燕园博思EAP介绍.doc

燕园博思EAP介绍： 什么是EAP EAP（Employee Assistance Program），即员工帮助计划，是由组织为员工设置的一套系统的、长期的服务项目；通过专业人员对组织的诊断和建议，以及对员工及其直系亲属提供的专业咨询、指导和培训，旨在帮助改善组织的环境和氛围，解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以及提高员工在组织中的工作绩效。 燕园博思简介（半页篇幅） 北京燕园博思咨询有限责任公司是北京心理卫生协会常任理事单位、中国心理卫生协会会员单位，是北大科技园下属的一家专业的对外心理咨询机构，是依托北京大学、北师大心理学院、中科院心理研究所开办的一家专业化和权威化的心理咨询机构，中心主要以个体心理咨询、团体心理咨询和企业EAP为主营业务。燕园博思下属有燕园博思企业心理顾问中心、燕园博思心理咨询中心、燕园博思心理培训中心。 中心坚持“专业化和专家级”的理念，以“PKUBOSS-智能博思”整合专家级高智能心理咨询团队， 以“BOSS-心理顾问专家配送”提供专业的心理咨询服务。中心致力于国际EAP通用技术的本土化，逐步建立了一套适合中国国情的企业EAP运作模式：BOSS-EAP，在实践中取得了良好的应用效果。BOSS-EAP中心依托北大科技园副董事长周文磊、知名心理专家丛中等一系列专业团队为基础，同时与日本EAP上市公司利益风险管理（Advantage Risk Management）株式会社中国区执行董事渡部卓先生服务内容： 1. 自我探索 主要通过了解自己的性格，审视三观，原生家庭来完成对自我的探索。 2. 自我激励 加强自尊、树立自信、自强和自立的建立，提升四“自”精神。 3. 压力管理 各种压力调整与适应，应对生活压力事件，合理利用正面压力创造收益。 4. 情绪管理 认识和了解各种情绪，负面情绪，学习应对和管理情绪的各种方式。 5. 情感与婚恋 协调夫妻、恋人、父母与子女间的情感，增进共情，和谐相处。 6. 子女教育 拉近与子女间的关系，缩小代沟，实践健康教育。 推广正确的饮食习惯，传播营养与生理健康知识，强调吸烟，酗酒或药物等带来的危害性。 。。。。。。。（还可以根据客户需求的具体需求进行具有针对性的帮助和指导） 面向组织产品服务内容： 人才测评/甄选 从心理方面平息被裁员工心中的不满和怒火，避免在被裁员后因失落而产生的暴力危机事件。同时帮助“幸存”员工重建对于组织的信心，消除他们对于未来和公司的担心。 客户约谈 签约合同 EAP调研诊断 提交调研报告 双方确定服务内容 提交项目实施建议书 项目实施 中期评估及总结 项目提升方案 终期评级及项目总结 项目结束 BOSS-EAP服务流程内容及实施方式 心理状况调查：由专业人员采用专业的心理健康调查方法评估员工心理生活质量现状，分析导致问题产生的原因。 心理健康宣传：利用宣传栏、海报、印刷品、网络、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识，鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。 心理培训：通过职业心理健康、压力管理、挫折应对、积极情绪、职业倦怠、工作与生活平衡、咨询式管理者等系列培训，帮助员工掌握提高心理素质、保持心理健康的基本方法和技巧；帮助管理者掌握员工心理管理的技术，通过适当的方式协助员工解决心理困扰。 心理咨询：对于受心理问题困扰的员工，提供咨询热线、个人面询、电话咨询、电子邮件咨询、团体辅导等形式多样的服务，充分解决困扰员工的心理问题。 效果评估：在项目进行和结束时，分别提供阶段性评估和总体评估报告，帮助管理者及时了解员工帮助计划的实施效果，也为改善和提高服务质量提供依据。