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店内广播 —— 温馨提示、安全广播顾客服务整合小组2007-06-12 店内广播 温馨提示、安全广播项目： 安全广播 会员卡广播 天气广播 提醒顾客称重计价 收银排队时广播 防损广播 800免费服务热线 紧急情况广播（扶梯故障、收银系统故障、收银线刷卡故障、寻物、失物招领、交通与维护、天气通告等，需要时随时进行广播）　　 安全广播 广播词： 亲爱的顾客朋友： 您好,欢迎光临旺市百利***店。当您在超市购物时，请注意保管好您的财物，不要将手袋、钱包、公文包、手机等贵重物品放入购物车或购物蓝内，以免丢失；带小孩的家长请照顾好您的小孩，不要将小孩单独留在购物车里。儿童乘电梯需要家长陪同，以免发生意外。 为了保持良好的购物环境，请不要在超市内吸烟、吃东西,我们的卖场谢绝您拍照或抄价格；请顾客朋友们不要触摸墙上的红色消防按钮；为了大家的安全，请不要将单车、球类等物品拿到该区域以外玩耍。 感谢您的合作，祝您购物愉快! 会员卡广播 广播词： 各位来宾您好： 欢迎光临旺市百利***店。现在您只需花***元就可以办理旺市百利终身会员卡一张，我们期待您的加入。 感谢您的光临，敬祝您购物愉快！ 天气广播 广播词： 各位亲爱的来宾您好！ 欢迎光临旺市百利***店。 今天是*月*日，星期*。下面为您播报今天的天气情况： 今天白天**，降水概率**%，**风，风力**级，最高气温**度，最大相对湿度**%。 今天夜间**，降水概率**%，**风，风力**级，最低气温**度，最小相对湿度**%。 感谢您的光临，敬祝您购物愉快！ 提醒顾客称重计价 广播词： 亲爱的顾客朋友： 您好，欢迎光临旺市百利***店，为了方便您的购物，提醒您在购买了生鲜食品，如：熟食、海鲜、肉类、蔬菜水果、面包以及散装鸡蛋、冷冻食品、糖果、干货时，不要忘了到相应区域的称重处计价。 感谢您的合作与惠顾，祝您购物愉快。 收银线排队广播 广播词： 正在排队付款的顾客朋友，您辛苦了。由于购物的顾客较多，很抱歉让您在收银处久等了，我们的收银员将以最快的速度为您服务，不便之处，敬请谅解。 感谢您的光临，祝您购物愉快。 防损广播 广播词： 亲爱的顾客朋友： 您好，欢迎光临旺市百利***店，为了方便您和他人的购物，请您在挑选商品时，不要拆开商品包装，并检查您选购的商品是否有完整的条码，以免结帐时耽误您的宝贵的时间，谢谢您的合作，祝您购物愉快。 800免费服务热线广播 广播词： 各位来宾您好！ 欢迎您光临旺市百利***店，为了更好地服务广大顾客朋友，我们设立了免费热线：800-810-2525。请将您的建议、感想及投诉告诉我们，我们的服务人员佩有号码牌接受您的监督。 恭候您的垂询，感谢您的参与！祝您购物愉快！ 紧急情况广播 扶梯故障： 广播词： 亲爱的顾客朋友： 您好，现在我超市的电动扶梯因故暂停使用，正行走在电梯上的顾客请不要惊慌，请小心行走，我们将尽快恢复正常。由此给您带来的不便，我们深表歉意。多谢您的合作! 紧急情况广播 收银系统故障： 广播词： 亲爱的顾客朋友： 您好，由于现在电脑系统发生故障，前台收银机暂时无法进行收银，请您耐心稍等片刻，我们正在抢修以尽快恢复。由此给您带来的不便，我们深表歉意，多谢您的合作与谅解，祝您购物愉快！ 紧急情况广播 收银线刷卡故障： 广播词： 亲爱的顾客朋友： 您好！由于银行电脑系统故障，凡使用银行卡的顾客暂时无法进行刷卡结算，请您改用现金结算，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的合作与谅解，祝您购物愉快！ 紧急情况广播 寻物： 广播词： 各位来宾各位员工请注意，现有顾客遗失***，请各位协助寻找并尽快送到服务台，谢谢! 紧急情况广播 失物招领： 广播词： 各位来宾各位员工请注意，有人拾到***，若有遗失的顾客或员工,请速至服务台认领，谢谢! 紧急情况广播 交通与维护： 广播词： 各位来宾请注意！车号为*******的顾客，现您的座