助听器管理软件V1(分贝助听器行业管理解决方案).pdfVIP

轻松管理 乐享人生 助听器行业连锁门店解决方案 s 分贝软件 助听器行业门店管理解决方案 分贝软件有限公司 2012 年 12 月 1 助听器行业连锁门店解决方案 目 录 一、 方案概述 3 1.1 现状分析 3 1.2 连锁门店典型问题 3 1.3 产品概述 4 二、 主要功能介绍 5 2.1 客户档案管理 5 2.2 听力图管理 6 2.3 销售管理 7 2.4 随访管理 8 2.5 维修管理 10 三、 应用价值 11 2 助听器行业连锁门店解决方案 一、 方案概述 1.1 现状分析 近年来随着国民经济的快速发展，老龄化进程的不断加快，助听器行业得到快速发展，助听器 验配门店逐渐向连锁化、专业化、品牌化方向发展。近年年大型连锁验配中心不断涌现，门店数量 少则几家，多的达几十家。连锁经营带来专业化服务及规模经营优势，然而也同时带来诸多管理问 题：管理成本上升、经营过程难以及时监控，客户数据难以有效管理甚至大量流失客户资料，对门 店管控乏力，经营数据滞后无法支撑管理层及时决策。 1.2 连锁门店典型问题 客户量不断增长，患者听力档案越来越多，存档手工查找处理感到费时费力； 客户增长很快、但客户关系维护乏力，老客户在不断流失； 潜在商机得不到有效跟踪，商机流失率难以统计； 门店服务难以提升、门店服务水平难以监管； 门店快速扩张但同时带来经营管理不善，经营状况，客户资源，收入费用，成本数据难以及时 掌握，管控乏力； 3 助听器行业连锁门店解决方案 1.3 产品概述 分贝助听器管理软件畅享版是国内首套面向助听器行业单店及连锁店专业管理软件，畅享版采 用A 的B/S 架构，支持跨地域的连锁门店协同业务处理。分贝助听器软件畅享版采用多门店 架构，可有效支撑数十家甚至上百家助听器验门店业务运作。通过对助听器行业特性的深入了解、 本产品既满足助听器行业特殊性要求又融合现代企业管理理念，全面实现对门店的人、财、物有效 管控。功能模块涵盖：财务管理、销售管理、客户档案管理、仓库管理、资产管理、随访管理（客 户关系）、考勤管理、办公协同等。帮助企业管理者做好基础管理、提供决策数据、帮助企业创造 持续增长的核心竞争力。 4 助听器行业连锁门店解决方案 二、 主要功能介绍 2.1 管理首页 管理首页是对整个门店的必威体育精装版经营状况的综合分析，包括：必威体育精装版的待办事