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企业：从事商品生产流通或服务性经济活动，实行独立核算以营利为目的，依法成立的经济组织。 工业早期经历三个阶段：资本主义手工业作坊；手工业作坊；工厂企业。 企业的一般特性：1经济性：企业在社会中从事经济活动.。2 社会性：企业是一个社会组织。3 独立自主性。4能动性5竞争性 企业的分类：1 按资产来分：国有企业，集体所有制企业；私营企业；混合所有制企业。2 根据企业制度形式：业主制；合伙企业；公司制企业（无限公司，有限责任公司，两和公司，股份有限公司）3 按生产经营业务：工农商 物资 金融 交易费用：通过市场机制组织交易所支付的成本，包括手机交易信息谈判签约和履行合约监督费。 管理：实现既定目标而有效利用资源的过程。 科学管理的特性：1管理的二重性：@管理的自然属性：指管理和生产力相联系，由生产力发展决定是社会化大生产的需要@社会属性：管理与生产关系联系，十一定生产关系的体现，管理必须维护资产所有者的利益，实现所有者的意志。2综合性：是社会科学和自然科学的交叉，具有综合性，管理的客体是然财物等基本要素，管理就是通过有效利用这些要素以实现组织的目的。3艺术性：管理是一门科学与其他学科一样具有客观性实践性理论系统和真理性；管理的许多内容不能以逻辑思维的一般形式表达出来，更不能以定量的数学模型来表示，只能以形象思维来实现，这是艺术的基本特征。 企业管理的任务：自身的经济效益；社会效益 企业管理应完成以下几项任务：1合理组织生产经营活动2有效的利用人力物力财力等资源3促进技术进步不断提高自身竞争力，4 加强职工教育，开发人力资源5协调内外部关系，增强企业的环境适应性。 泰罗制：1对工人制定科学的操作方法和工作定额 2实行差别计件工资，鼓励超额 3 对工人进行选择培养4 制定科学的工艺规程 5实行计划智能和操作职能相分离。 法约尔法则：1劳动分工2权利和责任3纪律4统一命令5统一管理6个人利益服从集体利益7合理公平报酬8权利集中9等级链10平等一视同仁11人员稳定12首创精神13集体精神原则 现代管理理论：1管理程序学派，代表作是《管理学》2行为科学学派，是在人群关系理论上发展起来，代表作是《激励与个人》《工作的推动力》3决策理论学派，从社会系统学派发展来，《管理决策新科学》4系统管理学派，将自然科学中的系统理论和控制理论引入科学管理中，5权变理论学派6管理科学学派，泰罗科学管理理论的继续和发展，代表作 现代生产管理 7经验主义学派 代表作 伟大的组织者 管理：理论和实践 科学管理特性 1二重性：自然属性和社会属性2综合性 自然科学和社会科学交叉3艺术系 产权：财产所有权以及与财产所有权相关的财产权 产权的属性：排他性，可分离性，可分割线和不完备。企业产权制度是企业的财产制度，企业的核心。 投资者所有权表现在：收益权，重大决策权，选择管理者 法人：具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事责任的组织 企业法人具备的条件：依法成立，有独立的资产，有自己的名称组织机构和场所，独立承担民事责任 完善法人治理机制，必须实现2项基本要求：1保证股东权益又要使经营者有自主经营的权利2是所有者经营者和企业的职工相互制衡又具有工作积极性 完整的企业经营计划包括：报告期的计划执行情况，包括完成的结果，完成或者未完成的原因；编制计划的依据，包括国家有关的方针政策，经济形势，企业的客观条件，计划期应达到的任务，措施手段和其他有关说明。计划方案的核心内容是目标和任务 计划工作为企业经营管理提供明确的目标，加强管理可以减少风险 可以充分利用资源 按计划的内容和智能分1商品流转计划，是商品流通企业的基本计划，对企业在计划期内组织商品流通的规模予以规定，以商品销售计划为核心，包括购进库存2财务计划 反映企业资金运动和经济效益的综合性计划 商品流通指标；1流通量指标，2服务质量3 财务成果和经济效益 编制计划的方法：综合评分法，比例法，动态关系法和滚动计划法 计划购进量+期初库存量=计划期销售量+期末库存量 计划销售量=计划期商品销售总额×某类商品占商品销售总额的比重 计划期某项指标=报告期该项指标完成数×（1+计划期该项指标增长比例%） 滚动计划法指每次制定计划时在原有基础上吧计划向前推进一个执行期，并且以最近执行期的计划执行情况和对环境因素的分析为依据，修订新一周期计划，这是一种动态计划编制方法。 控制论的基本观点：1一切有生命的无生命的系统都是信息系统，具有信息变 换的过程，任何耦合运行系统之所以能够保持自身的稳定性，正式由于他具有获得运用保持和传递信息的方法和功能2一切有生命和无生命的系统都是反馈系统。 经济控制的本质特征：人的因素起重要作用，在经济控制系统中，施空主题是人，对象是人所进行的生产经营活动。 人事控制是通过安排和人员培训达到