《网络协同办公管理系统项目设计方案》(105页).doc

万户网络协同办公管理系统项目设计方案 北京万户网络技术有限公司 二〇〇九年十月二十日 目 录 1、项目背景 5 1.1 项目概况 5 2、公司协同办公系统设计原则 5 3、公司协同办公系统核心产品及功能组成 6 3.1 ezOFFICE协同管理平台 7 3.2 ezSMS短消息服务系统 7 3.3 ezFLOW图形化工作流设计器 7 3.4 预留模块自定义平台 8 3.5 领导办公门户与员工办公门户设置 8 3.6 四维组织权限模型 8 4、公司协同办公系统技术路线选择 8 4.1 技术架构 9 4.2 系统架构图 10 4.3 服务器部署建议 10 5、公司协同管理平台系统功能实现 10 5.1 门户的使用 11 5.2 工作流程平台 13 5.3 信息（知识）管理 20 5.4 公文管理 22 5.5 个人办公 24 5.6 沟通交流平台 26 5.7 综合事务平台 28 5.8 系统管理/运营管理平台 31 5.8.1 分级管理体系 32 5.8.2 基础设置 35 5.8.3 自定义平台 36 5.8.4 安全管理 38 5.9 ezSMS短消息服务 38 5.10 ezFLOW图形化流程设计 41 5.10.1 ezFLOW特点 42 5.10.2 ezFLOW功能 44 5.11 集团式设计 46 5.11.1 多套独立系统之间交换方案 47 5.11.2 集中式部署、大系统套小系统 49 5.11.3集中式部署、大系统套小系统设计 50 5.12 关联性设计 54 5.13 流程整合 56 5.14 门户整合 57 5.15 系统扩展性 58 5.16 二次开发接口 66 5.17 无线移动办公应用 66 5.18 与其他系统的整合 67 5.18.1 iWebOffice网络文档控件 67 5.18.2 USBKEY 74 6、公司协同管理平台信息安全方案 75 6.1 安全设计的必要性 75 6.2 安全体系目标 76 6.3 多层安全机制设计 77 6.3.1 物理安全 77 6.3.2网络安全 78 6.3.3 数据安全 80 6.3.4 数据备份解决方案 84 6.4 应用系统安全 89 6.4.1支持CA的安全身份认证 89 6.4.2 SSL加密访问 89 6.4.3 有限授权 89 6.4.4全面确认 90 6.4.5 功能分级控制 90 6.4.5 安全跟踪 90 6.4.6 IP安全控制 90 6.4.7 安全审计和日志 90 6.4.8基于角色的权限管理 91 6.4.9 系统操作日志 91 6.5 系统高可用性的实现方案 91 6.5.1 采用稳健的中间件应用服务器 92 6.5.2 成熟的产品化管理平台 92 6.6 安全管理制度 92 6.6.1安全制度的制定 92 6.6.2 安全教育和培训 93 7、公司协同办公项目的实施进程 94 7.1、项目启动 95 7.2、需求调研 95 7.3、安装调试 96 7.4、需求实现 96 7.5、用户培训 96 7.6、系统运行 97 7.7、系统验收 97 8、系统运行维护与售后服务 98 8.1、售后服务承诺 98 8.2、服务宗旨 98 8.3、服务范围和内容 99 8.4、服务流程 101 9、万户网络公司综合实力 101 9.1、资质优势 102 9.2、成功客户优势 102 9.3、信息化咨询优势 103 9.4、实施服务优势 104 9.5、技术架构优势 104 9.6、ezOFFCIE协同管理平台产品优势 104 1、项目背景 1.1 项目概况 公司协同办公系统（以下简称OA系统）项目的建设目标是，通过构建公司的内部办公平台，在此平台之上实现信息门户、知识管理、流程审批、公文流转、事务管理、即时通讯、人事管理等子平台，实现各部门的信息资源的共享和协同办公。 2、公司协同办公系统设计原则 可行性和实用性 充分考虑公司的实际需要，确保技术上的可行性，功能上较强的实用性，主体产品系统采用J2EE路线，B/S 架构，利用浏览器就可以进行相应数据的调整、查询等业务工作。 先进性和前瞻性 本项目从实施理念，软件系统、硬件设备、开发工具等各种角度考虑整体解决方案的先进性，所选主体产品的技术架构具有先进性及前瞻性，可以跨平台应用或配置，确保所选主体产品在技术上处于领先水平，充分考虑系统今后的延伸，保证系统3-5年内保持不落后。 开放性和标准性 考虑到将来发展需要及扩充性能要求，所选产品提供标准化的外部接口。在设备选择及网络方案上坚持开放性原则，使系统对各种硬件设备的互连互通；在软件上支持跨平台和开放数据接口，便于与其它系统软件互相集成，未来支持与金蝶、HR、CRM等系统的单点登录集成，在可获得相应系统的数据结构情况下实现与这些系统的应