杨俊峰深圳上海,中层管理研修.doc

杨俊峰深圳上海,中层管理研修.txt11生命是盛开的花朵，它绽放得美丽，舒展，绚丽多资；生命是精美的小诗，清新流畅，意蕴悠长；生命是优美的乐曲，音律和谐，宛转悠扬；生命是流淌的江河，奔流不息，滚滚向前 中层管理高级研修班 开课时间： 2011年9月16-17日 深圳 | 2011年10月28-29日 上海 | 2011年11月18-19日 深圳 | 2011年12月09-10日 上海 -------------------------------------------------------- 《中层管理高级研修班》课程纲要 (杨俊峰主讲) ● 课程背景 作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 为什么…… 今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。 ● 相关认证(可选) 1、认证费用：中级证书申请费800元/人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳）。 2、凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册企业管理师（中级）》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。 3、课程结束10日内快递给学员。 ● 课程目标 → 清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者 → 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作 → 了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识，做好基础管理 → 学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行 → 掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力 → 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导 → 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效 → 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制 → 掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通 ● 课程方法 讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛 ● 课程大纲 第一部分——中层干部的角色认知 第1章：中层干部的角色认知 1.中层干部的现状 ◇ 思考：请用一个字来形容中层干部的现状？ ◇ 是什么原因造成了这种现状 ◇ 先天Vs.后天 2.中层干部的角色认知 ◇ 管理者与非管理者的根本差别是什么？ ◇ 什么是中层干部的核心职责？ ◇ 中层干部的三项关键任务 ◇ 中层干部管理的五大工作 ◇ 中层干部在企业架构里的位置 3.中层干部的成长 ◇ 管理者的思维方式——从提升自己到提升别人 ◇ 中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任 4、优秀企业案例分享：IBM优秀经理人模型 第二部分——中层干部的自我管理 第2章：中层干部的时间管理 1、测试：你的时间管理现状 2、案例分析：乱了头绪的经理人 3、时间管理的原则——帕累托原则 4、时间管理的四个象限 5、中层干部自我时间管理的方法 ◇ 任务分类 ◇ 确定处理的先后顺序 ◇ 合理安排时间 6、中层干部自我时间管理的技巧 7、优秀企业案例分享：华为公司的时间管理方法 第三部分——中层干部的基础管理 第3章：中层干部的人力资源管理 1、中层干部为什么要学HR管理 2、中层干部在人力资源管理中的角色与职责 3、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工 ◇ 选才 ◇ 育才 ◇ 用才 ◇ 留才 4、实战应用：如何与员工进行绩效面谈 5、实战讨论：中层干部对新劳动法应关注什么