项目管理培训教材(123P).ppt

前线商务网络（香港）有限公司 前线商务网络（香港）有限公司 开 场 白 项目及特征： 项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。1、项目有一个明确界定的目标--一个期望的结果或产品；2、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务；3、项目需运用各种资源来执行任务；4、项目有具体的时间计划或有限的寿命；5、项目可能是独一无二、一次性的努力；6、每个项目都有客户；7、项目包含一定的不确定性。 身边经常发生的事情：1、规划匆忙、领导无方的项目造成资源的浪费；2、现在公司把事情分成若干项目，组织项目小组集中攻关，逐个击破。3、项目提出人十有八九认为，项目的失败归因欲其负责人领导不力。 4、你领衔的几次项目成绩欠佳，会让你落下一个坏名声；5、项目工作常由“TEAM”这个词伪装起来； 6、领导成功地项目与其说要深度，不如说更需要广度。 7、领导成功地项目是向决策层证明你可以得到晋升地最佳途径；8、促进有效的项目领导的最好办法是树立强有力的正面典型，使其他人不敢怠慢；9、项目领导人欲求进取，非得先懂得如何做好项目不可；10、如果你现在不求进取，年纪大了情况会更糟糕。 今天是8月 日,一大早,总经理扔给你一句话:“10月14日要召开全国的代理会,会议要搞好哦!”,做为渠道经理的你该如何搞好这次代理会呢? （练习一） 项目管理 第一章 摸清底细 预备，瞄准，放！ ----无名氏 摸清底细 设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔 摸清底细 设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔 摸清底细 1、大多数下属不愿意在和老板讲话时显得愚钝，往往采用类似“我明白您的意思，我会妥善安排这个新的任务”这样得表达方式，而不会提出一大堆潜在得近乎愚蠢的问题； 2、猜测不一定是坏事； 3、“聪明反被聪明误”； 4、对此要高度重视！当你在解决问题地过程中发现什么 地方猜测有误，你一定要做出一些中途修正，然后继 续前进。 摸清底细 设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔 摸清底细 七要素： 1、项目的诱因是什么？ 2、在设定项目成果指标和制订项目计划方面你有多少回旋余地？ 委派项目、分配项目 3、项目该做多大？ 4、什么是可以预见的项目背景和存在的问题？ 摸清底细 七要素（续）： 5、项目提出人（或客户）期待什么样的成果？ 6、最后期限？ 7、项目优先的优先级？ 摸清底细 设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔 摸清底细 留出时间来思考 1、思考：有关想法、担忧、问题、主意掺入 七个项目因素中； 2、借助有见识、洞察力强的人士的思维能 力，和他们一起探讨你的规划并要求他 们做出反应和建议，聆听。 摸清底细 设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔 摸清底细 探求信息 1、展开型探求和闭合型探求； 2、展开型探求的用处： （1）当你对某一主题不甚了了时，它能使你了解信息概貌； （2）在亮出自己的观点前可先揭示出某些看法、设想和倾向； （3）可允许谈话对象尽情发挥片刻。 3、闭合型探求指的是一种事先计划好的问题，它可以简单地用“是”或“否”来回答。 闭合型探求的最重要地作用是澄清或确认。正是对闭合型探求地回答让你籍以制订规划和确定进度。 摸清底细 设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔 摸清底细 探求金字塔 摸清底细 探求金字塔 使用探求金字塔的意义： 1、确保你涉及所有重要信息； 2、证实具体的主要事实； 3、慢慢地分别展开每一个话题，诱导访谈 对象提供信息； 4、有利于你的访谈记录和访谈回忆的整理。 摸清底细 练习二：确认代理会 第二章 谋求别人的帮助 要么学习他，要么就杀了他。----马克·吐温 谋求别人的帮助 练习三：搭建您的工作团队（分工、职责） 谋求别人的帮助 有效的项目团队： 1、对项目目标的清晰理解； 2、对每位成员角色和职责的明确期望； 3、目标导向； 4、高度的相互合作； 5、高度信任。 四种项目合作者侯选对象 谋求别人的帮助 把项目任务委派给愿意但能力不够者 把项目工作分配给愿意且有能力者 说服有能力但不大愿意的人 指导和培训既不愿意又能力不够的人 谋求别人的帮