个人知识管理——3[51P][785KB].pdf

个人知识管理 真正享受知识带来的快乐！ 未进行个人知识管理的问题 • IDC的研究报告显示，知识工作者做的90%的所谓 “创新工作” 是重复工作 ，因为这些知识已经存在。 • 事实上，很多人都有这样一个感受：大部分东西重新起草比去寻 找这个已存在的东西还省力气。 • 另一份研究报告显示：知识工作者1/3的时间用在了寻找某些他 们永远没有找到的信息上。 如何解决？ • 原因： – 造成个人工作中效率低下的原因是因为没有对个人的知识进行有意识的、 系统的、有效的管理。 – 当今时代，信息的数量十分庞大，我们工作中需要的知识也很广泛，大 部分工作是要去做那些创新性的工作而不可能去日复一日的重复某项活 动或操作，因此我们每个人工作都会用到各种知识，对知识的数量和质 量要求很高，而我们对这些众多的知识没有或者无法进行管理，最后造 成工作的低效率。 • 知识管理是个人的事情，也是各种组织的事情。 • 但并非我们每个人都能决定组织的知识管理实施，即便组织实施知识管理， 最终成功与否还是在于每个个人的参与程度和个人的知识管理水平。 知识？知识管理？ • 什么是知识？ – 经验，教训，情报，模板，原理，方法，分析报告？ – 信息、资料？联系人、地址簿、邮件、日程安排？ • 什么是知识管理？ – 运用集体的智慧提高应变和创新能力 – 帮助人们对知识进行反思，帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和 企业信息结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们进行知识交流 – 利用组织的无形资产创造价值的艺术 知识管理 • 知识管理的本质是信息与资料的检索效率与复用技术，进 而产生利用这些知识进行创新的能力和提高个人生产力 • 再进一步的理解就是为了尽可能减少个人时间与精力的耗 费，避免知识的流失，以提高个人竞争力 知识管理就在我们身边 • 个人知识管理（PKM ）： – 其实质却在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。 – 通过个人知识管理，让个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更多价值的知识，从而最终 利于自己的工作、生活。 • 在每个人的工作、学习生活中都已经有了知识管理的影子，但这时候的个人知识管理 （PKM ）还处于蒙昧状态，我们如果能在日常的工作中更加有意识的对个人知识进行 管理，那么PKM是一件很简单的事情。 • 个人知识管理（PKM ）实施基于以下两个原则： – 原则一、简单而有效。期望个人能够根据我们描述的个人知识管理实施方法可以独自实施对自 己的知识进行管理，这种管理的效果让自己可以感觉到。 – 原则二、经济原则。个人知识管理的实施不需要你额外去投资什么（不需要你去花很多 money ），以利用每个普通人能得到的工具为主。 我们的知识管理目标是什么？ • 目的：创造价值，增强个人竞争优势 • “个人知识管理是每个知识工作者打造自己的核心竞争力和提高自己 的有效手段，对自己的知识进行有效管理有利于自己在职场游刃有余 从而最终提高自己的竞争能力。” • 目标：使个人信息摄取灵活、更有条理、易于查找、方便使用。 如何获取知识与创新的？ • 要获得并维持竞争优势 ，必须不断地吸纳外部知识。 • 对创新过程而言 ，不论是在什么样层次上进行的创新 ，外 部知识源常常是关键的。吸收外部知识的能力是构成创新 能力的一个关键因素。 • 学习是个渐进和积累的过程，当要学习的东西与已知的东 西发生联系时，才能达到了学习的最佳状态。 知识如何获得？ • 建造自己的学习网 – 只有拥有很多知识的情况下，个人的知识管理才有意义。 – 知识管理的第一步是知识的学习（也叫知识的获取）。其实，在日常生活工作中大家都有自己 的知识学习方法和系统：例如每个人都有一个人际圈子，通过这个圈子个人可以获得在书本上 和其他渠道获得不到的知识。 • 个人知识学习可以粗略的分为以下几个途径： – 学习与培训