考核的方式