招商人员量化考核标准.doc

瑞德商业地产 招商人员量化管理绩效考核细则 一、目的：为实行标准化管理，达到公司招商工作标准要求，规范招商人员行为，完成公司招商工作要求，控制成本，维护公司利益，提高招商人员工作效率和工作质量，特制订本规定。 二、适用范围：本规定适用于公司各项目招商人员。 三、内容： 公司项目主管负责本项目的招商管理工作，贯彻执行公司的招商管理制度。 全体招商人员均须以瑞德招商人员工作规范为准则，认真完成本职工作。 考核分数中，绩效考核成绩所占权重为80%，劳动纪律考核成绩占权重为20%。 建立招商岗位工作百分制的考核办法，岗位考核得分与岗位工资挂钩。 各岗位月度考核满分为100分，达到AAA级时发放100%的岗位工资。 按实际得分（100分减去被扣分）除以100的百分比计发当月岗位工资。 7、项目主管负责考核本店招商人员。 8、招商人员工作因违反招商制度和程序、责任心不强给公司造成的损失由个人承担。 9、按月份进行考核。考核业绩与员工的加薪、晋升、下岗挂钩。 10、每月考核得分评定如下： 得分 99（含）分以上 96-99（不含） 93-96（不含） 90-93（不含） 标准 AAA AA A+ A- 得分 87-90（不含） 85-87（不含） 82-85（不含） 79-82（不含） 标准 BBB BB B+ B- * 79（不含）分以下为C级 11、晋升、加薪、降职、解聘条件： 年度月加权平均得分标准为AAA时有晋升机会； 连续2个月或每半年累计2个月得分为B+时自动下岗；出现一次B-时除名。 年度加权平均得分AAA级者，下年度月工资上浮0-10%（具体增幅以国家公布的上一年度GDP增长率作参考，下同），AA级上浮0-5%。 4） A+级冻结加薪半年，A-级冻结加薪一年；冻薪者，半年后再做一次考核。 5） BBB级下年度月工资下浮0-5%；BB级下年度月工资下浮0-10%。 6） 年度考核得分最高者为当年度的“先进工作者”。 12、招商人员必须发扬“瑞德年员工精神”，努力工作，接受公司行政部有关服务态度、考勤和执行公司制度方面的监督。 13、招商人员必须按岗位职责完成总经理、招商经理安排的工作，如有异议，应先履行后反映。 14、不服从领导安排或工作态度、服务态度不友好，每次扣5分，泄露公司机密每次扣10分。 15、不严格执行考核制度，或徇私舞弊者，考核者每次扣10分。 16、本办法自XXX年X月X日起施行。 招商人员考核标准(月度) 标 扣分标准 扣分次数 实际扣分 考核内容 准 检查资料 扣分原因 单 分 分 位 数 一、招商业绩指标 30 1、承租率： 10 项目出租面积 承租率减少 每1% 1 每增加1%奖励1分 （当月出租面积/上月已出租面积） 2、场地空置时间 10 场地空置时间 场地空置时间超过规定时间（一般为一周） /天/100m2 0.1 3、招商价格比： 10 出租单价 出租单价降低 每1% 1 每增加1%奖励1分 （当月出租单价/上月出租单价） 二、招商合同签定 20 　 　 　 1、经营场地 3 实用面积 测量误差超过1% 每次 1 附图 未附图或未注明使用率 每次 0.5 场地划分 违反规划，不便商品陈列 每次 2 2、合同期限 2 合同期 超过1.5年（未经审批） 每份 5 截止期不对的 每份 1 3、装修期 3 免租装修期 长于标准（每增加一天） 每次 2 装修管理费 低于标准（每低10%） 每次 1 4、经营范围 3 合同经营范围 未注明经营范围或不明确品牌或品类 每份 1 商品档次 不符合商场定位 每次 2 5、合同定金 3 合同定金 低于标准 每份 2 定金退还时间 短于6个月 每份 1 6、结算方式 2 合同结算方式 短于标准 每份 1 最低销售额 少于2倍月租金 每份 0.5 7、其他 2 合同乙方 合同主体资料不全 每份 0.5 合同骑缝处 未加盖骑缝章或指模 每份 0.5 合同涂改处 未加盖乙方公章或指模 每份 0.5 合同首尾 签名和签定日期不一致 每份 0.5 8、合同审核 2 合同审核表 合同未经审核 每次 1 合同补充协议未经审核 每份 1 三、招商具体工作实施 20 　 　 　 1、新入场管理 5 商户入场通知单 未发商户入场通知给店长 每次　 0.5 装修方案 装修方案未经审批 每次 0.5 装修申请表 未提交装修申请表 每次 0.5 商户服务公约 未发放商户服务公约 每次 0.5