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第五章 经营哲学之五——干部选拔与任用 一、严格选拔和培养干部，建立干部队伍的新陈代谢机制 1.1 整饬吏治是企业生命全过程的连续行为 今年提出的《99年管理十大要点》的背后是什么？大家不要认为《99年十大管理要点》是十分 温和的，公司是一定要铲除沉淀层，铲除落后层，铲除不负责任的人，一定要整饬吏治。对于一个 不负责任而且在岗位上的人，一定要把他的正职撤掉，等到有新的正职来时，副职也不能让他干。 对于长期在岗位上不负责的人，可以立即辞退。若不辞退，这个队伍还有什么希望呢？若你不能认 识到这个问题，你就不会有希望。没有一个很好的干部队伍，一个企业肯定会死亡。 ——任正非在华为电气学习《1999年十大管理要点》汇报会上的讲话《自我批判和反幼稚是公 司持之以恒的方针》 1999年初任正非提出整饬吏治是企业生命全过程的连续行为。 1999年任正非开始制定了“十大管理要点”后，在讲解中谈到，整饬吏治就是：一定要铲除沉 淀层，铲除落后层，铲除不负责任的人。对于一个不负责任而且在岗位上的人，一定要把他的正职 撤掉，等到有新的正职来时，副职也不能让他干。对于长期在岗位上不负责任的人，可以立即辞退， 若不辞退，这个队伍还有什么希望？没有一个很好的干部队伍，一个企业肯定会死亡。 当时电视台正在播出电视剧《雍正王朝》任正非举了这个例子，说，雍正是一个历史上争议颇 大的人，特别是文字狱搞得十分厉害，而且还有篡位的嫌疑，但他在整肃康熙后期的吏治腐败是有 成效的，造成了乾隆的几十年盛世。 任正非谈到，满清的灭亡就是一面镜子，它是从满人的怠惰和官员的腐败开始的，在经过几十 年的战争和艰苦创业、励精图治，执政以后，开始懈怠，直至腐败，当满朝文武官员都开始腐败时， 这个封建王朝还能继续存在吗？因此，又有新的农民起义来推翻他们，再重复几百年的封建王朝。 但企业不可能几百年一个轮回，企业腐败的结果，就是破产。华为在创业期间拼命努力工作，培养 了一些优秀干部，但是这些优秀干部自身能否保持晚节？能否严格要求和培养部下，并将这个作风 和传统流传下去？所以华为要将缺少责任心、敬业精神、懈怠、缺乏职业意识的干部进行整治，若 这个干部一贯是一个不负责任的干部，就没有留用的必要。 当然，华为的整饬吏治与雍正不一样，雍正是整治贪官污吏，而华为是整治怠惰。内部股如 果不好好防蛀，是会养虫子的，企业在繁荣昌盛的时候，就会开始养虫。只有让啄木鸟把虫啄掉， 才能使企业不会完蛋，如果我们对虫容忍就是对事业的残忍，整饬干部队伍是永恒的，是没完没 了的整饬，我们不能姑息养奸。但在整饬吏治时，我们一定要做到有理、有力、有节。不合适的 干部就要下去，没有什么可含糊的，不行就下台。评价干部，必须靠业绩考核、必须靠绩效测评， 要用数据说话，而不是说这个人会说，会做，学历高、能力强，不定期地要反映在绩效上，这也 就是任正非一贯强调的责任结果导向。 1.2 华为的干部和员工都要明白客户导向的原理 华为不仅要让干部和员工明白客户导向的原理，而且要从制度上、工作方法上、流程和规划 上、日常的考核上„„，都贯穿一个魂，客户需求导向。迫使员工养成其每日生活制度。 华为关键事件行为考核是很灵活的。如：有一次，任正非去中东北非地区部，问华为驻该国 家的一位主管，当地去年的销售额，销售成本，毛利润等分别是多少，结果这位主管是一问三不 知，任正非认为，一位主管，连这些最基本的数据都不知道，怎么能管理好这个国家的市场销售？ 他认为该主管不能再继续往上提拔。 还有一位华为驻拉美的某地代表，任正非去拉美后，和他同坐一辆小车上，任正非让他讲一 个见客户的故事，尽管这位主管平时思维敏捷、能说会道，但此时这位主管却半天讲不出来，任 正非认为，一个地方主管，讲不出见客户的故事，一定是很少见客户。后了解果然如此，因为存 在语言障碍，当地人不讲英语，讲葡萄牙语、西班牙语，这位主管基本是在办公室运筹帷幄，坐 阵指挥，与客户见面较少。任正非认为，该主管关键事件行为过程的考核是不合格，不能再继续 往上提拔。 华为否定以实现员工个人价值的自由文化，全体员工在华为改变命运的途径只有两条，一是 努力奋斗，二是产生优良的贡献。贡献有潜在的，显现的；有短期的，长期的；有默默无闻的， 甚至有一阶段时间是被误解的„„。 华为倡导以客户为本的奋斗文化。华为给员工的报酬是以他的贡献大小和任职能力为依据， 不会为员工的学历、工龄和职称，以及内部 “公关”做得好支付任何报酬。 二、干部选拔原则 华为公司干部培养、选拔、任用原则：一