静脉药物配置中心信息流程优化与实践.pdfVIP

医药导报圆园员员年员圆月第猿园卷第员圆期卷终 ·员远苑猿 · ·药事管理· 静脉药物配置中心信息流程优化与实践 郭丹，焦培艳 （南方医科大学南方医院药学部，广州摇 缘员园缘员缘） ［摘摇 要］摇 运用精益管理理念对静脉药物配置中心（孕陨灾粤杂）信息流程进行优化。流程优化后，工作时间明显缩短， 工作效率明显提高，保证了药品的安全有效，药学服务水平得到了加强。 ［关键词］摇 静脉药物配置中心；优化；信息流程 ［中图分类号］摇 砸怨缘源摇 摇 摇 ［文献标识码］摇 悦摇 摇 摇 ［文章编号］摇 员园园源原园苑愿员（圆园员员）员圆原员远苑猿原园圆 摇 摇 卫生部办公厅下发［圆园员园］远圆号文件《静脉用药集 通的信息平台。该平台可以清楚显示静脉药物调配处 中调配质量管理规范》，要求医疗机构集中调配静脉 于什么状态，例如：提取医嘱显示调配备药，扫描输液 用药应当严格按照《静脉用药集中调配操作规程》执 标签显示药物入仓，集中调配前点击调配开始，再次扫 行。该规范是静脉用药集中调配工作质量管理的基本 描输液标签计价显示调配结束。医生可以在调配开始 要求，适用于肠外营养液、危害药品和其他静脉用药调 前的任何阶段停止医嘱，静脉药物调配中心只需提取 剂的全过程。我院于圆园员园 年缘 月建立静脉药物配置 终止医嘱，然后把药物找出来，再进行调配即可。 中心（责澡葬则皂葬糟赠 蚤灶贼则葬增藻灶燥怎泽葬凿皂蚤曾贼怎则藻 泽藻则增蚤糟藻泽，孕陨灾粤杂）。 圆摇 静脉药物调配信息流程在实际运行过程中存在的 我院信息科工程师负责研发静脉输液护理工作站和静 问题摇 脉药物调配工作站。这两个系统经过一个月的突击开 静脉药物调配信息流程（图员）经过员个月的突击 发和测试，开始试运行。孕陨灾粤杂 开始运行之初，本着 开发，开始运行。刚开始运行时，以猿个科室为试点， “保证质量，积极稳妥，逐步推进”的原则，以员周增加 每天摆药和调配成品输液 员园园 多袋，各个环节都能有 猿个病区的速度来推进静脉用药集中调配工作，但增 条不紊地进行，而且每个环节都有使用者的记录，保证 加到圆园个病区时，摆药和集中调配的工作量急剧增 了用药安全。当增加到圆园个科室时，每天摆药和调配 大。药士们反映静脉药物调配工作站信息流程已不能 成品输液达圆园园园袋，信息流程环节就凸显出问题，非 适应目前的工作，必须进行优化与改造。 常耗时和繁琐。猿 名药士下午摆药时，使用猿 把扫描 精益管理就是通过消除流程中的浪费来增加产品 枪连续扫描标签进仓，需要将近圆 澡，而且系统经常反 和服务对客户的价值［员］。精益服务的远 点原则：能够 应不及时，造成漏扫，还需查找漏扫，又要耗时跃园援缘 澡。 完全解决客户的问题，不会浪费客户的时间，为客户准 从员源 园园 开始工作，一直要工作到圆员 园园 才能完成 备好想要的东西，在客户需要的地方提供价值，在客户 摆药进仓。次日清晨远 猿园 分开始调配成品输液，又 需要的时候提供价值，在解决问题的时候减少客户的 需要两名药士连续扫描成品输液标签划价出库，扫描 ［圆鄄源］ 圆园园园 多袋成品输液耗时猿澡。扫描期间由于标签贴得 决策选择 。笔者运用精益管理的理论对孕陨灾粤杂信 息流程进行优化，取得了预期效果。目前已调配猿愿个 不平整，条形码扫不上，还必须手工输入患者住院号才 病区静脉滴注长期医嘱，每天调配成品输液源 园园园 多 能划价出库。每天都会出现漏扫，必须及时查漏，否则 袋，不但缩短了工作时间，降低了劳动强度，提高了工 造成漏费，甚至患者出院，无法补漏扫描，造成医院损 作效率，而且开展有效