业务员奖罚制度.doc

上海尊瀚网络科技有限公司业务员工作管理方案 公司业务员薪资方案 第一条 目的 建立合理而公正的薪资制度，以利于调动业务员的工作积极性。 第二条 薪资构成 业务员的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。 标准月薪=底薪+业务提成。 第四条 底薪发放 新员工底薪为15000，成为正式员工后底薪1800。工资发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放。 第五条 提成设定 1. 业务员每月订单金额在15000元之内，提成20% 。 2. 业务员每月订单金额在15000 — 35000元，可拿提成，提成25%。 3. 业务员每月订单金额在35000元以上，可拿提成，提成为30%。 公司业务员管理方案 总则为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及业务员的切身利益,特制定本管理制度。第二章 业务员思想道德行为准则第一条 业务员必须思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。第二条 业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。第三条 业务员是对外代表公司形象的重要代言人,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,按情节轻重扣当月工资奖金。第四条 公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单的行为。（抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；）公司一经发现有抢单的行为,按情节轻重扣双方当月工资及奖金,并在全公司通报一次。如有再犯,公司有权解除合同,予以辞退。第五条 业务员应善待公司的任何财物。第六条 业务员在外不得以公司名义。第七条 业务员应具备职业操守,遵守公司相关的必威体育官网网址规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,立即予以解聘。 业务员日常工作管理条列第一条 业务员上班和下班都必须打卡签到，凡是不签到或代人签到的，每发现一次罚款50元。 第二条 业务员每天必须向负责主管口头或书面汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交周工作总结的书面报告。第三条 业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康。 第四条 业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。第五条 业务员在上班期间,若以跑业务之名出去干私事或外出玩耍者，一经发现，每次罚款50元，重犯者予以开除。第六条 业务员的请假规定：业务员每个月请事假不得超过5天.事假超过5天的,一律半薪制处理。员工每月不得迟到3次以上，迟到半小时以上算旷工半天，但上午还是没来上班者算旷工一天，迟到或请假必须提前告知主管，请病假应提供相关的病历。第七条 业务员如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。第四章 客户关系管理办法（业务员必须认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。） 一、业务员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、关系网等等,将其填入客户档案里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。二、业务员必须要定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查，如被查到毫无记录的,处以30-100元的罚款。三、公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作.包括协助洽谈,提供便利等等. 本制度2012年4月1日开始执行